作者huang19898 (huang19898)
看板Japan_Travel
標題[資訊] 温泉旅館群起抵制Agoda 1年半爭端沒改善
時間Wed Oct 21 21:50:22 2026
「不要使用 Agoda」溫泉旅館發出警告 觀光廳要求改善至今已過一年半……「與其下廣
告
，不如先解決糾紛」
https://news.yahoo.co.jp/articles/93a14625ad7a11173aa70d93a33b5b3acbb5bc9f
10/15 j-cast news
圍繞線上住宿預訂網站「Agoda」，住宿設施與使用者紛紛表達不信任。
關於該網站，接連發生明明已經預訂，卻沒有確保房間、預訂資訊沒有傳達給旅館等問題
觀光廳於2025年3月要求改善。Agoda方面也提出了對策，但時至今日，已
經過了一年半以
上
，問題仍未獲得解決。這是一家以電視廣告聞名的大型服務業者，為什麼這類問題會持續發生？
■「我們沒有與 Agoda 簽約」旅館與溫泉旅館接連發出警告
2026年10月上旬，一名透過 Agoda 預訂青年旅館的使用者，在社群網站上發文表示，抵
達現場後，看到了內容大意為「本店並未與 Agoda 簽約」的告示，引發話題。
住宿業者說明，由於客房遭到轉售，因此發生了糾紛，有時使用者無法收到入住所需的代號，以及大門的解鎖密碼。據說，發文者恰好遇到返回現場的工作人員，在對方協助下才得以入住，但距離公布改善措施已經過了一年以上，旅館卻仍然必須張貼這類警告。
9月22日，位於山形縣米澤市的一間溫泉旅館，也在社群網站上呼籲：
「請勿使用 Agoda 等海外網站預訂本館。」
理由是「儘管本館並未直接與其簽約，本館的客房卻仍然被拿來販售」。
旅館表示，除了預訂資訊沒有傳達給旅館之外，還有房型、住宿人數、是否包含餐點與實際預訂內容不符，以及客房以與旅館設定價格有很大差距的價格出售等問題。旅館也指出，於無法得知住宿客人正確的聯絡方式，因此發生事故或災害時，旅館可能無法與客人取得連繫。
旅館方面特別強調：「這並不是因為我們希望大家透過本館官方網站預訂。」同時也說明透過 Jalan、樂天旅遊等日本國內網站預訂，並沒有發生問題。
■
東橫 INN 罕見地直接點名發出警告
大型連鎖飯店「東橫 INN」於2025年6月，在官方網站刊登了一份標題為「【注意提醒】
使用部分海外預訂網站（Agoda 等）時的注意事項」的文件。
東橫 INN 表示，飯店提供給合作預訂網站的空房，遭到其他業者轉售，最終出現在海外
預訂網站上，相關糾紛因此接連發生。
具體而言，曾發生住宿客人完成預訂後，飯店卻沒有收到相關資訊，導致無法確保房間；預訂日期或房型與實際情況不同；住宿費用比飯店設定的價格大幅提高等案例。東橫 INN
不僅直接點名「Agoda 等」問題較多的海外預訂網站，還採取了罕見的應對方式，
要求發生紛時，使用者直接向預訂網站詢問。
同月，
星野度假村的代表星野佳路也在社群網站上指出，沒有與其直接簽約的 Agoda，卻販售該度假村的客房，並且「
頻繁發生無法確保房間的情況」，表達了不信任感。當時，野度假村方面接受 J-CAST 新聞採訪時表示，
問題較多的據點，一年大約會發生300件糾紛。
Agoda 不僅販售直接與住宿設施簽約取得的客房，也販售從其他旅行社或中介業者取得的房型。例如，旅館提供給簽約旅行社的客房，可能被轉售給其他業者，最後再透過 Agoda出售。
在這類交易中，中間業者越多，預訂資訊的傳遞就越複雜，因此資訊內容不一致，或預訂本沒有傳達給旅館的風險也會隨之增加。
■停止與問題業者交易、導入 AI 監控……問題仍未解決
觀光廳自2025年3月起要求 Agoda 改善業務。Agoda 方面則從同年6月26日起，停止透過
曾發生問題的第三方業者銷售客房；同年7月宣布導入 AI 監控系統，並加強交易合作夥伴
的管理；到了同年10月，則報告已建立偵測不正確刊登資訊及不當價格的功能，以及提供全日服務、24小時全天候對應的客服窗口等措施。
實際上，也有情況獲得改善。星野度假村於2025年11月與 Agoda 締結全面性的合作夥伴
關係，星野佳路代表在2026年7月接受《觀光經濟新聞》採訪的對談文章中表示，透過直接簽約，在系統方面已經不再發生像以前那樣嚴重的問題。
然而，停止銷售的對象僅限於部分業者，透過第三方進行客房流通的管道仍然存在。此外即使直接簽約的住宿設施情況有所改善，沒有簽約的住宿設施仍然存在問題。因此，
旅館
前可能仍處於不得不持續發出警告的狀況。
在社群網站上，也有人表示：「應該說明為什麼問題會持續發生」、「與其大肆播放電視廣告，不如先解決糾紛」。此外，也有部分人指出，日本政府部會可能對「海外系企業過於寬鬆」，因此根本性的對策才遲遲無法推進。
