作者honeybox (必須一直奮戰下去)
看板Japan_Travel
標題Re: [資訊] 日本航空日本航線2023.01.31前狀況
時間Thu Oct 6 12:51:10 2022
我的航班有被取消，分享一下後續處理
我是五六月份訂的，昨天收到取消的EMAIL
今天早上打電話進線客服大概等了40min
本來打算取消改訂其他航空公司(因為飯店行程都訂好安排好了)
可是機票價格都要貴上兩萬
進線前蠻擔心會被收價差
結果日航很幫忙，幫我改成同天班機從羽田轉機
來回都要多花1.5小時轉機
但是完全沒有收費用!
客服說是他們導致的問題
因此不會收取價差跟費用(但只有一次)
覺得很負責任，也不是要趁機坑旅客
應該就是疫情調度問題
目前都處理好我的行程也都不用再改了
第一次遇到班機被取消，這處理方式對日航還算滿意
建議被改期的人趕快進線
然後先查好自己要的時間跟航班
有時候客服沒注意到，直接請他查機位
大概15分鐘內就可以處理完
以上分享
※ 引述《OhmoriHarumi (黑魔導)》之銘言：
: 日本航空今天更新了班表運行狀況，松山羽田從冬季航班起恢復為每天2班，
: 桃園成田10月30日~11月30日看日文官網寫每天1班，不過用訂票系統看，
: 實際上只有每週4班。桃園名古屋、桃園大阪11月30日前航班全部取消，
: 就看12月1日之後會不會有調整。高雄成田則是連個影子都沒有。
: 台北(松山)＝東京(羽田)：2022.10.30~2023.01.31每天2班
: JL 96 TSA 09:30→13:25 HND 1234567 2:55
: JL 98 TSA 15:35→19:20 HND 1234567 2:45
: JL 97 HND 08:35→11:40 TSA 1234567 4:05
: JL 99 HND 17:55→21:00 TSA 1234567 4:05
: 台北(桃園)＝東京(成田)：2022.10.30~2022.11.30每週4班
: JL802 TPE 10:00→14:00 NRT 1-3-5-7 3:00
: JL809 NRT 18:00→21:15 TPE 12-4-6- 4:15
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.198.232 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1665031874.A.01F.html
1F：推 icedog122: 反觀... 10/06 12:51
2F：推 SSglamr: 處理算有誠意了 10/06 12:56
3F：推 tcchang0825: 推，換了12月去關西的里程票，能讓我換轉機就心滿意 10/06 12:57
4F：→ tcchang0825: 足了 10/06 12:57
5F：推 okichan: 反觀某綠 10/06 13:00
6F：推 pigjunkx: 這才是負責任的處理方式 10/06 13:02
※ 編輯: honeybox (36.226.198.232 臺灣), 10/06/2022 13:02:40
7F：推 yihao: 反觀... 10/06 13:08
8F：推 rocky9137: 樓下反觀 10/06 13:10
9F：推 senonno1: 請問一下被取消的班機原本的航線跟時間是什麼時候呢？ 10/06 13:12
10F：→ senonno1: 謝謝 10/06 13:12
11月中旬TPE-KIX來回(JL814/JL815)
更改之後日期不變
但是變成
松山出發--東京羽田轉機--伊丹空港(JL96/JL99)
回程也一樣
11F：推 VF84: 正觀 10/06 13:12
12F：推 railtrip: 羽田轉機飛大阪嗎？ 10/06 13:14
※ 編輯: honeybox (36.226.198.232 臺灣), 10/06/2022 13:20:38
13F：→ NaruCat: 算有誠意了,可以接受 10/06 13:18
14F：推 wildpeople: 原po是哪個時間的被取消呢？ 10/06 13:18
上面有喔
15F：推 snoopy63: 12月飛KIX里程票有點抖，希望也能順利，謝謝分享 10/06 13:29
里程票真的好抖
但看起來能改期都會幫你改
只是跟我一樣變成轉機
時間其實都還不錯
預祝順利啊
16F：推 rocky9137: 伊丹到市區更快 10/06 13:50
正在研究交通
我要直奔京都 目前看起來巴士最快了
17F：推 asdf0923: 推誠意處理，祝旅遊愉快~ 10/06 13:57
感謝感謝
※ 編輯: honeybox (36.226.198.232 臺灣), 10/06/2022 14:16:49
18F：推 adon0313: 日航 ana本來就贏台籍航空太多了 10/06 14:38
19F：推 ccps10: 四月的TPE-KIX(JL814/JL815)希望能順利 10/06 14:53
20F：推 yuzuki: 我不太懂“只有一次”是什麼意思，如果下次航班取消就要 10/06 15:00
21F：→ yuzuki: 付錢改了嗎？ 10/06 15:00
22F：推 amin0124: 請問原po是里程票嗎？ 10/06 15:30
23F：推 ivymorita: 日航有誠意 之前delay半夜才到名古屋有免費接駁到市區 10/06 15:31
24F：推 tim951753: 應該是如果你後悔想再改其他時間的話就要收費吧 10/06 16:42
25F：→ tim951753: 只要是日航本身導致取消，應該都能免費一次改 10/06 16:42
26F：→ pinewolf: 這次是因為日航的因素，所以可以免費改，之後要改就要 10/06 16:47
27F：→ pinewolf: 收費了。除非改過的航班又出問題。 10/06 16:47
28F：→ pinewolf: 這不只日航，幾乎每家都這樣。只要確定改下去，要反悔 10/06 16:49
29F：→ pinewolf: 就要收費了 10/06 16:49
30F：推 daccdacc: 推日航 10/06 17:39
31F：推 esther1912: 12月跟你來回一樣的航班.. 10/06 18:27
32F：推 gunspike: 去年的哩程票99取消被改成97，現在99恢復了，不知道能 10/06 18:30
33F：→ gunspike: 不能改回來QQ 10/06 18:30
34F：推 fenyui: 推日航服務 之前買共掛航班飛開票公司還幫忙橋其他飛機飛 10/06 18:40
35F：→ fenyui: （開票公司直接裝死） 10/06 18:40
36F：推 mimic13: 不知道ana有沒有這麼好 我買到一班由長榮代飛的班機 擔 10/06 20:47
37F：→ mimic13: 心之後也被取消 10/06 20:47
38F：推 a880338: 反觀長榮: 10/06 22:07
39F：推 Felix76116: 我ana哩程票 去程TPE NRT被取消 客服幫我改TSA HND沒 10/07 01:50
40F：→ Felix76116: 補稅金（去年開的票 10/07 01:50
41F：推 carava: 我是1/2的cts-kix-tpe,之前是因為單程只要7500哩所以這樣 10/07 08:42
42F：→ carava: 訂，如果取消改cts-hnd-tsa好像更好？ 10/07 08:42
43F：→ honeybox: 我是現金購票喔，哩程如果取消要等其他版友分享了 10/07 09:20
44F：推 rerive: 今年六月亞萬里程換JL，想說直接聯絡亞萬，回覆沒班機可改 10/07 10:04
45F：→ rerive: 退稅金跟里程，結案。 10/07 10:05
46F：推 autumnbreeze: 我也是十一月大阪取消，但直接換華航共掛班號的 10/07 21:22