作者Kylet (Kylet)
看板Japan_Travel
標題Re: [住宿] Sierra Resort Hotel Hakuba (受傷大雷)
時間Sat Oct 25 13:30:41 2025
感謝各位溫暖鄉民的關注，每篇推文我們都有看, 謝謝各位鄉民的關心
後來走路時不要施壓大拇指就可以慢慢走, 還好當初有帶雙寬楦的運動鞋要健走用
飯店應該是因為Google評論, 注意到了我的po文, 幾天前我們收到了飯店的Email回覆
因此連載續篇 "飯店的回覆", 因為個資關係, 我把總經理名子四個字碼掉
楊 大白先生/女士 您好：
我是Hotel Sierra Resort Hakuba的總經理ＯＯＯＯ。
首先，對您在住宿期間受傷並感到不快的體驗，謹致上誠摯的慰問與關懷。
事件發生當日，飯店人員立即趕赴現場，提供急救指導並確認安全，隨後依您的要求安
排專車前往醫療機構，由我本人全程陪同就診。經醫師診斷為輕微擦傷，僅需消毒即完
成治療，所有醫療費用皆由本館全額負擔。
當時或許有言語不通的問題造成雙方有誤解，再次向您致歉。
其後，我們注意到您於Google及PTT論壇上發表了關於本館的留言。
文章部分內容與事實不符，或有過度誇張之敘述，甚至有網友無故上傳負評，已對本館的
營運、及其他旅客對我們的信任造成實質影響。目前，本館已與日本的顧問律師及台灣
的律師團隊合作，就相關留言進行調查並研議後續的處理方向。
我們並非以採取法律行動為目的，但若不實資訊持續散播，導致更大損害，
本館將不得不考慮依法採取必要措施。懇請再次確認在Google及ＰＴＴ上的發文內容，
並考慮更正或刪除文章中與事實不符的部分。
我們誠心希望能以理性且誠懇的方式，讓此次事件圓滿落幕。敬請理解與配合，謝謝您
https://meee.com.tw/bKqJz0s
https://meee.com.tw/nHbsFYT
首先, 總經理是用我們Email暱稱回覆, 正式信要是以本名回覆給我們才是
我是不確定哪裡有誇大的部分, 飯店監視器也都可以看到我們在飯店的流程
事件流程是
(1) 晚上10:05受傷後, 傷者待在原地, 跑了第二趟櫃檯人員才過來
(2) 之後移到飯店大廳, 討論如何就醫問題, 一開始要我們自行處理...
覺得雙方認知跟溝通有問題後
當下我們也請會日文的友人用Line現場通話線上幫忙溝通
光如何就醫大概討論了約15分鐘(或更久)
而且是在溫泉區就在跟飯店人員討論了
我們隨後換衣服準備出發也是11點初了
(3) 就醫完後, 在醫護人員前因為付錢問題, 僵持了一下
以上都是照實分享過程給ＰＴＴ網友
原本滿懷期待入住飯店到受傷, 飯店不開心我們把過程po上網
現在可能會吉我們讓我們精神衰弱中...