無論如何，如果使用者在網站上看到「預訂完成」，但實際抵達旅遊目的地後，卻面臨「沒有房間」的情況，實在令人難以接受。即使背後存在複雜的交易情況，也不應成為讓使用者承受不合理損失的理由。
Agoda 是否有責任向使用者及住宿業者詳細說明，目前究竟有哪些問題已經改善，又有哪裡問題仍然存在？另一方面，行政機關為了消除外界對其「應對過於寬鬆」的疑慮，也應該檢驗改善措施的實際成效；如果改善仍然不充分，就應考慮採取堅決的應對措施。
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這種新聞下面每次一定都有一堆人說："我用agoda X次沒出過問題"
就跟闖紅燈不一定出車禍一樣
反正現在旅館的態度就是：訂agoda出問題別跟我們哭，自己去聯絡
星野的一間旅館一年就300張訂單出問題，就差不多天天都有agoda來的訂單出包
從業員工光處理這個就飽了
另外由於通貨緊縮，日本人自己用agoda的比例也大增
這新聞主流媒體還不怎麼報導，反而台灣的新聞還比較多
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你在幹麻? 我在擺爛阿
○ 火
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□□□□火闌火闌火闌火闌火闌 □□□□
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.241.68.92 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1792590626.A.BBF.html
※ 編輯: huang19898 (123.241.68.92 臺灣), 10/21/2026 21:51:23
1F：推 ru04hj4 : 怕10/21 22:06
2F：推 NoteEdge : 旅館方很衰吧 就像客人要品牌方幫黃牛負責一樣10/21 22:31
3F：推 auva : 愛用就讓他們繼續用 反正出事是自己倒霉10/21 22:43
4F：推 girafa : 前幾天日本新聞也有看到報導 真的很誇張10/21 23:07
5F：推 johnny5411 : 阿狗打狗都不用10/21 23:14
6F：推 balsr : 不怕死的還是會用 10/21 23:39
7F：推 badfood : agoda就便宜啊 便宜一點點沒人要用 比官網便宜30%就10/21 23:47
8F：→ badfood : 有人用了 訂房之後寫信給旅館確認 沒問題就去住 有10/21 23:47
9F：→ badfood : 問題回去找agoda10/21 23:47
10F：→ a27281591 : 要確定agoda會理你欸10/21 23:50
11F：→ fireguard119: 樂天旅遊好不好用呢？最近電視廣告蠻常看到10/21 23:50
個人是覺得租車特別好用
然後介面上各飯店的相片整理得很好.....我常參考樂天的相片然後訂別家
主要是樂天不少優惠是要綁樂天mobile或樂天信用卡
12F：→ a27281591 : 樂天是日本市占大品牌很少聽到有問題吧10/21 23:51
13F：推 Eeli2008 : Booking用到現在還沒遇到問題 但以後有官網可能會優10/21 23:57
14F：→ Eeli2008 : 先使用吧10/21 23:57
15F：推 fman : Booking和Agoda同集團，不會說不要用但和第三方網站10/22 00:09
16F：→ fman : 訂機票一樣，出問題要能自己解決，且不管哪一間訂房10/22 00:09
17F：→ fman : 建議都可以寫信確認一下是否有訂到最保險10/22 00:09
18F：→ kausan : 訂好就寫信問 有問題就退而已 多訂幾家 10/22 00:10
19F：→ kausan : agoda有時候也比官網，trip貴 靈活運用才是正解10/22 00:12
20F：推 flosser : 我之前用Agoda 到飯店才發現被莫名取消…當下我又繼10/22 00:14
21F：→ flosser : 續用Agoda重訂，結果入住後隔天又被取消（傻眼），10/22 00:14
22F：→ flosser : 結果我住了七晚…最後我都沒付錢（傻眼）10/22 00:14
您住7晚沒付錢??? 是agoda取消後飯店沒發現嗎?
