作者wcchang (wcchang)
標題Re: [問題] 全亞航線上報到問題
時間Sat Jul 4 22:19:17 2026
我上個月有遇過, 提供您參考
護照:姓氏A,名字B-C
亞航機票(正確版):B C A
亞航機票(訂購時誤填寫的):BC A
名字在台灣都是中間有短線-
亞航則不用寫-
請直接空白
可請跟線上文字客服聯繫
我用英文寫Name Correction
文字會問是否需要真人
需要的話打上三個字(Special 中間後面忘了 大致是 Amendation/Change Require)
https://support.airasia.com/s/article/Can-I-change-the-name-on-my-booking?language=en_GB
客服會問是change 還是Typo
需要寫Name Typo (而非Name Change改他人)
1. 航班
2. Current Name (改正確的): B C A
3. Original Name (原本登記的): BC A
4. 最後他會列一遍改正的 2 vs. 原本的 3
確定後回Yes
他會強調後面就無法修改了
如果是 48小時內要登機 就無法線上BO改
成功後會有新的訂單 旅程
我是在他還沒對話結束前趕緊將護照Check-in 驗一次
若可以線上報到成功
就有線上登機證PDF了
當場用線上報到的少
自助託運的我覺得應該更少(因為要付錢)
可能大家還是臨櫃
因為看到現場機票都是長條實體為主
很少A4版...
我到自助託運櫃檯是不用排隊的
但另一個人工櫃檯就有得長了
※ 引述《bluematrix (bluematrix)》之銘言：
: 大家好，近期透過旅行社預定亞航(AirAsia)台北TPE-關西KIX的機票
: 後續辦線上報到時，亞航官網要求上傳護照資訊頁面，但上傳後跳出文件資訊不符的訊息
: 然後就無法繼續報到了
: 目前推測原因是因為亞航官網旅客姓名是名+姓，跟護照姓+名對不起來造成
: 詢問旅行社回覆是持旅行社的電子機票去櫃檯報到，且確認姓名資訊無誤就可以(已確認
: 旅行社端姓名資訊均與護照一致)
: 亞航的客服則是一直忙線打不通
: 雖然旅行社打包票說可以，但第一次遇到此情況有點慌，想請問版上有無先進有遇到類似
: 情況?有無相關經驗分享或建議呢?非常感謝~
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1F：→ ichiroa : 航司只看字母不看符號，你只是多此一舉 07/04 22:55
2F：推 asxc530530 : 沒必要改 07/04 23:13
3F：→ asxc530530 : 你仔細看登機證上也是印BC A…. 07/04 23:13
4F：推 una283 : BC A才是正確吧 07/05 08:44
5F：推 waterflysky : 搭過多次亞航，確定是BC A 07/05 10:14
6F：→ gilhome : 自助拖運要付錢? 07/05 19:15
7F：→ wcchang : 線上報到的登機證是改完的B C A 沒改前的BC A無法 07/05 22:31
8F：→ wcchang : 通過驗證 07/05 22:31
9F：→ gottsuan : 沒有航空機票接受- 可以用空白或名字不間隔代替 都 07/06 01:04
10F：→ gottsuan : 會被接受 07/06 01:04
11F：推 eaglefeb : 線上報到是BC A，剛報到完 07/06 06:27