這個發展是我們當初入住飯店前都想不到的故事情節
怕被飯店吉, 因此我想要改變對飯店的評價
我想套用ＰＴＴ電影版對好電影的評價
這間飯店真的好雷~~~
我們的Google評論用帳號看還在, 但換帳號跟無痕就看不到了, 應該被遮蔽掉了
也請熱心鄉民別到Google評論留負評, 以免一起被飯店吉
另外我有寄信給白馬觀光局關於飯店的設備問題, 有回覆給我
感謝您此次前來白馬村。
得知您在住宿的飯店受傷，謹致以慰問。
我們已向您入住的飯店（Hotel Sierra Resort Hakuba）進行了確認，並請其提高警覺、
加強注意。此外，白馬村也會就安全管理一事，再次向村內的業者進行宣導與周知。
謝謝各位鄉民的關心
希望下次連載不是分享被吉的故事了
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.83.67 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1761370246.A.8DB.html
※ 編輯: Kylet (1.160.83.67 臺灣), 10/25/2025 13:37:13
※ 編輯: Kylet (1.160.83.67 臺灣), 10/25/2025 13:38:39
1F：推 newaqua : 還想吉人，還真是想不開。應該先送上紅包呀 10/25 13:38
2F：→ newaqua : 居然找了這麼多律師，不得了了，鄉民們好害怕 10/25 13:40
3F：推 newaqua : 原po好可憐QQ，加油！ 10/25 13:44
4F：→ borriss : 用email關懷 好 cheap 10/25 13:47
5F：推 AtDe : 那就吉回去吧.我想很多媒體也想接這個case 10/25 13:50
6F：推 newaqua : 生意做成這樣子也只能嘖嘖稱奇 10/25 13:53
7F：推 hsiung9 : 跨國吉人嗎 好大官威 10/25 14:12
8F：推 Zhilsa : 好好笑 有什麼好吉？ 10/25 14:14
9F：→ Zhilsa : 誰還敢住，出了意外發表評論還要擔心被吉 10/25 14:14
10F：→ n3688 : 這麽狼性,該不會是中資的? 10/25 14:17
11F：推 goodbyeangel: 好誇張 10/25 14:22
12F：推 B1shop : 是日本人經營的，不要再說是外國人或中資了… 10/25 14:26
13F：推 aaheecuv : = = 10/25 14:38
14F：推 hide0325 : 嚇唬你而已，客人分享入住心得，哪那麼閒還跨國告 10/25 15:05
15F：→ hide0325 : 訴，這間可以列入地雷飯店了 10/25 15:05
16F：推 MilkTea0509 : 嚇你的啦，來台灣告你還告的贏，台灣律師都去捏00 10/25 15:16
17F：→ MilkTea0509 : 自X啦 10/25 15:16
18F：推 lovecut : 列入垃圾飯店清單 10/25 15:24
19F：推 newaqua : 這就是穩妥妥地在聲明心虛啊XD 10/25 15:24
20F：推 Yoimiya : 日本飯店水準有下降的感覺欸 10/25 15:30
21F：→ Yoimiya : 之前那個被蜈蚣咬的 也是一副不怎麼想理你的樣子 10/25 15:30
22F：→ ctcofe : 好雷的公關,剛去看google評論沒有關於這件事的負評, 10/25 15:39
23F：→ ctcofe : 看來都被屏蔽了 10/25 15:40
24F：推 tym7482 : 還想跨海告人喔，太厲害了坐等後續 10/25 15:42
25F：→ ctcofe : 看其他負評,也提到服務不好的問題,顯然不是特例 10/25 15:44
26F：推 huang19898 : 居然會管ptt寫什麼？ 10/25 15:49
27F：推 htwlovefl : 律師團隊？進行調查？是什麼刑事案件嗎 10/25 15:49
28F：→ htwlovefl : 反過來要告人 只會讓人覺得毛骨悚然 10/25 15:50
29F：推 rebel : google評論可以隨意屏蔽喔？ 10/25 15:50
不確定是飯店檢舉評論後隱藏還是Google自己隱藏的
30F：→ htwlovefl : 讓人更不想去住 10/25 15:51
31F：推 Hakodate86 : 飯店這樣做真的很傻眼 原po加油 10/25 16:07
32F：推 bettybuy : 洗評論會被Google自動隱藏 10/25 16:09
33F：推 edwin : 傻眼黑人問號？？？是要告ptt什麼？？？我是覺得原P 10/25 16:09
34F：→ edwin : O直接找台灣的新聞媒體來爆料吧！故意寫找「台灣律 10/25 16:09
35F：→ edwin : 師團隊」實在是太超過了，根本就是要恐嚇妳，讓妳 10/25 16:09
36F：→ edwin : 心生畏懼，達到撤文的最終目的=..= 10/25 16:09
