作者thumbb85784 (meida)
看板Japan_Travel
標題[問題] 民宿自行規定高額罰錢條款？
時間Fri Apr 18 19:20:13 2025
請問大家有遇過這種狀況嗎？
過陣子要去大阪，在booking.com訂了這間民宿，想說在西九条方便去世博，而且評價看起來還不錯
https://www.booking.com/Share-tvk30S
刷卡訂房以後，業者透過booking訊息，傳來一個google表單：
https://i.imgur.com/9msjnLX.jpeg
https://i.imgur.com/PK63Qky.jpeg
https://i.imgur.com/mXV9f9d.jpeg
要求上傳護照照片（聽說現在合法民宿都會要求上傳護照）
可是業者訂了一堆嚴格的住宿規定以及高額罰則，要求勾選同意
在訂房網站上面的住宿規定有寫（禁菸、禁寵物、禁止派對、降低音量…）但也只說可能有14999円損壞賠償，並沒有寫這麼清楚
https://i.imgur.com/ippP3xz.jpeg
https://i.imgur.com/Xxyvqk1.jpeg
覺得有點不合理怕怕的，萬一到時隨便被說違反規定要罰錢怎麼辦@@
要不是「不可退款……」不然就乾脆直接退訂了QAQQQ
請問該怎辦～只能相信自己如果有乖乖遵守規則的話，房東不會亂坑錢？
還是應該要跟booking 客服反應？
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1F：→ thumbb85784 : 另外好奇想問第一款「緊急救援服務」？ 04/18 19:23
2F：推 huang19898 : 有那麼多選擇幹嘛訂這間？ 04/18 19:25
3F：→ huang19898 : 別寄同意信看業者要不要給你退訂 04/18 19:26
4F：推 miname : 跟booking講啊，誰知道這是不是詐騙 04/18 19:27
5F：→ huang19898 : 很誇張的條款 真有糾紛不付錢 大不了就變成公審？ 04/18 19:28
6F：推 s983106 : 要訂就遵守啊 ….不然就不要訂啊== 04/18 19:29
7F：噓 miname : 遮旅館名稱給噓，建議直接無視，你是跟booking訂房 04/18 19:32
8F：→ miname : 又不是跟他訂，為什麼要簽他的條款？ 04/18 19:32
9F：→ thumbb85784 : M大我只有遮房號 04/18 19:32
10F：→ ayachyan : 報警 04/18 19:33
11F：→ thumbb85784 : 他說要同意條款才會給我房間密碼… 04/18 19:34
12F：→ thumbb85784 : S 大～在訂之前他根本沒寫這麼多罰則QAQ 04/18 19:35
13F：→ jtsu5223 : 你跟bookings訂的覺得規則跟你理解的不一樣就跟boo 04/18 19:44
14F：→ jtsu5223 : kings反應啊 04/18 19:44
15F：推 a455082 : 如果真的擔心，建議取消房間進行退款的要求，留下 04/18 19:48
16F：→ a455082 : 原因，讓對方旅館自行取消並退款。本人兩次因公延 04/18 19:48
17F：→ a455082 : 後時間都有好好寫信，日本的旅館大部分都會接受， 04/18 19:48
18F：→ a455082 : 網路訂旅館難免會失誤，可以溝通看看～不要讓旅行 04/18 19:48
19F：→ a455082 : 有壓力 04/18 19:48
20F：→ thumbb85784 : 好我先跟業者問看看能不能取消… 04/18 19:50
21F：推 mithralin : 這種是無人管理而且是在住宅區的民宿，老闆也怕遇 04/18 20:16
22F：→ mithralin : 到之前那種幾乎把房間整個搞得像垃圾屋的房客，不 04/18 20:16
23F：→ mithralin : 過要我的話我寧願住有人管理的就是 04/18 20:16
24F：→ a27281591 : 民宿合法嗎建議確認一下 04/18 20:21
25F：→ mithralin : 該怎麼說呢，那間一整棟都是出租公寓，不敢說是不 04/18 20:30
26F：→ mithralin : 是合法 04/18 20:30
27F：推 girafa : 出國玩顧慮這些太累了 請退掉 積極向booking反應 04/18 20:35
28F：→ girafa : 住其他飯店都好 04/18 20:35
29F：→ s910928 : 訂房網+民宿=大雷 04/18 20:47
30F：→ s910928 : 你還先刷卡 04/18 20:49
31F：推 beagle2001 : 不爽不要住 04/18 21:12
32F：→ a27281591 : 不能確定合不合法就不要住了 04/18 21:17
33F：推 KevinLow : 先不說合不合法 這種把顧客當賊防 有點可怕… 04/18 22:46
34F：推 fman : 那種就類似airbnb的民宿，定那些條例不會不合理，但 04/18 23:02
35F：→ fman : 應該是要訂房前講而非訂完後才講，訂房前講能接受的 04/18 23:02
36F：→ fman : 人再訂，如果擔心就取消吧，不過老實說你是付给訂房 04/18 23:03
37F：→ fman : 網站，事後他如果真的要跟你討錢其實也沒辦法 04/18 23:03
