作者kabi170617 (kabi)
看板Japan_Travel
標題[問題] highwaybus無法順利取消求助！
時間Mon Oct 30 17:24:00 2023
如題
https://i.imgur.com/26P8f0P.jpg
輸入了資料後卻出現
We could not find any matching data.
Please check your submission and try again.
已用信用卡付款，且收到車票電子檔的mail
回信給highwaybus，也沒有收到回信
https://i.imgur.com/byKGERz.jpg
請問有其他處理方式嗎？謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.82.242 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1698657842.A.53A.html
1F：→ sammy98 : Info 那是系統不會有人10/30 17:28
2F：→ sammy98 : 抱歉 錯了 那個信箱有人10/30 17:30
4F：推 pipi5867 : 這上面不是就寫email不接受預約或取消嗎xd10/30 18:46
現在看到了...
5F：→ pipi5867 : 先檢查大小寫跟姓名有沒寫相反吧10/30 18:46
檢查超多次 也試過各種組合了
※ 編輯: kabi170617 (49.216.82.242 臺灣), 10/30/2023 19:39:30
6F：→ hl73254254 : 電腦找不到資料就是你輸入資料有問題，換個手機或10/30 20:30
7F：→ hl73254254 : 平板，電腦或請別人試10/30 20:30
好像差個空格就不行 試了超多組合
8F：推 Anna1225 : 電話號碼當初你是不是開頭有+0？試試看？10/30 21:16
有0跟沒0都試過了 還是不行 崩潰
※ 編輯: kabi170617 (1.162.33.192 臺灣), 10/31/2023 00:47:14
9F：推 roger9310754: 檢查空格、大小寫、電話，我之前要取消只因為查詢10/31 15:57
10F：→ roger9310754: 時名字後方多一個空格所以找不到訂單，供參10/31 15:57
我想請問您當時取消後是退刷回原本信用卡嗎？因為我最近信用卡被盜刷有換卡...怕退
刷
時有問題
※ 編輯: kabi170617 (49.216.82.242 臺灣), 10/31/2023 16:32:52
11F：推 roger9310754: 會刷退原信用卡，會再刷一筆手續費，一段票100日圓10/31 18:24
12F：→ roger9310754: ，大約取消10天後直接刷退（玉X銀行）10/31 18:24
13F：→ roger9310754: 換卡的話可能就要問一下銀行了 10/31 18:26
已順利解決（不知道為什麼當時手笨，手機號碼後面多打了一個3！）
※ 編輯: kabi170617 (49.216.82.242 臺灣), 10/31/2023 22:39:34