37F：推 yailin01 : 寧可花錢吉人也不肯承認錯誤 噁心耶 10/25 16:10
38F：推 s860382 : 看上半部原本以為飯店要好好解決了 結果我看了啥 10/25 16:11
39F：推 aegusaegis : 他的慰問就是寄封email 飯店沒有保險給付嗎 10/25 16:18
不知道他們有沒有保險
反而就醫時飯店有問我們有沒有旅遊保險
40F：推 palapalanhu : 越來越誇張了 10/25 16:19
41F：推 blueslovetw : 幫 原來有這件事，哈 出國忙著玩都沒看到這篇文章， 10/25 16:19
42F：→ blueslovetw : 挺誇張的危機處理模式，要求幫忙協助送醫感覺像是要 10/25 16:19
43F：→ blueslovetw : 他的命，事後還想吉人....強烈歡迎有去過的的，可以 10/25 16:19
44F：→ blueslovetw : 多評價，好壞就照實陳述嘍，反正不要做假就奈何不了 10/25 16:19
45F：→ blueslovetw : 。 10/25 16:19
46F：推 nongnong : 聽起來有夠雷耶！但基於事實說的東西不太容易告成， 10/25 16:24
47F：→ nongnong : 而且跨國訴訟也很貴，可能只是嚇唬人的吧？ 10/25 16:24
48F：推 blueslovetw : 感覺業者像是在嚇小朋友一樣的回覆...還台灣律師團 10/25 16:25
49F：→ blueslovetw : 隊，連基本的在飯店受傷送醫也在那推託，最好是會 10/25 16:25
50F：→ blueslovetw : 花這錢啦XD 對方會找律師，我們這就不會找嗎？挺好 10/25 16:25
51F：→ blueslovetw : 笑的...他們以為他們自己是住在資訊封閉的部落，所 10/25 16:25
52F：→ blueslovetw : 以事情他們說的算=.,= 10/25 16:25
53F：推 pool220 : 你先要他回答評論哪裡與事實不符啊， 搞不好只是時 10/25 16:26
54F：→ pool220 : 間幾點幾分或是診療費實際金額的小問題照他要求的 10/25 16:26
55F：→ pool220 : 更改就好啦 10/25 16:26
感謝意見, 我之後review了好幾次 我都照實寫
因為當下有拍照片, 所以時間一定是準的
56F：推 yuki77 : 好可怕... 10/25 16:26
57F：推 newaqua : 是好好笑，到底要告什麼 10/25 16:32
58F：推 lsckinoko : 越來越扯了 同集團另一家湯澤的也要避雷 10/25 16:37
59F：推 zarg1043 : 跨海告你怎樣都是不划算啦 嚇嚇你而已 10/25 16:39
60F：推 medama : 飯店太惡劣 10/25 16:43
61F：推 gyarados : 哇 還恐嚇耶 吃定這件事鬧不到日本SNS 10/25 16:45
62F：推 apestage : 好扯哦 10/25 16:47
63F：推 hans1478 : 哇靠 10/25 16:55
64F：推 xonba : 吉了~ 10/25 16:57
65F：推 jason862i : 原來日本也有水準這麼差的 10/25 17:02
66F：推 wingthink : 居然還想告人…… 10/25 17:05
67F：→ siamn : 看有沒有熱心(?)鄉民幫轉去5ch或X了吧？ 10/25 17:09
68F：→ s9449102 : 威脅消費者，真雷，刷三觀，所以版友們以後飯店受 10/25 17:10
69F：→ s9449102 : 傷記得先錄影、蒐證、報警，以防被飯店反踩 10/25 17:10
70F：推 alfi2016 : 吉拜飯店 10/25 17:20
這個也是我們發文分享過程的初衷, 就是想以自身經驗提醒大家
71F：推 kiddgogogo : 這回應很垃圾 10/25 17:30
72F：推 suzza : 真的不是中資嗎 信裡還要跨海來吉威脅 真的很雷 10/25 17:34
73F：推 romanmin : 哈日護衛隊，好了啦，事實證明就是日本的服務跟精神 10/25 17:42
74F：→ romanmin : 開始變糟了，一直扯中資什麼的，中資表示:又有我的 10/25 17:42
75F：→ romanmin : 局了... 10/25 17:42
76F：→ s9449102 : 現在評論超乾淨，遮蔽蠻多不好評價吧，不過最低評 10/25 17:45
77F：→ s9449102 : 價也很精彩，疫後日本飯店真的變很多，之前YT去北 10/25 17:45
78F：→ s9449102 : 海道booking訂房事件也很扯，這次10月去北海道在星 10/25 17:45
79F：→ s9449102 : 野函館也遇到不舒服的事件，所以大品牌的、貴的飯 10/25 17:45
80F：→ s9449102 : 店不見得好，多看最低評價比較重要。 10/25 17:45
今天也是在脆上面看到, 有台灣女生去湯屋泡湯, 結果有男生闖入在旁邊偷看的事件...
