作者jerry031389 (孤獨旅者)
看板Japan_Travel
標題[問題] JR特急列車退票問題
時間Mon Dec 15 16:49:04 2025
版友好，想詢問關於JR東日本直接在ekinet購票後線上退票的相關問題。
狀況如下：因行程不確定，原本有多訂來回河口湖的富士回遊車票（去、回分開訂），行
程當日因去程有趕上較早車班，故在次班車發車前30分鐘有線上取消，當下看到畫面以及
取消料金計算書長這樣
https://i.mopix.cc/LK5uZR.jpg
https://i.mopix.cc/534gxf.jpg
但後來忘記取消回程車票，過了發車時間後才想起並登錄網站查看，卻發現頁面上還是有
可以取消的按鈕，當下按了之後也跑出跟去程已取消車票相同的畫面
https://i.mopix.cc/rkVBkP.jpg
因此突然有些不確定，這樣是否真的有成功申請退款呢？因為上面連退票手續費都沒扣，
取消料金計算書上面的金額似乎是全額退款(払戻金額)，覺得有點奇怪。還是其實這樣代
表是全部都沒退的意思呢？
再麻煩有經驗的版友解惑，謝謝
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2F：推 ybite : 你剛好遇到地震注意情報期間 因此可以免費退票 12/15 17:00
3F：→ ybite : 不然平時確實是發車前才能退+需要手續費 12/15 17:06
4F：→ ybite : 有沒有成功退款 可以看一下你的信用卡消費紀錄 12/15 17:07
5F：→ jerry031389 : 原來如此，感謝y大情報 12/15 17:50