作者s9778010 (MaybeonemoreDay)
看板Japan_Travel
標題[問題] 關於ubereats 的服務費
時間Wed Oct 11 23:38:52 2023
如題
這幾天跟家人初次體驗日本自由行，
因為今天從上野去河口湖，回來上野的時候老人家已經很累了，就想說叫Ubereats 解決就
好。
不過有個問題是我們在app上看到的明細總金額是￥5530，但是外送員到了之後卻說要收￥1
0500，我們是用現金付款。
我們在當下有問為什麼會差到這麼多，他的說法是必須有額外的費用給店家以及服務費的部
分，但後來想想也不太對，就算是服務費之類的額外費用也應該要寫在收據上才對？
這是訂單明細
https://i.imgur.com/ELp8R9L.jpg
因此想問說我們這樣是被敲詐了嗎？還是當地的ubereats 費用真的是這樣計算？
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1F：推 v21638245 : 看起來不太對 10/11 23:41
2F：推 radi035 : 感覺被坑機會很高。 10/11 23:41
3F：推 yokomata : 看你的APP金額顯示多少，日本應該也有檢舉機制 10/11 23:43
4F：推 e33112 : app金額顯示多少就是多少哦！應該是被敲詐了，聯繫 10/11 23:57
5F：→ e33112 : 客服比較好！ 10/11 23:57
6F：→ aiko6576 : 應該是被坑了…快點檢舉 10/12 00:25
7F：推 cvspka02953 : 檢舉吧 10/12 02:03
8F：→ kjes924308 : 直接翻倍，太扯吧 10/12 02:30
9F：推 natsuyuki : 被騙了 建議都選線上刷卡 10/12 05:43
10F：→ myhappiness : 這麼貴都比餐還貴 還敢付 10/12 07:25
11F：推 gdaa5566 : 我剛剛試了下，店家的收據不會列其它費用，只會有餐 10/12 11:03
12F：→ gdaa5566 : 點費用，但是你這個落差還是太大了，不確定付現有沒 10/12 11:03
13F：→ gdaa5566 : 有其它服務費，一般就是10%服務費加上配送費而已 10/12 11:03
14F：推 wwwwwwww : 店家印出的小白單一直都只會有店家的餐點金額，總額 10/12 12:12
15F：→ wwwwwwww : 要從app上面看檢視電子明細，如果遊戲規則一樣24小 10/12 12:12
16F：→ wwwwwwww : 時後會出，不同的話就是檢舉了（或者對方把非規費的 10/12 12:12
17F：→ wwwwwwww : 部分灌到小費也可能），小建議在國外點ubereat就不 10/12 12:12
18F：→ wwwwwwww : 要用到付了，這樣確認點餐前會有需要付的總額顯示， 10/12 12:12
19F：→ wwwwwwww : 如果真的選到付當場又對應付金額有疑問，請對方直接 10/12 12:12
20F：→ wwwwwwww : 出示手機收費明細給你看 10/12 12:12
21F：推 radi035 : 其實日本外送員也有不少付現，騙說沒零錢要去別的 10/12 12:26
22F：→ radi035 : 地方找錢，人跑掉的詐欺事件。要付現最好不要用要 10/12 12:26
23F：→ radi035 : 大量找零的大鈔比較安全 10/12 12:26
24F：→ liucy123 : 選線上刷卡不就好了 10/12 16:40
25F：→ s9778010 : 先謝謝大家的回覆，w大說的沒錯，後來再看電子明細 10/12 17:24
26F：→ s9778010 : 就發現原因了。是我們在耍蠢，第一次點餐時漏點了 10/12 17:24
27F：→ s9778010 : 所以取消訂單再點一次，ubereats在商家開始備餐之 10/12 17:24
28F：→ s9778010 : 後取消訂單是不會退款的，所以不是被敲詐也不是當 10/12 17:24
29F：→ s9778010 : 地有比較特別的算法，是我們的問題XD 10/12 17:24
31F：→ borriss : 難怪金額快兩倍 10/12 19:34
32F：推 racoon151 : 推原po出來解釋。 10/13 10:38
33F：推 AROKE : 誠實公正 給推 11/08 21:38