23F：推 badfood : 如果是小問題(比如房型不對但相差不大 例如同房型只10/22 00:15
24F：→ badfood : 是市區飯店高樓層低樓層的差別)先別急著退 可以問一 10/22 00:15
25F：→ badfood : 下agoda怎麼處理 也許agoda能提出可接受的方案 我之10/22 00:15
26F：→ badfood : 前碰過整張訂單再幫我打一個很明顯的折扣10/22 00:15
27F：推 dichotomyptt: 用AGODA訂好 就發信問 這次福岡就訂到很便宜的10/22 00:19
28F：→ dichotomyptt: 現在各訂房網站都會有不同程度的優惠貨比三家就對10/22 00:20
飯店都沒發現已取消的房間有人住也太扯 也或許是其實agoda有給飯店錢
31F：→ a27281591 : 我只敢用日系訂房網加官網看一輪10/22 00:21
32F：推 flosser : 最詭異的是在Agoda上面，我居然還可以寫飯店評價（10/22 00:24
33F：→ flosser : 傻眼）…當然是10分好評。10/22 00:25
34F：推 devilkool : 多系統串來串去或是用人工調整訂單很容易出bug10/22 00:26
35F：→ devilkool : 我也發生過某連鎖飯店官網人工調整訂單後系統跳過10/22 00:27
36F：→ devilkool : 付錢步驟直接吐房卡給我check in成功10/22 00:27
37F：→ devilkool : 後來越想越不對勁才去櫃檯確認狀況並付錢10/22 00:28
推誠實 櫃台一定很感激您
38F：→ SRadiant : 旅館提供給簽約旅行社的客房，可能被轉售給其他業者10/22 00:31
39F：→ SRadiant : ，最後再透過 Agoda出售。所以第一手的那些簽約旅行10/22 00:31
40F：→ SRadiant : 社把房源轉售出去沒問題？那些才是源頭啊10/22 00:31
不知法律上賣給行社的再被轉賣有沒違法
41F：→ SRadiant : 不然哪來的第n方(手)房源可以被放到AGODA上10/22 00:34
42F：推 devilkool : 樂天我最近剛用，日本版跟國際版各有優惠，應該沒問10/22 00:34
43F：→ devilkool : 題吧，然後我覺得日本樂天的UI海放jalan好幾條街 10/22 00:35
非常認同 還有樂天特價常會跟jalan錯開 然後jalan比較高折扣coupon需要用搶的
對早上要上班的族群不友善
44F：→ fireguard119: 突然想到台灣的旅行社官網也能訂國外的住宿，三不10/22 00:36
45F：→ fireguard119: 五時就會推播住宿折扣碼的優惠，這種的有人使用過10/22 00:36
46F：→ fireguard119: 嗎？10/22 00:36
47F：→ SRadiant : 看合約怎麼寫，如果旅館的第一手(簽約旅行社)沒有被10/22 00:41
48F：→ SRadiant : 限制不能轉售，那轉售了也沒有錯啊，怪後面的第N手(10/22 00:41
就算旅館簽約說不能轉售 但agoda不供出神秘房源哪來的好像也沒辦法
光booking移到agoda賣的可能就不小比例了
然後常聽到的是其他管道都沒房了 就agoda有剩餘一間的狀況
實際訂下去到現場是真的沒房 這種如果不是刻意詐騙 就是agoda系統有很大問題
49F：→ SRadiant : 旅行社自己就沒責任嗎？(你既然允許他轉售，那這問)10/22 00:42
50F：→ SRadiant : 題就會一直再發生10/22 00:43
51F：→ a27281591 : jalan就是傳統日本網站的UI阿，你訂某些飯店官網真10/22 00:44
52F：→ a27281591 : 的會氣鼠10/22 00:44
※ 編輯: huang19898 (123.241.68.92 臺灣), 10/22/2026 00:47:37
53F：→ borriss : 只有他有 有時只是騙訂等取消 補不到就再說10/22 01:06
54F：→ borriss : 大滿日 不是大型或連鎖通常就不用賭了10/22 01:09
55F：→ a27281591 : 因為轉好幾手源頭沒房但最下游還沒更新10/22 01:10
56F：推 china64 : 絕對不用agoda，易遊網都好用多了10/22 01:18
57F：推 birdy590 : 這個其實算是日本的特殊狀況, 日本飯店傾向只和日本 10/22 02:04
58F：→ birdy590 : 的訂房網/旅行社打交道... 但國外的需求其實很高 10/22 02:05
59F：→ birdy590 : 最後難免就會變成這種, 有日本旅行社把房源切出去賣10/22 02:05
60F：→ birdy590 : 不是系統直接連線的問題當然很多10/22 02:05
61F：→ birdy590 : 灣旅行社向日本訂房通常也是透過日本大手的系統10/22 02:07
62F：推 VeronicaMars: 有一堆從Agoda 訂的訂房 旅館其實是從booking 收單10/22 03:45
63F：→ VeronicaMars: ，然後你想要聯絡飯店都無法10/22 03:45
64F：→ SawatariFu : 實際上習慣用 Booking... 目前還沒有遇到大問題10/22 06:32
65F：推 MilkTea0509 : 我用Agoda十幾年沒出過包，臨時要取消也很熱心幫我10/22 06:53
66F：→ MilkTea0509 : 取消10/22 06:53
67F：→ tigertiger : 問題出在需要聯繫與訂單超收吧10/22 06:59
68F：→ tigertiger : 要額外聯繫正確位置與密碼鎖的民宿10/22 07:00
