作者pop1024 (披歐披)
看板Keelung
標題Re: [抱怨] 貝里西斯!!! 面對蛋糕出問題的的態度!!!
時間Tue May 11 23:55:36 2010
※ 引述《guincyu (GU)》之銘言：
: 承上文
: 事後對方表示我將剩的蛋糕拿回去 店家會退我錢
: 疑問一.店家表示昨晚趕工到凌晨四點 但我們昨晚九點多打了數通 就沒人接了
: 而如今店家卻表示 昨晚要是有問題怎不打電話?
據我所知...那天店家晚上12點我出來買咖啡店家都還開著門..也都有人在..
不可能沒人接...更何況你有證據..店家沒接電話嗎?或你真的有打嗎??也真讓人質疑..
: 疑問二.當我將蛋糕送回去時 女店員一打開 就說 吃到剩一半了？
: 我們家有四個人 一人切一塊去吃 你是還想剩多少？
五百多塊的蛋糕應該是9吋的吧..我們家也是四個人..吃8吋的一人一塊..還剩一大塊哩..
更何況..如果你覺得苦苦的..怎會把已經切的那四塊..都吃光光..沒拿回去給店家看..
你拿你吃過的..不是更具有公信力嗎.??
聰明的網友想一想..你若吃到有問題..你還會繼續吃...沒有留下你嚐過的證據嗎??
: 重點: 每個店員跟師傅吃完 都表示沒有那種苦澀的塑膠味保麗龍味
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寶麗龍都是有經過檢驗的...所以店家應該也有歡迎你們去做檢驗吧?!
如果你真的那麼委屈...為何不去做檢驗呢???這點更讓人質疑你們的目的為何
: 女店員還當場舔盤子給我看 很大聲的說真的沒味道阿
: 那是怎樣？我們家四個人的味覺都有問題？
: 然後店員塞了四百零幾塊給我 我很憤怒 叫他們自己打電話跟我家長解釋
: 他們不願意打電話! 然後我用手機打電話給我媽媽 表示他們態度很差
: 他們才說他們要打電話解釋 跟我問了電話 打給我媽時大姐大姐很客氣的一直叫
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你不是說她們態度很差..。如果很差還會
像你說的大姐大姐一直叫嗎??
並不是理虧才客氣
大家想想'客氣'是身為服務業應有的態度..
客氣的叫不是很好嗎??我覺得店家處理的很好
她們並沒有把你們當奧客..
還客氣的幫你們處理問題耶
: 店家跟我媽媽解釋完 把電話拿給我 我媽就從電話裡叫我算了
: 然後店員又拿一百多塊錢給我 (本來蛋糕就是五百多塊)
: 我家離你們店面車程要40分鐘 我們預購了兩個你們家的蛋糕
: 歡天喜地..又騎車小心翼翼的拿回來(一個我男友家吃 一個我家吃)
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** 那你男友家的怎麼沒拿回去退??
依你所述.。只退一個..若真的有問題..
你應該更理直氣壯兩個都應該拿去退吧??
怎麼會只拿一個去退呢???
: 如今有問題了也是好好的拿回去 但店員態度真的很糟糕
: 還跟我說可以去化驗 真後悔怎沒拿回來去化驗 我不信沒有問題
: 我們是慕了你們家的大名 才預購母親節蛋糕 不嫌遠的自己拿 又送回去
: 但換來的是什麼？失望？錢？沒有人認錯..
: 我不管你們賣幾千個蛋糕裡 是不是就我家這個有問題
: 但你們的態度 讓我們家的母親節既憤怒又無奈
: 而我做為女兒的孝心 我不知從何說起 我一走出他們店門口就忍不住哭了
: 我真的好委屈 也真的很傷心 我絕對不是要誹謗你們店家
: 但可以請你們不要一副我家吃才有問題 你們吃都沒事的樣子
: 我們家的人也是有舌頭的好嗎!
我也曾到這買過東西...所以碰巧看到這篇文章.就仔細的看了一下
聰明的網友仔細看看這篇文章..其實有很多疑點..就讓你們自己分辨吧 ..
我只是把我的想法說出來大家參考嚕﹌
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.168.117.21
1F：推 misadventure:我也有吃那家的蛋糕，很正常沒啥苦味 05/12 00:04
2F：→ misadventure:也是母親節那天買的 05/12 00:05
3F：推 againc:這~~我想說句話 喜歡貝里西斯蛋糕的也不會因為這篇文章就不 05/12 00:32
4F：→ againc:喜歡 倘若這件事情為真(指蛋糕有問題)妳這篇文章應該就不 05/12 00:33
5F：→ againc:具備任何意義 畢竟 我們都不是當事人 是真是偽沒有公斷! 05/12 00:34
6F：→ againc:多了這系列的文章也只是讓大家了解可能會有什麼問題 店家如 05/12 00:35
7F：→ againc:何解決 05/12 00:35
8F：推 didihouse:可能我味覺有問題 我覺得很好吃^^" 05/12 01:10
9F：推 j155221:拿兩個去退才奇怪吧！有問題的只有一個，退兩個分明澳客 05/12 08:45
10F：→ j155221:9吋披薩也切成8片...一人一片剛好剩一半沒錯吧！ 05/12 08:50
11F：→ j155221:文章沒提到吃到有問題的還繼續吃(或許丟掉？) 05/12 08:52
12F：→ j155221:我也覺得店員態度沒問題！ 不過兩篇文章都有語病... 05/12 08:53
13F：→ johu:原文中有提到退兩個? 05/12 09:16
14F：推 hobbylin:我也覺得兩篇都有語病，但很多物品的不良率低卻仍有可能 05/12 09:41
15F：推 smilehbj:我也覺得我們都不是當事人 你文章中的說法也是你的猜測 05/12 11:25
16F：→ smilehbj:之前那篇或許也些細節沒交代很清楚 05/12 11:26
17F：→ smilehbj:但是我認同有問題的只有一個，為何一定要退兩個 05/12 11:27
18F：推 j155221:TO johu：我是說這篇文說原PO應該退2個很奇怪 05/12 14:28
19F：噓 tanktank15:好怪的思考方式 05/12 16:48
今天跟店家聊到才瞭解當時店家退了一個後，當事人還想跟著一起退她男友
那一份，但她男友那份都吃光了，人家店家連個檢視的機會都沒有該如何退
？如此行為是否就有點得寸進尺了？店家本想心平氣和處理會不會因此火氣
也跟著上來？
※ 編輯: pop1024 來自: 219.70.230.129 (05/12 20:04)
20F：→ winny221:我的心得就是~護航文 0.0 @m 你不是當事人也不是店員... 05/12 22:30
21F：→ winny221:怎麼講得這麼肯定咧??還是其實你是______囉? 05/12 22:31
22F：推 saaaaaaa:以前去 覺得還不錯啊 超愛超軟大蒜麵包撒紅椒粉 05/13 14:53
23F：推 j155221:人家PO文你就不信，店員說的你就信！厲害!! 05/13 17:23
24F：→ smilehbj:pop1024在基隆板的文章只有兩篇XD 都和這家店有關XD 05/13 19:02
25F：推 wrongnumber:之前有和原原po通過信~男朋友家的蛋糕是完全沒問題的 05/14 12:09
26F：→ wrongnumber:如果連那個也要退就有點太過離譜... 05/14 12:11