81F：→ romanmin : 這次去名古屋玩，就遇到好幾個死人臉店員，不要再騙 10/25 17:46
82F：→ romanmin : 自己日本人服務多好。 10/25 17:46
83F：推 newaqua : 這家幫自己打響名號了 10/25 17:49
84F：→ gilhome : 置板凳. 祝事主早日康復 10/25 17:51
85F：→ borriss : 缺工都超過10年了 但是這麼有心要吉的還真的沒看過 10/25 17:52
86F：推 blueslovetw : 其實就是日本人的自尊心態不願意承認錯誤，現在懶得 10/25 17:57
87F：→ blueslovetw : 包裝了，反正沒差一些客人.... 10/25 17:57
88F：推 swiverose : 誇張 10/25 18:12
89F：推 yaieki : 厲害哦還要告人 10/25 18:15
90F：推 htwlovefl : 這下全台灣都知道這家飯店了 10/25 18:16
91F：推 liaoeddie : 跨海提告可以啊，只是要告什麼？告老師嘛 10/25 18:26
92F：→ videoproblem: 日本業者還知道Ptt，真有趣 10/25 18:29
PTT再次偉大 XD
93F：→ td200672 : 我就看陳述事實能告什麼 10/25 18:29
94F：推 niishiki : 雷炸，自己設施維護不良錯在先還好意思告人？ 10/25 18:37
95F：推 seiyu1989 : 扯 10/25 18:42
96F：推 icedog122 : 這家真的不能去了 自己做錯事 還要吉人... 10/25 18:47
97F：推 FXW11314 : 推上去給大家看 10/25 19:14
98F：推 FXW11314 : 喔不對，是給大家笑，這什麼鳥飯店 10/25 19:16
99F：推 cyminum : 我都住便宜的商旅，也沒看過這麼雷的== 10/25 19:24
100F：→ bkebke : 原本想說有時可能是員工沒權限花錢 10/25 19:26
101F：→ bkebke : 總經理還能搞砸 那也沒理由牽拖了 10/25 19:26
102F：→ iPhoneSE : 那樣較輕微擦傷嗎？看起來很像穿刺或撕裂傷ㄟ？？ 10/25 19:33
103F：→ iPhoneSE : 不過只是之前看照片的印象，不確定實際情況 10/25 19:33
104F：推 zx3017 : 辛苦了，哈日護衛隊集合啦 10/25 19:37
105F：推 ff760725 : 樓上亂槍打鳥有意思嗎，有幾個推文幫飯店說話的？ 10/25 19:43
106F：→ eric00169 : 那位就來亂的 別理他就好 10/25 19:47
107F：推 rodqq : 外國要吉很難吧... 10/25 19:54
108F：推 mjmotown : 好爛喔，事發當下不好好處理還有臉說要提告 太惡 10/25 20:05
109F：→ mjmotown : 劣，看不到您的評論這也很過分 10/25 20:05
110F：推 YJJ : 幫高調 10/25 20:44
111F：推 winogu : 我老婆去年在迪士尼大使飯店房間踩到杯子碎片 10/25 20:46
112F：→ winogu : 迪士尼給了超多賠償，包了十萬日幣紅包還包下次住宿 10/25 20:46
113F：→ winogu : 日本人處事態度原來還是要看公司文化 10/25 20:47
我覺得多少會有出包的時候, 就看出包後對方的誠意, 以及對方想解決事情的態度, 讓雙方滿意
迪士尼飯店就給人滿滿的誠意, 相信大家看到他們的處理方式, 一定會覺得很好周到
相信你們也會原諒飯店人員的疏失, 下次仍然願意入住
114F：推 CRYM : 幫高調 10/25 20:47
115F：推 LoveBea : 哇 10/25 20:59
116F：→ borriss : 有次在松山反映房間太舊 結果CO時被塞了一條蛋糕 10/25 21:00
117F：→ borriss : 這家喜歡吉真的是不簡單 白馬靠雪季就夠了嗎 10/25 21:01
118F：推 hsiang1049 : 垃圾飯店欸 10/25 21:08
119F：推 sasinko : 飯店處理很雷包喔！ 10/25 21:15
120F：推 htwlovefl : 可以回他們：林北村幾枝懶覺 告三小 10/25 21:23
121F：推 fly02094484 : 國際訴訟，機票能不能要求對方付啊 10/25 21:32
122F：推 ga047768 : 根本不知道真相，告不成。 10/25 21:33
123F：推 debby1993 : 如果真的是日資，那就是要兇起來回應，哪裡查他們是 10/25 21:35
