作者kaokai (kai)
看板Japan_Travel
標題Re: [資訊] 酷航退票更新日期到6/30
時間Wed Jun 10 20:11:23 2020
看板上沒人提到酷航是否收到退費。
那我就給大家安個心，我收到退費啦～
https://i.imgur.com/ysZMCqW.jpg
我是1/30訂的機票。3/25 小港飛關西機場，3/31 再飛回來。
當初疫情爆發時，我的航班可以退成代金券。但是客服怎麼打都不通，
硬是一大早五點爬起來撥電話...
幸運的是，客服說我的來回兩個航班都被延期一天，所以可以百分百退回原付費管道。
不過沒幾天又收到的退款二擇一酷航信件。是否兩班飛機都被取消我也沒有在意了～
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1F：推 LOVEOEO49: 2/28進線客服申請的退款 到現在還沒收到...... 06/10 20:40
2F：推 bbsuper: 樓上 建議撥打客服確認訂單狀況 我2/28申請 ，3月5號寄新 06/10 23:01
3F：→ bbsuper: 的行程表給我 但我有打客服退款了 所以不理會訊息 但我上 06/10 23:01
4F：→ bbsuper: 上禮拜打電話進去 說客服的退款發生錯誤 前面都白等了 06/10 23:01
5F：→ bbsuper: 所以我在跟客服要求重退了 06/10 23:01
6F：推 LOVEOEO49: 有啊XD 我每個月初都會打客服關心一下 都跟我說要等N個 06/10 23:16
7F：→ LOVEOEO49: 禮拜工作天 之後沒收到再打... 06/10 23:17
8F：→ GarVan: 我也是遇到一樣的情況耶，說退款申請被遺漏，要重等 06/11 10:11
9F：→ GarVan: 原來我不是唯一一個 06/11 10:11
10F：→ matsui07: 原文下面就好幾個說收到退費了 = = 06/11 10:29
11F：推 soregret: 3/2打電話給客服申請退3/5、11的兩個航班 當初客服說可 06/11 19:51
12F：→ soregret: 以退代金券 接下來就都沒下文 剛剛再打給客服 說因為航 06/11 19:51
13F：→ soregret: 班沒被取消所以不符合資格 連代金券也無法退 06/11 19:52
14F：→ soregret: 有人也一樣的狀況嗎? 06/11 19:52
15F：推 sbdr: 說到退費 星悅三天就退 超阿殺力 06/11 22:41
16F：→ nka77: 3月說航班沒取消只能退代金券到現在無消無息，4月打給客服 09/10 17:51
17F：→ nka77: 說5月會下來，結果沒有.同航班友人卻可以刷退.直接寫信到民 09/10 17:51
18F：→ nka77: 航局申訴，三天後就收到會協助刷退通知，呵呵 09/10 17:51