69F：→ tigertiger : 近期看很多差評就是訂房網站聯繫出問題 10/22 07:00
70F：推 Aixtron : 日本不用trivago？日本天天在打廣告，應該不敢欺日10/22 07:28
71F：→ Aixtron : 本人？10/22 07:28
72F：推 bowlling : 我都用日本樂天訂房，選擇多跟折扣也不錯10/22 07:35
73F：噓 ianqoo2000 : 日本的特殊狀況？？？10/22 07:46
74F：→ ianqoo2000 : Adoda或Booking其實在臺灣的住宿就不少會放置圖片，10/22 07:47
75F：→ ianqoo2000 : 請旅客不要下單了。10/22 07:47
76F：→ ianqoo2000 : 臺灣自己都逃不了了。10/22 07:48
77F：→ tatata : 以前很常用agoda 還好沒遇到這些狀況10/22 08:01
78F：→ tatata : 目前日本都直接從官網訂了10/22 08:01
79F：推 nick2428 : 但agoda visa無限卡住三付二還是挺香的 10/22 08:16
80F：推 killver : 果然出現了「我用阿狗搭好幾年都沒問題」的言論，果 10/22 08:23
81F：→ killver : 然是神預測10/22 08:23
82F：推 ihl123456 : trip比agoda穩多了，而且權益還比agoda多10/22 08:23
83F：→ killver : 國內飯店還是找旅行社代訂比較安全，且有些價格甚至10/22 08:28
84F：→ killver : 比阿勾搭便宜，另外一點，用勾搭訂好飯店之後，一定10/22 08:28
85F：→ killver : 要第一時間跟飯店確認你的訂房資訊是否有進入系統，10/22 08:28
86F：→ killver : 如果沒有查到，就必須退掉，如果不能退，就必須開始10/22 08:28
87F：→ killver : 照三餐發信騷擾客服，避免抵達後開天窗10/22 08:28
88F：推 ahg : 歐美人表示：你們講的我都不知道…10/22 08:28
89F：推 asxc530530 : 我在東南亞用Agoda …好像蠻正常的….10/22 08:33
90F：推 info1994 : 我後來都用trip10/22 08:41
91F：推 ru04hj4 : 樂天蠻好用 有時候會有優惠 信用卡優惠反而難用 10/22 08:56
92F：→ ru04hj4 : 但飯店比較少 房間圖太少10/22 08:57
93F：推 e446582284 : 奇怪同母公司的booking怎麼都沒事，至今沒用過A10/22 09:08
94F：推 hqrt : 去年2月時在東北碰到護照遺失緊急到東京補辦護照10/22 09:15
95F：→ hqrt : 不料剛好碰到日本連假新幹線都沒位子了 只好先住東10/22 09:16
96F：→ hqrt : 京一晚 去旅館問都沒房間了 只好當下用AGODA訂房10/22 09:18
97F：→ hqrt : 京一晚但 走了兩三間知名連鎖旅館都沒房間10/22 09:20
98F：→ hqrt : A網站 就比較貴 也沒辦法 當下有房就慶幸了10/22 09:23
99F：噓 ianqoo2000 : Booking哪裡也沒有問題，國內有些住宿在Booking上也10/22 09:54
100F：→ ianqoo2000 : 會放圖片zzz10/22 09:54
101F：→ ianqoo2000 : 講真的，如果不是不得不的狀況下，像是非日本又沒有 10/22 09:57
102F：→ ianqoo2000 : 國內自己OTA的地方，非必要要不然是不碰同集團的A跟 10/22 09:57
103F：→ ianqoo2000 : B。10/22 09:57
104F：→ moritsune : booking以前用過不少次沒事但身邊朋友有人中招過10/22 09:58
105F：→ moritsune : 後來想想可以的話儘量都直接上官方網站定了10/22 09:58
106F：→ ianqoo2000 : 是我們臺灣人應該感到萬幸，中文母語基本上日文漢字10/22 10:00
107F：→ ianqoo2000 : 無礙（雖然有些漢字詞語會有兩語意義上的落差），又10/22 10:00
108F：→ ianqoo2000 : 號稱人均N1、日文本科系多的狀況下，能夠輕鬆面對日10/22 10:00
109F：→ ianqoo2000 : 本國內自己的OTA，像是Jalan或者樂天，不是好事嗎？10/22 10:00
110F：→ ianqoo2000 : 樂天也開國際版了，但住宿還是國內版多一些，然後日10/22 10:02
111F：→ ianqoo2000 : 本的平台也比較能夠精準對應單人/床房廣泛的日本特10/22 10:02
112F：→ ianqoo2000 : 殊住宿環境。10/22 10:02
113F：→ ianqoo2000 : 年年都有新聞、年年都在出事情，愛踩雷心臟很大就自 10/22 10:04
114F：→ ianqoo2000 : 己勇敢去踩吧！哪怕只是倖存者偏差。10/22 10:04
115F：→ ianqoo2000 : 就好比說現在留日長駐，紛紛要求提高收入甚至語言的10/22 10:11
116F：→ ianqoo2000 : 門檻，主要是為了防範中國人藤壺，像是日檢規定等，10/22 10:12
117F：→ ianqoo2000 : 中國人在日檢作弊可多了也為了這樣更改考場規定跟考10/22 10:12
118F：→ ianqoo2000 : 程，但要認真面對日檢，華人還是還是容易一些，對比10/22 10:12
119F：→ ianqoo2000 : 南亞族裔來說，因為有漢字輔助。10/22 10:12
120F：→ birdy590 : 這應該跟飯店後台的管理系統有關, 比較新的系統10/22 10:41
