作者Leaf789 (葉子)
看板Japan_Travel
標題[問題] 假設康芮颱風影響航班的後續對策
時間Mon Oct 28 22:22:02 2024
近期打算搭虎航至日本，沒想到颱風剛好來。由於有先保富邦不便險，
但是不太清楚真的發生的情況要怎麼處理，想在這邊跟有經驗的版友請教相關事宜。
無論有沒有延誤，後續都會繼續行程。
不便險有包含:
-旅程取消保險(出發前才適用)
-班機延誤保險(出發前才適用)
-旅程更改保險(出發後才適用)
1. 假設虎航
在從起飛前 就已經在網站上宣布取消該航班(例如10-26的例子)
通常會是下列哪個處境?
A.取消不退費
如果是A，三項都不理賠，直接自己理虧，是這樣嗎?
B.取消且退費
如果是B，三項都不理賠，可以重新自己買新航班，是這樣嗎?
C.取消該航班，但虎航直接協助改安排下一個4小時以上的替代航班，
如果是C，可以使用班機延誤保險，可以申請理賠?
D.取消該航班，但改安排下一個4小時以內的替代航班，
如果是D，不可以使用班機延誤保險?
2. 在日本境內已經預訂的1-2天內的住宿(Jalan)與門票預定花費，全部都認賠嗎?
我翻來翻去沒看到這幾項保險有給付...
謝謝各位
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.224.147.201 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1730125325.A.51B.html
※ 編輯: Leaf789 (61.224.147.201 臺灣), 10/28/2024 22:24:08
※ 編輯: Leaf789 (61.224.147.201 臺灣), 10/28/2024 22:25:34
1F：推 lucifero : 保險條文其實都寫得很清楚 10/28 22:25
=========enjoy大有提到可以積極跟飯店溝通========
2F：→ enjoyyou : 從以前其實就是台灣出發取消又不繼續旅程就不賠 10/28 22:27
3F：→ enjoyyou : 旅館其實都可以溝通看看 通常天災因素會不收 10/28 22:27
=================================================
謝謝! 若發生時，我會盡早跟飯店聯絡說明。
4F：推 crawford438 : 上次那個放很多天的颱風有不少討論了，可以找找看 10/28 22:49
5F：推 chywang : 看不太懂你的問題 10/28 22:55
6F：→ aiko6576 : 太多假設性問題 遇到再說吧 10/28 23:00
=========mike大精簡解答本文內容================
7F：推 mike7689 : 很簡單 狀況只有一個： 10/28 23:06
8F：→ mike7689 : 出發航班因故宣佈取消 你還在台灣 這時如果你選擇 10/28 23:06
9F：→ mike7689 : 回家睡覺 保險條款跟你沒有關係 10/28 23:06
10F：→ mike7689 : 如果你選擇改航班（甚至改期）再飛（不管你是怎麼 10/28 23:09
11F：→ mike7689 : 跟航空公司交涉） 只要在保險期間內「繼續」原訂計 10/28 23:09
12F：→ mike7689 : 畫的旅行（不能改地點） 你就能啟動不便險的「班機 10/28 23:09
13F：→ mike7689 : 延誤」條款賠償 10/28 23:09
14F：→ mike7689 : 不便險我至今碰過4次賠償 稍微有點經驗 10/28 23:09
================================================
=========crawford大精簡解答=====================
15F：推 crawford438 : 總之就是有飛才有賠，如果班機是直接取消而不是延遲 10/28 23:12
16F：→ crawford438 : 你要自己找替代航班的話機票價差跟沒住到的旅館很 10/28 23:13
17F：→ crawford438 : 可能cover不了，要找實支實付可能比較好。 10/28 23:13
18F：推 crawford438 : 是指班機延誤是實支實付的，一般的話都是延遲4小時 10/28 23:15
19F：→ crawford438 : 賠多少，然後最多賠到兩次。 10/28 23:16
