作者vvipe824270 (Neebo)
看板Japan_Travel
標題[問題] 東京上野Minn Ueno Iryia 2月住宿
時間Sun Jan 21 22:18:09 2024
2月中於東京上野住宿有遇到狀況，想請問一下版友的建議，感謝
最近從booking收到飯店臨時於2~3月份進行整修，就算當天前往也沒辦法住宿，
因此提供退款或者改住到同集團其他棟住宿(流程上一樣需要先退訂)。
有加官方line詢問確定是有整修，但同行友人從agoda訂房卻沒收到消息
後續聯絡agoda也是說有整修，但是我朋友的預定是正常能夠入住的。
1.想請問版友有該月住宿行程收到一樣消息嗎?
2.會有2家訂房網訂同家旅館卻只有1家能入住得情況?
3.由於當初朋友agoda訂房時並沒有要整修消息，選擇不可退款方案，
假使這種狀況有辦法申請退款嗎?
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1F：→ leejones : 能不能退款要問agoda啊！你要不要上官網確認啊？再 01/21 22:43
2F：→ leejones : 來趕快找其它可以免費取消的飯店當備案。 01/21 22:43
4F：→ vvipe824270 : 有問官網這種狀況，但是回覆說基於兩個訂房系統合 01/21 23:13
5F：→ vvipe824270 : 約，因此Agoda會由booking這邊通知取消，但是狀況 01/21 23:13
6F：→ vvipe824270 : 就如同上文寫的兩家完全相反… 01/21 23:13
7F：→ vvipe824270 : 目前已經有請朋友協助直接電聯旅店釐清。 01/21 23:13
8F：推 mvbpiw : 三月入住也收到通知信，有個連結導向表單填選A轉移 01/22 03:46
9F：→ mvbpiw : 訂單至minn ueno，選B退款，詢問後可原價格可挑房 01/22 03:46
10F：→ mvbpiw : 型入住minn ueno就轉單了 01/22 03:46
11F：→ vvipe824270 : 請問M大也是從booking收到消息嗎？ 01/22 08:23
12F：推 mvbpiw : 是的，收到Booking訊息當下還以為是詐騙，透過官網 01/22 12:45
13F：→ mvbpiw : 的お問い合わせ確認是否有整修一事，也是擔心開啟 01/22 12:45
14F：→ mvbpiw : 詐騙支線，之後同時在官網及Booking該時段房間真的 01/22 12:45
15F：→ mvbpiw : 都關閉了。 01/22 12:45