作者bell123 (Erwan)
看板Japan_Travel
標題[問題] 易遊網購買樂桃航空機票退費
時間Thu Sep 10 20:23:21 2020
今年三月原訂去日本交換學習，
在易遊網訂了桃園-仙台的機票，
雖然後續因為疫情，學校不放行，
樂桃航空剛好也取消該航班，在3/18的時候申請了退費，易遊網上面的注意事項寫明2-6
個月內退費
期間有致電詢問易遊網退款進度，
第一次表示2-6個月的時間，叫我再等等看
第二次聯繫，說尚未收到樂桃航空的退款，收到之後會簡訊通知我
看6個月期限將至，今天在樂桃官網上面問客服，客服查詢該航班的退費申請在三月底就
已經處理完畢，退款約一個月的時間，所以易遊網早該收到樂桃的款項，但今天再次聯繫
易遊網卻得到同樣的答案：還沒收到樂桃的退款
想問板上有沒有人訂三月份的樂桃航班（桃園-仙台）是否收到退費了？
目前已填寫消費者保護會申訴，會再次聯繫樂桃看能不能取得退款證明
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1F：推 callling: 退票量太大。有些會慢很多 09/10 20:57
2F：推 DANIELHSIANG: 朋友六月去沖繩官網開票早已收到退款 09/10 22:09
3F：推 beach6901: 三月樂桃的票申請退票後，1個月左右錢就退回來了 09/10 22:11
4F：推 amilkamilk: 我也是華航透過旅行社定機票，一月跟旅行社退八月才 09/10 22:29
5F：→ amilkamilk: 入帳，講難聽一點我猜這些旅行社需要現金流，所以晚 09/10 22:29
6F：→ amilkamilk: 點退 09/10 22:29
7F：→ Eriny: 易遊網訂長榮，3月初申請，8月退完 09/10 22:42
8F：推 ImFen: 你們帶旅行社退票有收手續費嗎 09/10 23:42
9F：推 IUOIUOIUO: 請問10月虎航開始退了嗎 09/11 00:01
10F：推 Kazamatsuri: 旅行社跟航空公司中間其實卡了一個金流 有可能卡在那 09/11 02:02
12F：→ bell123: 想問上面易遊網訂長柔，退款有扣手續費嗎？ 09/11 13:38
13F：推 monyunice: 原本預計跟朋友四月要去沖繩，也是訂樂桃(我是自己跟 09/12 09:51
14F：→ monyunice: 樂桃訂，朋友是跟易遊網），三月中一起申請退票，跟官 09/12 09:51
15F：→ monyunice: 網訂的好像一個禮拜左右就退款完成，朋友到現在還沒收 09/12 09:51
16F：→ monyunice: 到退款 09/12 09:51
17F：→ monyunice: 然後寫信去問易遊網，收到都是制式的回答，請耐心等待. 09/12 09:52
18F：→ monyunice: .. 09/12 09:52
19F：→ bell123: 目前已填寫消保會和交通部意見反應，還有什麼方式可以處 09/12 19:53
20F：→ bell123: 理？ 09/12 19:53
21F：推 Bryant24Kobe: 我在樂桃退了兩次機票(6月和9月的)都一個禮拜就退 09/12 20:18
22F：→ Bryant24Kobe: 成功了，下個月的信用卡帳單就變成負數。我的機票 09/12 20:18
23F：→ Bryant24Kobe: 也不是在官網訂的，是在智游網，但是我不管它，就 09/12 20:18
24F：→ Bryant24Kobe: 直接去樂桃官網輸入行程的編號申請退票 09/12 20:18
25F：推 justice67: 為何不直接在航空官網訂啊 09/13 13:59
26F：推 faratia: 三月機票退費大概七月多入賬,不過今年這樣子我也不怪他 09/13 23:24
27F：→ bell123: 當初是因為透過旅行社購買比較方便核銷，結果現在沒出去 09/14 18:15
28F：→ bell123: 還搞得那麼麻煩，下次還是官網買買 09/14 18:15