作者aureusii (黃金葡萄球)
看板Japan_Travel
標題[問題] 在飯店官網預約成功卻查不到預約資料
時間Tue Jan 9 14:46:37 2024
（搜尋預約確認沒看到類似討論）
我住的是藏王國際飯店，去年7月就在官網預約住宿，並且取得飯店系統寄出的確認信，甚至還有在官網上詢問更改接駁車時間。
但是最近我心血來潮，想在下週出發前確認一下，登入官網輸入預約資料卻顯示登入失敗。
我挖出飯店的確認信，點選信件提供的查詢連結竟然完全找不到網頁，顯示NOT FOUND。
頓時有點慌張了，已經在官網上詢問預約資料查詢，但是暫時沒收到回應。
想請問飯店官網本身的預約確認查詢系統有可能是外包廠商？ 因為看起來有點像是程式系統出問題無法處理需求，又很怕是有什麼紕漏甚至影響入住權益。
有人遇過這種已收到確認信，官網卻無法查詢預約紀錄的狀況嗎？
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1F：推 IUOIUOIUO : 你要不要附個圖 01/09 14:59
3F：推 esther123 : 之前在別間飯店的中文頁面查詢不到 改成英文介面就 01/09 15:07
4F：→ esther123 : 有了 你可以試看看 01/09 15:07
5F：推 ittomopooh : 我們也是訂了下週 但是電腦找不到我們預約跟你的情 01/09 15:13
6F：→ ittomopooh : 況完全一樣 而且寫信去預約接駁車也沒有收到回覆 01/09 15:13
7F：→ ittomopooh : 後來直接打電話去確認 預約是有的 可以試試看 01/09 15:13
8F：推 Horn5201 : 同2樓要不要先寄信 fb查詢 01/09 16:24
9F：→ Horn5201 : 記得英文語意要通 不然很多日本人是看不太懂得 01/09 16:25
10F：→ Horn5201 : google 翻譯很好用 還有訂單資訊的信件或截圖 附上 01/09 16:26
11F：→ Horn5201 : 會比較好處理 01/09 16:26
12F：推 snoopy5566 : 我遇過 是飯店剛好換系統導致的 01/09 16:50
13F：→ snoopy5566 : 後來寫信去問 飯店有回 01/09 16:50
14F：推 SDroze : 別間旅館官網訂房遇到過 後來直接寫信去確認的 01/09 17:09
15F：推 lity3426 : 之前有一篇鄉民提供的罐頭信件 可以直接寄去問看看 01/09 17:10
16F：推 bkktrip : 官網日文網頁中間有寫系統變更。 01/09 17:35
17F：推 dailylily : 寫信用chatgpt翻日文 基本上飯店都看得懂 01/09 17:55
18F：推 kuchti : 我也遇過 因飯店換系統 但官網有公告 01/09 18:44
19F：→ borriss : 有些飯店網頁寫得很爛 光是傳信息都會變亂碼 01/09 18:58
20F：→ borriss : 有時找到信箱寫了兩三次都沒回也碰過... 01/09 18:59
21F：推 chrissuen : 就是更換系統，可以看下之前的通告有寫 01/09 20:43
22F：推 wholenew : 我去年九月訂今年三月的藏王國際，剛剛試了一下網 01/10 14:47
23F：→ wholenew : 站查詢，預約還在，但我當時是有加入會員才下訂飯 01/10 14:48
24F：→ wholenew : 店。 01/10 14:48
25F：推 chrissuen : 網站系統就是9月改的，樓上你9月才訂當然沒影響… 01/10 21:20