38F：推 ff760725 : 只能說離譜的規定背後曾有一批更離譜的客人 04/18 23:43
39F：推 ff760725 : 看下面管理單位的評分挺高的，應該沒有亂收費的情況 04/18 23:48
40F：→ ff760725 : 當然如果你有疑慮的話可以主張說訂房前沒先講，要求 04/18 23:49
41F：→ ff760725 : 對方取消 04/18 23:49
42F：推 ff760725 : 也可問對方有沒有營業許可番號 04/18 23:56
43F：推 callling : 住飯店省事多了，也沒額外風險。不過，真的違規的罰 04/19 01:38
44F：→ callling : 款金額也就三千多，我以為是天價賠償金。 04/19 01:38
45F：推 kanokazurin : 民宿透過訂房平台販售時所規定的住宿條款就是入住時 04/19 03:10
46F：→ kanokazurin : 的條款 不能額外追加 他們是怕在訂房平台寫明時會降 04/19 03:10
47F：→ kanokazurin : 低訂購意願吧 建議你跟訂房平台反應 04/19 03:10
48F：噓 Innofance : 護照照片正常是都要 04/19 07:51
49F：→ Innofance : 看了規定其實都挺正常的，畢竟現在低水準的遊客太 04/19 07:53
50F：→ Innofance : 多，抽煙吵鬧不罰都不會怕 04/19 07:53
51F：→ Innofance : 第一條的意思是你沒事叫業主過來的意思，非設施故 04/19 07:55
52F：→ Innofance : 障隨便把人叫過來，看得出來業主曾經被搞過 04/19 07:55
53F：→ yeeNeko : 下訂前不查評價？？然後不給飯店名？ 04/19 10:41
54F：→ yeeNeko : 護照哪家住宿不跟你收的？ 04/19 10:41
55F：→ jerrylin : 有這些規定代表之前碰過這些客人而已 04/19 10:53
56F：→ jerrylin : 這又不是甚麼很奇怪的規定 04/19 10:53
57F：推 sharmans : 不要跟他訂就好了啊 跨國官司很麻煩 04/19 11:36
58F：→ kabkglomr : 很正常的規定丫，我之前住的飯店明明是禁煙房有煙 04/19 12:04
59F：→ kabkglomr : 味我很不爽，不就是前面住客違規嗎？還好有附空氣 04/19 12:04
60F：→ kabkglomr : 清淨機1-2小時就沒味了. 04/19 12:04
61F：推 sunkist74 : 原po第一行有貼民宿網址 04/19 12:47
63F：→ thumbb85784 : 謝謝香吉士大大我想說有貼連結了… 04/19 12:50
64F：→ thumbb85784 : 這些規定都很正常，但沒有事先寫清楚，還訂一堆罰則 04/19 12:51
65F：→ thumbb85784 : 感謝各位！的確這家評價很好，或許也是基於業主有篩 04/19 13:22
66F：→ thumbb85784 : 選客人。 04/19 13:22
67F：→ thumbb85784 : 不知為何booking電腦版有跳出24小時內免費取消期限 04/19 13:22
68F：→ thumbb85784 : （明明當初是「不可退款」），所以已經退訂了，目前 04/19 13:22
69F：→ thumbb85784 : 顯示「已退款」狀態，後續再確認信用卡有沒有成功刷 04/19 13:22
70F：→ thumbb85784 : 推 04/19 13:22
71F：→ thumbb85784 : 感謝大家的建議，會改訂連鎖商旅 04/19 13:26
72F：→ thumbb85784 : （平常習慣住商旅了，第一次訂民宿結果就踩雷） 04/19 13:26
73F：→ akirapai : 這種條款看良心，牆壁有一條0.2公分刮痕你沒檢查到 04/19 16:15
74F：→ akirapai : ，退房時他又跟你要錢就麻煩了…而且最重要的是在 04/19 16:15
75F：→ akirapai : 日本，就算他求償1億，上網只會被罵自己同意的…不 04/19 16:15
76F：→ akirapai : 過房東如果是中國人就不用怕了 04/19 16:15
77F：推 cutaray : 訂福島站旁hankyu算了，那邊蠻多吃的，也只比西九条 04/19 16:53
78F：→ cutaray : 多一站而已，價格也不貴 04/19 16:53
79F：推 nakinight : 我覺得規定很合理啊 可以篩選掉不遵守規定的人 04/19 18:37
80F：→ nakinight : 而且評價又高 這種我反而更想住 04/19 18:38
81F：→ a27281591 : 合法其實還好就怕不合法出了事情更多麻煩 04/19 23:55
82F：推 blueslovetw : 如果擔心我是建議取消訂別間安心點^^有時罰則只是過 04/20 02:31
83F：→ blueslovetw : 濾掉某些房客 04/20 02:31
84F：推 lingz1024 : 是我會取消 有爭議時會很麻煩 04/20 03:27
85F：→ ctcofe : 房東怕房客亂搞，房客也會怕房東用霸王條款罰款 04/20 16:29
86F：→ ctcofe : 有疑慮就退掉，難得出來玩，寧可花錢省麻煩 04/20 16:29