121F：→ birdy590 : 會支援直串各種國際 OTA, 但舊系統沒有就會很麻煩10/22 10:45
122F：→ birdy590 : 台灣旅行社傳統向日本訂房就是傳統開住宿券那套10/22 10:45
123F：推 justptt978 : 就看人在異鄉 要不要賭，擔心就去飯店官網或日本訂 10/22 10:45
124F：→ justptt978 : 房網 10/22 10:45
125F：推 Sunal : 國內 booking 有問題請提供消息來源10/22 10:57
126F：→ Sunal : 我自己體感日本國際觀光客多的城市訂房booking10/22 10:58
127F：→ Sunal : 使用booking問題不大，鄉下地方還是建議官網10/22 11:00
128F：→ birdy590 : err... 樓上應該是沒特別注意 都市出問題的也很多10/22 11:07
129F：→ birdy590 : 第三方房源交易其實很平常 但前提交易的不能是空氣10/22 11:11
130F：→ birdy590 : 官網沒房某些OTA有房 可能是批發 也可能是賣空氣10/22 11:12
131F：推 bsnyyp : 這兩年都用Jalan 搭配折價券其實比國際平台都划算10/22 11:16
132F：推 theclgy2001 : 杜絕轉賣那你就只能在官網上定不要上其他訂房網10/22 11:27
133F：推 kevin1732 : 都沒人說booking.com?10/22 11:38
134F：推 Tatsuko : 喜歡JALAN介面的只有我嗎？A、B那種介面我都覺得10/22 13:00
135F：→ Tatsuko : 好難用需求找房... 10/22 13:00
136F：推 auva : 所以說了 覺得AB沒問題你就繼續用 別來跟我搶Jalan10/22 15:13
137F：→ auva : 和樂天10/22 15:13
138F：推 aids893001 : 現在都用booking跟jalan10/22 15:34
139F：→ aids893001 : 但我覺得jalan沒券會稍微貴一點10/22 15:34
140F：推 addy7533967 : 我訂到現在能官網就官網，只有一兩次不得已需要用10/22 16:44
141F：→ addy7533967 : Jalan。10/22 16:44
142F：推 dryob : 找張爭議款好搞的卡 準備好備案就好了10/22 17:05
143F：推 l42857 : 用日系訂房網站就好了 搞自己幹嘛10/22 18:21
144F：推 myheartest : 大家都沒JCB卡嗎 -14%下去 好奇有比agoda便宜的?10/22 19:06
145F：→ myheartest : 光9月底到現在就去3趟日本 訂了10間住宿 每間都是 10/22 19:07
146F：→ myheartest : agoda最便宜.. 10/22 19:07
147F：推 xhl12000 : 讚，新聞越多越好，Agoda優惠少點人用10/22 19:07
148F：→ xhl12000 : 建議直接護照給櫃檯用英文拼音查10/22 19:08
149F：→ myheartest : 要酸貪便宜也ok 但到處飛也十來年了還真沒出過包10/22 19:08
150F：→ xhl12000 : 或是禮貌性告知櫃檯有可能是booking訂單10/22 19:09
151F：→ myheartest : 真有人現身說法過嗎? 每次agoda很爛都是新聞在講10/22 19:09
152F：→ myheartest : 印象少數一兩次新聞報的具名案例 聽起來也是自己操10/22 19:10
153F：→ myheartest : 作或是認知有誤10/22 19:10
154F：→ birdy590 : 我去日本以外的國家都是 Agoda, 但它在日本真的不強10/22 19:10
155F：→ myheartest : 更不要說一堆網路謠言什麼要用無痕訂才便宜10/22 19:10
156F：→ birdy590 : 是要用無痕"查" 最後下訂當然還是要登入帳號10/22 19:11
157F：→ birdy590 : 不同入口給出的價格可能不一樣 這是確定的事情 10/22 19:12
158F：推 myheartest : 不管是不是無痕查 根本就沒差.... 到現在還有人相信10/22 19:14
159F：→ birdy590 : 但這和本版無關~ 因為現實就是日本還是日系OTA天下10/22 19:14
161F：→ birdy590 : 覺得沒差就沒差吧~ 反正沒人有義務教會你10/22 19:15
163F：→ myheartest : 本來就不用你教 我這一個月就去玩三趟自駕了10/22 19:15
164F：→ myheartest : 還輪得到你教什麼10/22 19:15
165F：→ myheartest : agoda最好在日本不強10/22 19:16
166F：→ myheartest : 月中去東北隨便一間agoda都比官網便宜10%以上10/22 19:16
167F：→ birdy590 : 一大堆飯店聲明沒有簽約 代表根本不是透過API取得 10/22 19:17
168F：→ myheartest : 很多人就只是懶啊 根本連信用卡優惠都沒找 10/22 19:17
169F：→ myheartest : 真要那樣說 愛住非連鎖的本來風險就偏高10/22 19:18
170F：→ myheartest : 至於星野的case 我看那些人是自己連到詐騙網站吧10/22 19:18
171F：→ myheartest : 除了少數真的鳥不生蛋的地方 最好別住莫名其妙的10/22 19:19
172F：→ myheartest : hostel10/22 19:19