124F：→ debby1993 : 日資的？這種態度真的很像華人老闆，長野近幾年很多 10/25 21:35
125F：→ debby1993 : 華人老闆去買當地旅館來經營。 10/25 21:35
126F：噓 egorw : 刺激 趕緊去朝聖 10/25 21:46
127F：推 jen1121 : 當台灣人好欺負，叫記者啦 10/25 21:48
128F：→ ga047768 : 之前去清境，抱怨隔音差。早餐時，主管直接出來陪 10/25 21:48
129F：→ ga047768 : 不是。 說讓我延遲退房，還送一堆小垃圾… 10/25 21:48
130F：推 brian751204 : 原以為要解決+1 想不到還反過來威脅阿 10/25 21:50
131F：推 hochuck : 更爛 10/25 21:51
132F：→ ga047768 : 親友參加飯店日月潭步道導覽跌傷，飯店直接主管到 10/25 21:52
133F：→ ga047768 : 醫院送水果，再送住宿券… 10/25 21:52
134F：→ ga047768 : 這家到底在幹嘛…看無。 10/25 21:55
135F：推 huang19898 : 前篇是有板友查到負責人是白馬村人 10/25 21:56
136F：推 shiro920 : 支持原po 這飯店真的很糟糕 10/25 21:56
137F：推 starfishfish: 辛苦了 10/25 22:02
138F：推 newaqua : 負責人欠肉搜 10/25 22:03
139F：推 chunching : 幫高調 10/25 22:06
140F：推 Ferrero0212 : 還以為要道歉 結果劇情大反轉 扯耶 10/25 22:13
141F：推 w9070030 : 原PO加油！！ 如果陳述事實還敢吉 也是佩服 10/25 22:14
142F：→ eric00169 : 社長的確是白馬村人 還是女生 10/25 22:19
143F：推 a1234shin : 白馬村觀光局也是包庇自己人吧，白馬村這地名黑名 10/25 22:27
144F：→ a1234shin : 單了 10/25 22:27
145F：→ a1234shin : 是說都沒有記者想報嗎？白馬村看起來不缺台灣客人 10/25 22:28
146F：→ a1234shin : 啊 10/25 22:28
147F：推 shawncarter : 日本現在旅遊品質明顯下降 10/25 22:37
148F：推 busters0 : 現在觀光客已經多到滿出來 反正地點好一樣爆滿 10/25 22:45
149F：→ busters0 : 負評什麼的也不會影響什麼 10/25 22:45
150F：推 kevinacc084 : 完全不用怕 支持原po 10/25 22:51
151F：推 drcula : 我住好幾次APA服務還都很好,反而住東橫遇到一次不爽 10/25 22:55
152F：→ ga047768 : 明知旅客姓名，還用暱稱…根本沒想跟你認真。 10/25 23:12
153F：推 ff760725 : 白馬村觀光局的全稱是一般社団法人白馬村観光局 10/25 23:15
154F：→ ff760725 : 是類似觀光協會的民間組織，並沒有執法的權力，提出 10/25 23:15
155F：→ ff760725 : 勸告已經是他們能做的極限了 10/25 23:15
156F：推 ff760725 : 日本各地的觀光協會/觀光局大多都是這樣的組織，要 10/25 23:18
157F：→ ff760725 : 問旅遊資訊很好用，但要處理消費糾紛就是找錯對象了 10/25 23:18
158F：推 ff760725 : 擁有公權力的組織是白馬村役場観光課 10/25 23:23
我是通知白馬村役場観光課沒錯， 請求他們監督飯店溫泉設施, 感謝更正兩者不一樣
159F：推 k078787878 : 幫高調 10/25 23:24
160F：推 SimplePraise: 好扯 10/25 23:29
161F：推 pupuliao : 笑死 是可以告什麼???受傷是真的 場地有問題是真 10/25 23:49
162F：推 honey4617912: 知道PTT 而且又是熟悉的以吉封嘴之術 這旅館經營方 10/25 23:49
163F：→ honey4617912: 跟台灣很熟喔 10/25 23:50
164F：推 dick929 : ptt紅到日本飯店業者都知道XD 10/25 23:57
165F：推 srlan : 高調 10/26 00:04
166F：推 flowingcloud: 高調 10/26 00:09
167F：推 angel785690 : 住高級飯店還被這樣對待…. 10/26 00:17