=================================================
=====haru版友延伸問題=====
20F：→ haru9 : 所以假設虎航今天去程直接取消不是延遲，就算有提 10/28 23:29
21F：→ haru9 : 供替代航班，或是被保人自己找到替代航班，這樣就 10/28 23:29
22F：→ haru9 : 算繼續原定行程還是不能觸發班機延誤條款賠償嗎？ 10/28 23:29
==========================
23F：→ weiike : 七八九熱又颱風，簡直大考驗 10/28 23:31
24F：推 crawford438 : 有替代航班應該是要坐替代航班。 10/28 23:48
25F：推 houjay : 之前仔細回答過後被刪文就不想回答了，馬的 10/28 23:51
=====mike大解答haru版友的延伸問題====
26F：推 mike7689 : haru9: 你只要後續找的替代航班跟原訂取消航班差4 10/28 23:59
27F：→ mike7689 : 小時以上 且你確定會繼續行程（地點沒變） 就會觸 10/28 23:59
28F：→ mike7689 : 發條款 10/28 23:59
29F：推 CiaoTwo : 被刪掉那篇有很多有用的資訊，很可惜。 10/29 00:00
30F：→ mike7689 : 給你一個例子 雖然是海外回台灣的那一段 去年8月沖 10/29 00:05
31F：→ mike7689 : 繩颱風 返台班機取消 航空公司給的隔天替代航班我 10/29 00:05
32F：→ mike7689 : 嫌時間太趕（一大早） 跟客服改到2天後的下午返台 10/29 00:05
33F：→ mike7689 : 班機 自己買的富邦定額和信用卡實支實付保險條款兩 10/29 00:05
34F：→ mike7689 : 者都觸發 10/29 00:05
35F：→ mike7689 : 所以其實不一定要搭航空公司一開始安排的那班替代 10/29 00:05
36F：→ mike7689 : 航班 10/29 00:05
====================================
37F：推 goshnash : 補充一下，滯留後的相關費用請記得用原信用卡支付 10/29 00:13
38F：→ goshnash : ，不然信用卡送的不便險好像就會失效 10/29 00:13
39F：推 HMKRL : 飛羽田被取消改飛成田再搭車到羽田可以算嗎… 10/29 00:32
40F：→ HMKRL : 改隔天羽田的話活動來不及根本沒意義 10/29 00:32
=======Huang大提醒人還在國內，以及人已經在國外的差異========
41F：→ HuangMark : 定義叫海外旅遊,行程取消不出國了不理賠。班機延誤 10/29 00:53
42F：→ HuangMark : 或取消航班後面替代航班達四小時以上賠班機延誤。旅 10/29 00:53
43F：→ HuangMark : 程更改是在國外回不來台灣賠衍生的住宿費和交通費實 10/29 00:53
44F：→ HuangMark : 支實付 10/29 00:53
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45F：推 crawford438 : 我錯，可以自由選擇替代航班才對。 10/29 02:05
46F：推 yaliu : 航班取消不需要真的搭替代航班，就說航空公司未安 10/29 02:32
47F：→ yaliu : 排所以改搭另一班(即便沒延遲4小時)。要用到旅程變 10/29 02:32
48F：→ yaliu : 更要注意必須是目的地天災才行，不過成田羽田不是 10/29 02:32
49F：→ yaliu : 都蠻近的，會有一個停飛一個不會哦，如果因為颱風 10/29 02:33
50F：→ yaliu : 的話？ 10/29 02:33
51F：噓 pilis : 日旅點：搭虎航去日本，就這樣？？？ 10/29 02:37
52F：→ s910928 : 為什麼我覺得上次颱風才看過類似的文 10/29 02:44
53F：→ s910928 : 請洽保險板 10/29 02:44
54F：噓 abc10808 : 保險條文寫很清楚吧 10/29 07:24
55F：→ passenger10 : 這種文每次颱風都一堆假設，上次颱風不是還沒1個月 10/29 08:20
