作者janisyu (Janis)
看板Japan_Travel
標題Re: [問題] HM租車
時間Fri Jul 11 17:45:12 2025
今年五月份剛好有租這家，整體經驗還算不錯，稍微分享一下
我是在Tabirai上預約,價格有比MH官網再便宜一點.
預約之後會收到中文的確認信件,偕送事項是中文滿清楚的,
一航廈的話,取車是要在成田機場C1出口對面的接送區候車,
要先打電話到店內請他來接送,這邊不會日文所以我是英文溝通,
電話內只要告知預約的姓名和第幾航廈就可以,
雖然網站上有line,但我用line傳訊息顯示這個帳號無法單獨回覆訊息,
總之我是漫遊開下去直接打電話,一分鐘內溝通完畢
電話中告知要等待10-15分鐘,實際是等了25分鐘左右
之前租Times在成田機場內有櫃檯,跟櫃檯人員報到就會派車來接,
相較之下MH租車方便性差一點
預約時有加上NOC和安心套裝,反正網站上能加的保險都加了,
實際到現場的時候被告知仍有保險不能理賠的部分,
包含違反交通規則、自撞等事故（這部分記不太清楚細節了）
若有違反交通規則是每張罰單要付10萬元罰款,我記得二月份時租Times好像沒這條款,
到這邊我是心裡有點怕怕,所以有比較仔細檢查車身狀態,
怕還車時被刁難罰款,為了省錢反而花更多（網路上有看過別人租小車行遇到類似事件）,
後來還車時擔心的事沒有發生,順利還車沒有被刁難.
簽署文件滿快的,文件都是中文很好懂,店員動作也很快,英文也很流利,
預約車款是Note e-power,車子本身很乾淨也很新,開起來好開,
而且可以連接藍牙和USB充電,之前有租過沒這些功能的車子方便性就差一點
總之個人經驗還不錯,五天的費用比其他家便宜一萬日幣左右,
但那個罰款跟保險不理賠的部分我會有點擔心,不知道其他家租車保到滿也是這樣嗎？
這點不知道有沒有人比較清楚的.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.11.213 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1752227114.A.E81.html
1F：→ eason7821 : 那沒漫遊的話有辦法透過LINE聯繫嗎? 07/11 18:01
不好意思沒講清楚,我原本就是用手機原號漫遊網路上網,
傳訊息給line官網顯示此帳號無法回覆單獨諮詢,應該是該帳號沒有一對一傳訊功能,
只能用於群發促銷廣告之類的,我後來是直接打漫遊國際電話到店內的,
然後我現在才看帳單,兩通電話是34元台幣（等了20分鐘沒看到車怕有問題又打第二通）
※ 編輯: janisyu (61.228.11.213 臺灣), 07/11/2025 18:22:19
2F：推 jeffrey0110 : 幫補上一張保險不理賠的中文詳細說明，另外他有告 07/11 20:21
3F：→ jeffrey0110 : 知雖然營業到19：00點但如需機場接送必須在18：30 07/11 20:21
4F：→ jeffrey0110 : 分以前要到達店裡 07/11 20:21
6F：推 angel785690 : 感謝分享～～ 07/12 00:34
7F：推 lindach095 : 已預約過幾天才要出發，可以加他whatsAPP直接聯繫 07/12 04:49
8F：→ lindach095 : 接駁車 07/12 04:49
9F：→ SDHC : 請問租車店的note有ACC跟車道維持嗎？ 謝謝 07/13 07:16
10F：推 nodapuririn : 安心險還是要回歸各家條約細節 07/13 22:34
11F：→ nodapuririn : 自撞不理賠這點 保險是分攤風險 07/13 22:34
12F：→ nodapuririn : 公司規模小無法負擔 很不ok但能理解 07/13 22:34
13F：→ nodapuririn : 但我租過的7.8家車行 自撞都有理賠 07/13 22:34
14F：→ nodapuririn : 所以也沒有特別說明賠或不賠 07/13 22:34
15F：→ nodapuririn : 至少這家公司很誠實 有先告知不賠 07/13 22:34
16F：推 angel785690 : 感謝樓上n大補充說明～ 07/13 23:38
17F：推 sps10129 : Line 會回覆。你可以先貼上你的訂單圖片，罐頭回覆 08/10 17:13
18F：→ sps10129 : 後大概10分鐘左右就有人回覆 08/10 17:13