168F：→ angel785690 : 原來飯店會這樣恐嚇人 10/26 00:18
169F：推 Hartford : 哪來這麼智障的總經理...一不小心鬧上媒體不是更慘 10/26 00:24
170F：推 nana09105 : 幫高調 爛死 10/26 00:41
171F：推 yian0531 : 幫高調啦 看來飯店很想紅 10/26 00:47
172F：推 ssjayss : 幫高調 他們絕對吉不贏你 別傻了留評論還會被吉嗎 10/26 00:48
173F：→ ssjayss : ？還跨海勒 10/26 00:48
174F：→ flowingcloud: 看Google Maps已經找不到原po的評論了 10/26 01:00
175F：推 aiko : 拍拍！我要先把這間黑單 10/26 01:22
176F：推 LucianS : 還想嚇唬人阿？真的很垃圾耶 10/26 01:27
177F：推 justin091136: 太扯了吧 10/26 01:29
178F：推 deficitQQ555: 好誇張 10/26 01:42
179F：推 rabbit83035 : 想嚇誰? 10/26 01:50
180F：推 chen8958 : 花大錢住這種品質，真的很不值 10/26 01:51
181F：推 iinstan : 不用被這種爛招嚇到了，妳被嚇到剛好飯店無痛達成 10/26 02:07
182F：→ iinstan : 目的 10/26 02:07
183F：推 Kamelie : 雷 10/26 02:10
184F：推 iinstan : 這封信件回覆內容如果真是由主管討論出來的，那這 10/26 02:11
185F：→ iinstan : 間 10/26 02:11
186F：→ iinstan : 公司真的完全不意外會在一開始要客人自行處理自費 10/26 02:11
187F：→ iinstan : 就醫，廢到笑 10/26 02:11
188F：推 starwillow : 不用怕，原po第一篇文章沒有什麼情緒性的用詞，只 10/26 02:11
189F：→ starwillow : 是陳述事實發生經過跟自己想法根本不會構成什麼犯 10/26 02:11
190F：→ starwillow : 罪，倒是整篇信件對原po受傷草草帶過，卻花篇幅警 10/26 02:11
191F：→ starwillow : 告原po真的雷到不能再雷 10/26 02:11
感謝打氣 ：）
192F：推 AsukaMiku : 幫高調 是要告啥 10/26 03:13
193F：推 gomile888 : 卡一個後續 10/26 03:23
194F：→ rabbit83035 : 看那個傷口也不是小傷 日方講什麼擦傷很簡單 10/26 03:28
195F：→ ga047768 : 所以這飯店的評價為啥可以維持4星以上？ 10/26 04:48
196F：推 WoargTheFuck: 可以關一關了 10/26 04:48
197F：推 blueslovetw : 日本很多企業尤其傳統的處理都這樣，不承認自己的過 10/26 04:53
198F：→ blueslovetw : 失，然後所有事事大事化小甚至化成灰...就算經營者 10/26 04:53
199F：→ blueslovetw : 掛掉也化成骨灰，也是一樣，尤其在這種傳統法封閉 10/26 04:53
200F：→ blueslovetw : 的區域企業，講白點不差你這客人=.,= 10/26 04:53
201F：→ ga047768 : 不管傷勢大小，根本都不該發生。 10/26 04:55
202F：→ ga047768 : 懂玩評論 10/26 04:59
203F：推 CMeru : 高調高調 哪來的垃圾 10/26 06:25
204F：推 CMeru : 只想著推責任 欺負普通人 10/26 06:26
205F：推 e04qi4su3a8 : 跨國提告成本跟程序超級繁瑣 打打嘴砲嚇嚇一般民眾 10/26 06:34
206F：→ e04qi4su3a8 : 而已 不用理他們 10/26 06:34
207F：推 s122274848 : 這真的要標記一下，夠雷 10/26 06:37
208F：推 mdkn35 : 還可以找到ptt？真的？ 10/26 07:30
209F：推 crawdex2023 : 幫高調，這飯店列入黑單 10/26 07:37
210F：推 FantasyPiano: 要是我我就讓他來告，告完再反告就好 10/26 07:54
211F：推 HC683150 : 已列入地雷～ 10/26 08:06
212F：推 lovelock110 : 高調 10/26 08:41