56F：→ passenger10 : 嗎 10/29 08:20
57F：→ passenger10 : 雖然對出國人很有幫助但條款不是都寫很清楚 10/29 08:20
58F：推 Jin63916 : mike7689講得很清楚 10/29 09:28
59F：→ gekidou : 不想看就別點進來看…. 10/29 09:29
60F：推 one1114 : 推一個mike7689 10/29 10:13
61F：噓 wkkznny005 : 怎麼不問保險公司 10/29 10:13
62F：推 GarnettKing : 今年颱風真的搞死人，都11月了 10/29 11:05
63F：噓 lonelysin : 問94鈸杯 10/29 11:29
64F：噓 xd4gsd4r : 總之錯板 10/29 12:25
65F：噓 icqmsn : To版主:每次颱風來就有這種廢文，你要不做個收藏區 10/29 12:43
66F：→ icqmsn : 要不就叫他們去保險版問，現在日旅版也兼任保險業務 10/29 12:44
67F：→ icqmsn : 了喔!?? 10/29 12:44
68F：→ icqmsn : To: gekidou，不想回就不要在那邊哭 10/29 12:45
69F：推 gekidou : 覺得發文不對就去檢舉，不然去選版主自己管！做人 10/29 13:13
70F：→ gekidou : 能文明點嗎？這x臉樣子 10/29 13:13
71F：推 lucifero : 文明？？ 對有些人來說是很奢侈的要求 10/29 13:18
72F：推 ert5612p : 剛剛打電話問新安東京客服，班機延誤且替代航班晚4 10/29 14:09
73F：→ ert5612p : 小時的話，實支實付只有理賠在台灣膳食、住宿、往 10/29 14:09
74F：→ ert5612p : 來機場交通，也就是日本的住宿交通門票不理賠 10/29 14:09
75F：推 kingkiller : 樓上一堆在不爽什麼?颱風本來就跟日旅有關 10/29 14:16
76F：→ kingkiller : 這邊颱風相關問題肯定比在保險版問還詳細 10/29 14:17
77F：→ kingkiller : 以上的遇到颱風應對方法 我認為都可以收藏精華了 10/29 14:18
78F：推 four4j : 先推大神解答，希望週四早上還飛的出去… 10/29 14:44
79F：→ kagf : 推一個，很即時啊！剛好要出發去日本不能問嗎？ 10/29 15:29
80F：→ yoy0813 : 看了某人過往的留言你要不要出來選版主 感覺你根本 10/29 15:31
81F：→ yoy0813 : 很想管 10/29 15:31
82F：推 yoshika : 為何不能討論颱風相關議題，版主之前還設了討論專 10/29 15:51
83F：→ yoshika : 區，旺季的颱風可以討論，淡季的颱風就不行？噓文 10/29 15:51
84F：→ yoshika : 的人也去集中討論區噓一下呀 10/29 15:51
=================houjay大曾經有針對類似案例作說明，詳細!!================
86F：→ yjay : 但以後問問題自刪的應該要水桶才對！ 10/29 17:15
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87F：噓 griffick : 日旅版老是變保險版 10/29 18:58
※ 編輯: Leaf789 (61.224.147.201 臺灣), 10/29/2024 19:25:12
※ 編輯: Leaf789 (61.224.147.201 臺灣), 10/29/2024 19:26:05
88F：推 lanesep : 回程班機取消的不便險，航空公司有替代航班也是要按 10/29 19:32
89F：→ lanesep : 確認才會有機位喔!(樂桃) 10/29 19:32
90F：→ lanesep : 又替代航班確認後立刻向保險公司申請延長保期，這點 10/29 19:33
91F：→ lanesep : 一定要做，在國外也能填寫批改申請書用email寄回。 10/29 19:35
92F：噓 s910928 : 颱風是跟旅遊有相關，但這篇很明顯是在問保險，沒有 10/29 22:18
93F：→ s910928 : 日沒有旅 10/29 22:18