作者cheng135 (ya)
看板Japan_Travel
標題[問題] 箱根強羅 季之湯雪月花 期限外無法取消?
時間Fri Mar 29 23:43:45 2024
不好意思各位版友
因為仍在思考行程
有先訂了4/11-4/12的強羅 季之湯雪月花一晚的住宿
但因為天氣跟行程變動 剛剛要取消
官網竟然直接寫 因為超過時間無法取消,請直接聯繫飯店,
我找了半天網站好像都沒有mail
雖然還沒付錢 但也不想當失格的旅人 而且房價一晚台幣也要一萬以上
有人有遇過相同狀況 或者只能硬著頭皮打國際電話了嗎?
我是在官網訂的
https://dormy-hotels.com/zh-TW/resort/hotels/setsugetsuka/
裡面QA明確寫到7~5天取消 收10%
謝謝... 有點緊張
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.160.153 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1711727030.A.835.html
2F：→ leejones : 已經明確有寫5-7天前要收10%費用了，不想付就是行程 03/30 00:01
3F：→ leejones : 照走，想改變行程就是照付取消費用。 03/30 00:01
4F：→ cheng135 : 我的理解是5-7天付10%,8天以上可以取消,是誤會了嗎 03/30 00:05
5F：→ cheng135 : 但不管如何 我現在是連取消都不能點... 03/30 00:05
6F：→ cheng135 : 若只要預訂就要收10%(當然如果真的這樣我也OK) 03/30 00:06
7F：→ cheng135 : 奇怪的是,我之前有改過一次日期,網站是可以取消的 03/30 00:06
8F：→ cheng135 : 好奇怪 求救各位版友QQ 03/30 00:07
9F：→ dailylily : 一樓不是幫你找到信箱了嗎 寫信去問吧 03/30 00:10
10F：→ bkebke : 現在還沒七天吧 系統不能就打電話取消啊 03/30 00:15
12F：→ makotoc : 系統都有顯示線上修改期限，超過期限就是無法線上 03/30 00:38
13F：→ makotoc : 操作，只能透過電話請飯店方取消訂房。email是可以 03/30 00:38
14F：→ makotoc : 試試看，但不覺得時間這麼緊迫的情況下被動式的等回 03/30 00:38
15F：→ makotoc : 應是個好方法，建議撥電話或是請信用卡秘書幫忙吧。 03/30 00:38
16F：→ bkebke : 會不會訂的方案是早割 一般早割時間到系統無法取消 03/30 00:45
17F：→ bkebke : 一般訂房網 早割的時間過了 需要旅館才能取消 03/30 00:46
20F：→ leejones : 這是飯店的宿約條款。 03/30 00:51
22F：推 dismiss1950 : 我之前遇過同樣問題，官網上訂但找不到取消的按鍵， 03/30 07:48
23F：→ dismiss1950 : 最後只能靠白金卡秘書打電話取消，給你參考 03/30 07:48
24F：→ cheng135 : 感謝各位版友 昨晚mail過去今天已經回覆取消，還是 03/30 08:30
25F：→ cheng135 : 覺得奇怪他們這種大型連鎖體系，其實有mail，但他 03/30 08:30
26F：→ cheng135 : 旗下品牌飯店幾乎都只提供當地電話，他們還是習慣 03/30 08:30
27F：→ cheng135 : 電話溝通清楚嗎=_= 03/30 08:30
28F：推 windsson : 日本很多老牌溫泉旅館行事作風很古老 03/30 10:47
29F：推 FF9318 : 不過他們廣告信有放mail連結 03/30 11:00
30F：→ FF9318 : 那個網頁設計不知道在想什麼 03/30 11:01
31F：→ chrissuen : 我最近還訂到了一家可以網上預訂，也有取消預訂的 03/30 12:19
32F：→ chrissuen : 按鈕，但真的按下去才告訴你不可以網上取消 XD 03/30 12:19