173F：→ myheartest : 最底限就只能接受到YHA 真窮到沒錢訂像樣的飯店乾脆10/22 19:19
174F：→ myheartest : 別去囉10/22 19:19
175F：→ myheartest : 我貼的那間就盛岡Richmond平日官網價vs Agoda價10/22 19:21
176F：→ myheartest : 有憑有據的10/22 19:21
177F：→ birdy590 : 那些碰到問題的哪個不是覺得便宜才訂?10/22 19:23
178F：→ birdy590 : 也是有憑有據啊 問題根源是被日系OTA綁定的飯店後台10/22 19:24
179F：→ birdy590 : 系統 很有可能是刻意不讓Agoda進來 10/22 19:24
180F：→ birdy590 : 尤其是連鎖飯店... 去年去東京是請認識的旅行社代訂10/22 19:27
181F：→ birdy590 : 結果還拿到了久違的紙本住宿券... 技術老舊但可靠10/22 19:30
182F：→ SawatariFu : 最後就發現精算很累，差不太多的話就給人賺 orz10/22 19:30
183F：→ myheartest : 沒有人事時地物哪來的有憑有據 ==10/22 19:42
184F：→ myheartest : 我是不相信一家NASDAQ上市公司會公然做國際大規模詐10/22 19:43
185F：→ myheartest : 騙啦 網站只是一個平台 使用者自己要慎選旅宿業者10/22 19:43
186F：→ myheartest : 難道Coupong買了爛貨是Coupong要處理的問題嗎 但新10/22 19:45
187F：→ myheartest : 聞很愛編撰危言聳聽的新聞標題10/22 19:45
188F：→ myheartest : 沒否定日本業者的意思 也好幾次住過寫email才能訂的10/22 19:47
189F：→ myheartest : 傳統旅宿 我只是看到網路莫名奇妙沒有具體事證的新 10/22 19:47
190F：→ myheartest : 聞就反感 10/22 19:47
191F：→ birdy590 : 上面講一堆了你扯詐騙? 確實有人用類似套路詐騙過10/22 19:47
192F：→ birdy590 : "一年大約會發生300件糾紛" 好一個沒有具體事證10/22 19:47
193F：→ birdy590 : 以前對岸攜程被修理 就是有惡劣業者賣空氣套利10/22 19:47
194F：→ birdy590 : 第三方房源不可控 當然是Agoda的問題 因為它在上架10/22 19:48
195F：推 myheartest : 喊300件糾紛的業者不就星野10/22 19:48
196F：→ devilkool : 這又不是詐騙 是他們系統有問題10/22 19:48
197F：→ myheartest : 難道星野詐騙 不可能吧10/22 19:49
198F：→ birdy590 : 星野: 關我屁事 根本不是我賣的 也沒來跟我照會空房10/22 19:49
199F：→ myheartest : 系統有問題但沒有具體是什麼問題 連網路搜尋都沒人10/22 19:49
200F：→ myheartest : 截圖抱怨10/22 19:49
201F：→ birdy590 : 空房資訊也不是我的訂房系統 問我幹嘛 10/22 19:49
202F：→ birdy590 : "頻繁發生無法確保房間的情況" 這很明顯就是賣空氣10/22 19:49
203F：→ myheartest : 隨便一個bug就馬上有人逮到機會的年代 agoda如果真10/22 19:50
204F：→ myheartest : 的那麼多問題 網路上現實中都找不到任何人留存證據10/22 19:50
205F：→ myheartest : 喔？10/22 19:50
星野的其中一間一年就300張單出包
推文中也有說訂單出問題的您都當沒看到？
現在有那麼多家國內外平台 為什麼就點名agoda
為什麼飯店都公告說agoda的鍋不背 而不是其他平台
一年幾十萬張單 就算幾千張有狀況 那個人遇到的機會也不高
那有沒想過為甚麼都是AB上新聞
206F：→ birdy590 : ... 無言10/22 19:50
207F：→ birdy590 : 誰跟你找不到任何人留存證據? Agoda 都賠多少了10/22 19:51
208F：→ devilkool : 新聞寫的不就是具體問題嗎？？10/22 19:51
209F：→ myheartest : 所以就我說的使用者從哪裡連到以為是agoda的網站下10/22 19:51
210F：→ myheartest : 定 那就是使用者自己的問題啊 同樣疑慮也發生在sky10/22 19:51
211F：→ myheartest : scanner 搜出來的莫名奇妙OTA 貪便宜就會訂到假機 10/22 19:51
212F：→ myheartest : 票 那是網站的問題嗎 10/22 19:51
213F：→ birdy590 : 但有些時間地點賠錢有什麼用 生不出房睡路邊喔10/22 19:51
214F：→ devilkool : 還是你質疑東橫inn的說法10/22 19:52
215F：→ birdy590 : 樓上還是根本沒搞清楚問題 問題是Agoda在日本 確實10/22 19:52
216F：→ myheartest : 證據叫做人事時地物 不是嘴巴說有問題就有 中文聽10/22 19:52
217F：→ myheartest : 不懂耶10/22 19:52
218F：→ birdy590 : 上架了一大堆根本沒連線甚至來路不明的第三方房源10/22 19:52
219F：→ myheartest : 算了 無法溝通10/22 19:52
220F：→ birdy590 : 誰有義務跟你說明啊? 碰到問題貼抱怨的明明一大堆10/22 19:52