213F：推 hans1478 : 這個真的要標記耶好恐怖 10/26 08:45
214F：推 dfddg2000 : 只有第一行在鍵盤關懷！！ 10/26 09:39
215F：→ dfddg2000 : 其他三大段都是在警告恐嚇 10/26 09:39
216F：→ dfddg2000 : 太可怕了，誰敢住。受傷還要被告 10/26 09:40
217F：推 chobo318 : 居然要開吉太扯 我先來筆記一下避免雷到 不知道有沒 10/26 09:51
218F：→ chobo318 : 有法律背景鄉民可以幫忙 這跨國的是吉得成嗎 10/26 09:51
219F：推 blueslovetw : 我其實覺得也許有華人股東也經營吧，不然不太會知道 10/26 09:54
220F：→ blueslovetw : PTT..加上一些用詞，看一些旅日相關的部落客水管主 10/26 09:54
221F：→ blueslovetw : ，要不要發嘍後續發展嘍 10/26 09:54
222F：推 hagarenedo : 幫高調，做錯事還恐嚇人這什麼爛飯店= = 10/26 10:31
223F：推 nepson : 真垃圾 10/26 10:36
224F：推 KH8019 : 惡質飯店 10/26 10:48
225F：推 kimicino : 好扯，還想吉人，繼續幫他高調 10/26 10:55
226F：推 fafcfh : 找台日律師開告囉？原本沒在關注的，這下都會關注到 10/26 11:01
227F：→ fafcfh : 了，作風很不像日本人的顧客至上做風 10/26 11:02
228F：推 a0913 : 台灣沒媒體願意追？ 10/26 11:25
229F：推 qmouse : 幫高調 10/26 11:33
230F：推 cozeely : 台灣媒體可能要自己整理給它們，他們才願意報 10/26 11:42
231F：推 fafcfh : 爬了一下文，原來是白馬當地日本人開的？但是想想現 10/26 12:06
232F：→ fafcfh : 在日本人都把海外觀光客當公害，說要跨海提告也不是 10/26 12:06
233F：→ fafcfh : 很意外了，日本服務業一年不如一年的崩壞 10/26 12:06
234F：推 wwl0909 : 鬧成這樣 台灣媒體一定會報XDDDD 10/26 12:32
235F：推 petitebabe : 列入黑名單 10/26 12:55
236F：推 IanLi : 這飯店處理也太雷，起手式就是想告，另外法人代表 10/26 13:18
237F：→ IanLi : 是公開資訊，扯啥個資保護。 10/26 13:18
238F：推 wz : 問個逆風的問題，如果對方真的跨海提告毀謗，樓主 10/26 13:23
239F：→ wz : 手上有證據自清嗎？（釘子在哪？/飯店設施原本就有 10/26 13:23
240F：→ wz : 釘子嗎？/飯店有說不幫忙醫藥費嗎？） 10/26 13:23
這是個很實際的問題 :P ,所以我才會po文提醒大家遇到類似的事的時候多拍些照和留紀錄
241F：推 william45682: 太扯 10/26 13:35
242F：推 l1234568790 : 感覺就像中資老闆的回應 10/26 13:42
243F：推 lioucat : 哇 在飯店受傷還要被吉 要不要去安太歲 10/26 14:34
244F：推 dreamer910 : 推一下，筆記這家不要去 10/26 15:06
245F：推 blacksswan : 住過白馬其它旅館,服務品質不佳,可惜白馬美景 10/26 16:12
※ 編輯: Kylet (1.160.83.67 臺灣), 10/26/2025 16:20:57
246F：推 GBO5 : 原來世界各國都是這樣 給負評SOP先恐嚇吉人 10/26 16:17
※ 編輯: Kylet (1.160.83.67 臺灣), 10/26/2025 16:30:35
247F：推 baliallin : 沒想到現在日本旅館程度這麼糟。 10/26 16:35
248F：推 ga047768 : 感覺後面很不單純。 10/26 16:41
249F：推 epidemic000 : 哇靠 太噁心了吧這個飯店 10/26 16:52
251F：→ ecoginobili : 已加入防雷清單 10/26 17:48
252F：推 neg : 竟然有這種飯店，標記起來絕對不住 10/26 18:07
253F：→ neg : 第一篇還以為只是員工對應不良，第二篇飯店的回應真 10/26 18:08
254F：→ neg : 是太太太超過了 10/26 18:08
我們也蠻意外當初載我們去醫院的是飯店高層
