作者mithralin (工口)
看板Japan_Travel
標題Re: [新聞] 日本退稅新制上路 「收2次手續費」慘變倒貼
時間Sat Jun 20 08:42:56 2026
https://www.threads.com/@oceantaxrefund/post/DZrRhxblF7N
【重要公告】致台灣旅客：關於日本消費退稅作業之致歉與後續協助措施
親愛的台灣旅客您好：
感謝您使用 Ocean 退稅服務。
近期我們發現，部分台灣旅客於領取日本消費退稅款項時，由於現行退稅作業機制未能充
分反映跨境撥付款項的過程中，可能產生的相關費用與限制條件，導致部分旅客的實際到
帳金額低於預期，甚至未能順利完成款項領取。對此造成的不便與困擾，我們在此向您致
上最誠摯的歉意。
針對因本次退稅作業而受到影響的旅客，我們將於本公告發布日起一週內，主動透過您註
冊 Ocean 帳號時所使用的電子信箱與您聯繫，並依個案實際情況提供相應的補償方案，
以彌補您因本次退稅入帳所產生的相關損失，盡力保障您的權益。
此外，我們也正在積極導入全新的退稅服務管道，以提供更低的手續費、更快速且更穩定
的款項撥付服務。待新服務正式上線後，我們將第一時間通知您。
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這家退稅公司雖然在網站上說有三十多種退稅管道能用
但是
目前退稅款項只能透過跨國匯款服務，匯到消費者的銀行帳戶或Paypal，
且收款人需
自行負擔手續費。
與歐美現行退稅主流的直接退到信用卡和直接退現金不太一樣
在這家公司可以退到信用卡和直接退現金之前，建議不要使用這家公司的退稅服務
不然光跨國匯款的手續費就把你的退稅給吃光光了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.123.196 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1781916178.A.A9B.html
1F：推 MBAR : 是說這是消費者可以自行選擇的嗎？店家要用哪個系統 06/20 08:50
2F：→ MBAR : 我也不能說我不要用這個，你換一家給我吧XD 06/20 08:50
3F：→ MBAR : 看來是一個退稅公司可以跟店家互相討論好把成本多多 06/20 08:51
4F：→ MBAR : 轉嫁給觀光客的好事呢，真棒 06/20 08:51
5F：→ mithralin : 這個主要是跨國匯款手續費太高的問題，你在日本百貨 06/20 08:59
6F：→ mithralin : 公司裡退稅，退稅公司收的手續費也差不多在2%上下， 06/20 09:00
7F：→ mithralin : 不過可以選擇拿現金或退信用卡 06/20 09:00
8F：推 fman : 通常店家只會選擇與一間退稅公司合作，所以單一店家 06/20 09:03
9F：→ fman : 沒得選，但如果東西是在多個地方賣，就可以選自己比 06/20 09:03
10F：→ fman : 較喜歡的公司，像這次是動漫商品不是專賣就有其他選 06/20 09:04
11F：→ fman : 擇，而這次高手續費倒也不是成本轉移，而是使用了國 06/20 09:04
12F：→ fman : 際匯款走SWIFT系統，那手續費就是貴，所以退稅公司 06/20 09:05
13F：→ fman : 有說會考慮其他方式，像paypal就是一個可能選項 06/20 09:05
14F：→ mithralin : 正常像百貨公司裏頭的就是選擇退現金或信用卡 06/20 09:10
15F：推 Dolffin : 等回機場退稅就不會有這些有的沒的 06/20 09:52
16F：推 mcharuko : 看完就笑了，黑名單+1 感謝 06/20 10:15
17F：推 mcharuko : 手数料20%という暴利を貪る劣悪なサービスです。 06/20 10:17
18F：→ mcharuko : 改善が完了するまでは利用を一切控え、今後の動向を 06/20 10:17
19F：→ mcharuko : 厳しく注視します。 哇塞.jpg 06/20 10:17
20F：推 mcharuko : 看起來是跟animate這類商家推廣用他們家，免系統服 06/20 10:21
21F：→ mcharuko : 務費，轉頭跟旅客收手續費 06/20 10:21
22F：→ mithralin : 20%你覺得是暴利，實際上算法是未稅金額的2.2%，跟 06/20 11:04
23F：→ mithralin : 百貨公司1.55%比是比較多沒錯 06/20 11:04
24F：→ birdy590 : 這公司還沒談完急著上啦 理論上信用卡退稅是必備 06/20 17:22
25F：推 danielu0601 : 實際就是收退稅金額的20%啊 還有人幫公司護航喔 06/20 20:22
26F：→ danielu0601 : 用未稅金額算是在轉移焦點嗎 06/20 20:23
27F：→ danielu0601 : 這家公司的服務就是退稅 他從店家收了你的稅金然後 06/20 20:30
28F：→ danielu0601 : 抽完20%剩下的才給你 06/20 20:30
29F：推 badfood : 手續費比率是按未稅消費金額計算的 2.1%不算特別高 06/20 20:42
30F：→ badfood : 查了一下東京車站一番街也是2.1% 06/20 20:43
31F：噓 miname : 就暴利啊，別人收20%有再收手續費嗎？ 06/22 12:11