221F：→ birdy590 : 你的意思是沒送到你前面都不算是吧10/22 19:53
222F：推 lucifero : Agoda真的超爛的 真的拜託都不要用！！10/22 19:53
223F：→ birdy590 : Agoda 的 SOP 其實是會賠 但這不是賠點小錢就解決 10/22 19:53
224F：→ birdy590 : "導入AI人工智慧監控系統，並加強供應商管理機制"10/22 19:57
225F：→ birdy590 : 真的都沒事那 Agoda 瞎忙什麼?10/22 19:57
※ 編輯: huang19898 (114.34.230.208 臺灣), 10/22/2026 20:10:03
226F：→ chdc : 台灣樂天折價券灑很大 缺點是房少 10/22 20:46
227F：→ chdc : 應該說樂天國際版才對 10/22 20:50
228F：推 badfood : agoda折14%是比較小的折扣 搭配特定信用卡是折30% 10/22 20:58
229F：→ Maverick0302: 我之前也常用Agoda，從不確認也沒遇過問題，不過這 10/22 21:46
230F：→ Maverick0302: 兩年Trip信用卡折扣加導購常常更便宜，就很少用A了 10/22 21:46
231F：→ kuriko : 在平台上po圖片叫大家不要透過平台訂房的，難道不是 10/22 22:12
232F：→ kuriko : 想在平台上增加曝光率但又不想給他們抽成？ 10/22 22:12
233F：→ kuriko : 無法理解都覺得平台有問題了為什麼不直接下架房源.. 10/22 22:13
234F：推 minoru04 : 現在去日本都直接去官網訂了 10/22 22:15
235F：推 ianqoo2000 : 他們沒有權力 10/22 22:41
236F：→ ianqoo2000 : 總之Agoda Booking同集團我是能免則免，除非去到韓 10/22 22:43
237F：→ ianqoo2000 : 國或泰國想用，咱臺灣人為何要放棄自己的優勢呢？！ 10/22 22:43
238F：→ ianqoo2000 : 沒有障礙使用日本日文網站的優勢 10/22 22:43
239F：→ ianqoo2000 : Jalan非常棒啊！像是在國際OTA網站看不出來的日本特 10/22 22:45
240F：→ ianqoo2000 : 殊シングル，Jalan就可以很清楚看出。 10/22 22:45
241F：→ ianqoo2000 : 樂天的國內版房源多，但比較困擾的是之前手機只能用 10/22 22:50
242F：→ ianqoo2000 : 英文，但…現在也能顯示日文了！波棒！bb 10/22 22:50
243F：推 ianqoo2000 : 我之前去韓國甚至幾乎東橫一路到底，反正幾乎韓國大 10/22 22:54
244F：→ ianqoo2000 : 都市都有，有一次要趕仁川早班機才不得不去訂了雲西 10/22 22:54
245F：→ ianqoo2000 : 站附近的Booking住宿，想要去泰國還很煩惱沒有東橫 10/22 22:54
246F：→ ianqoo2000 : 要怎麼辦勒。^^ 10/22 22:54
247F：→ a27281591 : 你搞錯了，有些根本沒有跟AB家合作，連抽成都賺不到 10/22 23:18
248F：→ a27281591 : 說難聽點就是無本生意 10/22 23:19
249F：→ birdy590 : 轉賣對飯店是沒差 但無法確保房間會造成飯店的困擾 10/22 23:40
250F：→ birdy590 : 我覺得日本是因為訂房系統B2B開始的早, 後台綁死了 10/22 23:42
251F：→ birdy590 : 這些系統都日本公司寫的 有些邏輯和國外就是不一樣 10/22 23:43
252F：→ birdy590 : 洋和尚進來還會被土和尚卡, 後台系統也不可能隨便換 10/22 23:44
253F：推 ianqoo2000 : 就說了臺灣旅宿也有會修改圖片叫大家不要下訂他們不 10/22 23:45
254F：→ ianqoo2000 : 負責之類但 10/22 23:45
255F：→ ianqoo2000 : 總之不只是日本，臺灣也有，誰愛碰誰就碰吧，端看看 10/22 23:46
256F：→ ianqoo2000 : 官哪次會踩雷吃閉門羹XD 10/22 23:46
看日本yahoo留言也有日本人分享自己在國外出問題的經驗
257F：→ ianqoo2000 : （臺灣也有就非日本OTA與眾不同之處，代表這兩間同 10/22 23:49
258F：→ ianqoo2000 : 集團為所欲為） 10/22 23:49
259F：推 OsakaLife : 某m真的很努力在幫洗白 10/23 00:19
※ 編輯: huang19898 (123.241.68.92 臺灣), 10/23/2026 01:55:14
261F：→ birdy590 : 這是攜程曾經出過的包 另外更早也有假機票事件 10/23 02:37
262F：→ birdy590 : 這都是第三方供應商的包 看不出跟現在有類似之處? 10/23 02:39
263F：→ borriss : 訂A 也不是沒碰過現場不認的 就少一張床嘛 10/23 02:43
264F：→ borriss : 二月五度的氣溫肯給住就好 10/23 02:43
265F：→ Aixtron : 其實那有不出包的？連AI代理都亂搞，重點是後續怎麽 10/23 06:48
266F：→ Aixtron : 處理！像以前還沒雙K，找旅行社定迪士尼的票也能訂 10/23 06:48
267F：→ Aixtron : 錯日期，當天假日找不到業務，我只好自費原價重買， 10/23 06:48