※ 編輯: Kylet (1.160.83.67 臺灣), 10/26/2025 19:01:14
255F：推 otonashi1003: 幹會不會太扯 原PO之後遇到狀況務必上來分享 10/26 19:05
256F：推 hans1478 : Google上面好像沒看到原po的評論 10/26 19:47
257F：推 tfads543 : 欸不是他們吉了不怕被法院認證喔 10/26 20:52
258F：推 hibiscrub : 哇謝謝分享後續 絕對不會住了 10/26 21:03
259F：→ lahugh : 哇賽 在飯店受傷還會被吉？？等續集 10/26 21:16
260F：→ girafa : 謝謝更新 怎會這樣回還知道ptt飯店有台灣人嗎？ 10/26 21:20
261F：推 mlbnflnbanhl: 飯店有在在意名聲的，都會四處海巡啦 10/26 21:38
262F：推 ariz283 : 0.0 10/26 21:43
263F：推 lucifero : 威脅要吉人耶 好害怕哦 這就是日本的吉人精神嗎？ 10/26 22:03
264F：→ hbox : 感謝避雷! 飯店這種態度真讓人不爽 10/26 22:11
265F：推 siamn : 不少中資因為觀感問題會找日本人來當代表、另一個 10/26 22:21
266F：→ siamn : 是可能她姓名是日本人但實際上是歸化後的中國人 10/26 22:21
267F：推 lucifero : 現任社長就是這間飯店原始創辦人的女兒 10/26 22:38
268F：→ lucifero : 日本真的這麼神聖嗎？ 有問題都還要免費幫忙洗地 10/26 22:39
269F：→ eric00169 : 反倒是知道PTT這東西 感覺這家是有中文員工吧 10/26 23:38
270F：推 Yelich : 謝謝分享 找台媒報吧 10/26 23:39
271F：推 tso1633128 : 感謝避雷 已列入黑名單 10/27 00:03
272F：推 chenyei : 幫高調 10/27 01:33
273F：推 zeonna : 還是幫補血！加油！！ 10/27 02:35
274F：推 roshe8780 : 不好好處理自己的問題 處理反應問題的人呢 10/27 05:14
275F：推 AndyWang : 不管日人還是華人經營，飯店的處理應對都太誇張 10/27 08:10
276F：推 firingmoon : 挖很嗆喔 10/27 09:38
277F：推 yuinghoooo : 華人老闆是滿摳的，但通常賠償不會跟你囉嗦 10/27 11:04
278F：推 yuinghoooo : 飯店方的回應確實有點像日本人，還威脅要搞你 10/27 11:05
279F：→ yuinghoooo : 感覺你不撤文的話 要和解比較難了 10/27 11:06
280F：推 ga047768 : 可憐的消費者。 10/27 11:56
281F：推 sding : 感謝分享，祝福您身心一切能順利。加油!! 10/27 15:19
282F：推 petestar : 從新聞看到很生氣，受傷說實話還要提心吊膽 早日康 10/27 19:58
283F：推 hypersonic : 祝早日康復 10/27 20:39
284F：推 galiba01 : 我也住白馬村,樓主辛苦了,感謝您的分享. 10/27 21:24
285F：→ galiba01 : 這幾年白馬村的華人增加,有些不守規矩的搞了些事. 10/27 21:25
286F：→ galiba01 : 導致旅館對於華人稍微態度有點與以前不同, 10/27 21:25
287F：→ galiba01 : 不知道是否因為如此,導致沒有很誠心的協助處理. 10/27 21:27
288F：推 galiba01 : 這事明顯是旅館疏失,除非他能提出與事實不合在哪? 10/27 21:29
289F：→ galiba01 : 不可能提告,請放心.現在還沒有太多人知道這事, 10/27 21:30
290F：→ galiba01 : 敢提告反而會助長宣傳這件事,標準嚇阻程序而已. 10/27 21:31
291F：推 may8010 : 超扯～～～要留評論不要留一星 10/28 12:06
292F：推 weisla : 感謝避雷 祝早日康復 10/28 15:03
293F：推 apapachar : 感謝避雷，建議可到Threads上貼文，增加可見度 10/30 09:18
294F：推 benson502 : 日本人就是脫離SOP就會當機 10/30 15:13
295F：推 montain : 看到這個後續太傻眼了吧！特地寫了一封信來不是要 10/30 23:19
296F：→ montain : 補救，而是要下封口令？ 10/30 23:19