268F：→ Aixtron : 後來業務全認了，不過之後旅行社都有加入收到票還是 10/23 06:48
269F：→ Aixtron : 要確認，和業務多年的緣份也就到頭了！第三方平台最 10/23 06:48
270F：→ Aixtron : 大的問題不是沒有落地？沒有落地的平台，出問題，除 10/23 06:48
271F：→ Aixtron : 非第三方自己願意賠，您叫天都沒用，這才是最大的問 10/23 06:48
272F：→ Aixtron : 題！就像亞馬遜一堆人也賣爛貨，也沒落地，但就是會 10/23 06:48
273F：→ Aixtron : 認，要不然就蝦皮有落地，第三方平台就抽成，不排除 10/23 06:48
274F：→ Aixtron : 有人假旅館名義或就超賣，但第三房平台前面不管後面 10/23 06:48
275F：→ Aixtron : 不認才是問題！如果後面都認，就算PO文，大家也只會 10/23 06:48
276F：→ Aixtron : 當發洩情緒 10/23 06:48
277F：→ Aixtron : 蝦皮一堆爛貨假貨，為什麽大家還是一直買，除了便宜 10/23 06:53
278F：→ Aixtron : ，最重要是滿有保障的，當然保障在降低，但對大部份 10/23 06:53
279F：→ Aixtron : 人來說是夠的，畢竟就是有少數人在濫用，使得大家的 10/23 06:53
280F：→ Aixtron : 權益受損，但大部份的人也是理性能接受的，但不能無 10/23 06:53
281F：→ Aixtron : 下限！那一個下限，就決定了大家接受的程度！ 10/23 06:53
282F：推 doranako : 樂天跟一休都蠻好用 10/23 09:20
283F：推 girafa : 官網派+1 10/23 10:36
284F：→ girafa : 考慮旅行風險與時間寶貴 （不想多花寶貴時間處理入 10/23 10:36
285F：→ girafa : 住等風險） 10/23 10:36
286F：→ girafa : 事情當然是可以處理 但就覺得十分麻煩 又不是天災無 10/23 10:36
287F：→ girafa : 法避免的狀況 10/23 10:36
288F：→ girafa : 貴一點=方便省時省力 10/23 10:36
289F：推 Aixtron : 有時臨時要出發，官網可能剩一泊二宿的貴鬆鬆方案或 10/23 11:00
290F：→ Aixtron : 根本沒有，那也只能在第三方平台賭一下，我有賭過一 10/23 11:00
291F：→ Aixtron : 兩次，好險沒問題！ 10/23 11:00
292F：→ Aixtron : 出國該省就省該花就花！在國外，尤其是迪士尼環球， 10/23 11:02
293F：→ Aixtron : 最能體會時間就是金錢！ 10/23 11:02
294F：推 Sunblacktea : 第三方問題太多了 直接在飯店上訂最好 10/23 16:55
295F：→ Sunblacktea : 就算比較貴但至少比較不會有問題 出事也有直接的窗 10/23 16:56
296F：→ Sunblacktea : 口可以對接 10/23 16:56
297F：推 gobidesert : 官網 樂天 JALAN 一休都比一下 誰有折扣訂誰 10/23 17:07
298F：推 pulesiya : 順便問 trip 樂天 booking會出包嗎？ 想找替代品了 10/23 21:37
299F：噓 ianqoo2000 : 一直說官網官網，要知道一些獨立或者中小型業者，是 10/23 22:58
300F：→ ianqoo2000 : 沒有那份IT資源人力或者買套裝管理軟體的，這時候就 10/23 22:58
301F：→ ianqoo2000 : 有賴第三方業者的提供服務。 10/23 22:58
302F：→ ianqoo2000 : 還在那邊說Booking，就說了AB同集團還一直問。 10/23 22:58
303F：→ ianqoo2000 : 在日本使用日本自己的OTA才是正道，都是漢字文化圈 10/23 23:00
304F：→ ianqoo2000 : ，為何臺灣人華人要摒棄自己的優勢呢？！ 10/23 23:00
305F：→ ianqoo2000 : 第三方問題多→X，Agoda集團的第三方問題多→O 10/23 23:02
306F：推 Sunal : 都用AI了 沒有優勢了啦 10/24 00:09
307F：→ Sunal : 沒什麼好吵的，用官網還是第三方就用也不用一直大聲 10/24 00:10
308F：→ Sunal : 有沒有出問題都不關誰任何事 10/24 00:11
309F：推 k945 : 前幾次用過Agoda跟booking都還滿順利的 只是沒訂過 10/24 17:11
310F：→ k945 : 渡假村類型 10/24 17:11
311F：→ laechan : 還好我去日本都不住溫泉旅館 10/25 09:56
312F：→ fireguard119: 結果今天新聞報導樂天旅遊資安問題 10/27 18:47
313F：推 MarchelKaton: 剛講完結果日本樂天旅遊資安出包 10/28 09:39
314F：推 kiddcat : 我住過的日本連鎖飯店,前台還都放AGODA評分.這是? 10/28 10:45
315F：→ rax1010 : 靈活運用各種管道才對 10/30 14:15
316F：推 devilkool : 隔壁邊緣人板才剛有人agoda訂房到現場查無訂單 11/01 01:47
317F：→ SawatariFu : (回想起來這邊都是商旅流... 除非像竹原比較有難的) 11/02 05:05
318F：→ SawatariFu : 也許跟過往出國大部分是開會有關，只會想訂商旅 orz 11/02 05:07