作者yattme ()
看板Japan_Travel
標題[資訊] 虎航最新防疫措施
時間Mon Mar 16 21:45:02 2020
直接上圖
https://i.imgur.com/P0Z15Qh.png
先說明我是訂虎航清明連假至日本的航班，
「自2020年3月19日起至2020年4月30日止，全面暫停供應機上餐點」，
是截至目前為止虎航祭出的唯一防疫措施:)
敢問虎航何不提供全機人員包尿布呢?更能降低傳染風險，484很棒~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.117.143.43 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1584366304.A.B62.html
1F：→ laechan: 我也是清明連假附近,現在才3/16,可以跟虎航比氣長 03/16 21:45
2F：→ laechan: 現在比較苦的是三月出發的 03/16 21:46
3F：→ laechan: 虎航真的不要認為停供餐點就好了..covid-19沒那麼好應付 03/16 21:47
確實防疫根本沒那麼簡單，尤其對比這兩天的確診案例，
我認為似乎可以說是其他航空公司，以限期免費改/退票、代金制度等等方式，
間接鼓勵民眾避開在此時出國，達到共同防堵疫情擴散的成果。
反觀虎航...
※ 編輯: yattme (122.117.143.43 臺灣), 03/16/2020 21:50:56
4F：噓 zoosleep: 我也不想吃 03/16 21:49
5F：推 kit279: 語畢 哄堂大笑 03/16 21:49
6F：→ setura: 虎航到底在撐甚麼...至少也讓人家可以改期吧... 03/16 21:50
7F：推 bebebobo: 我快笑死XDDDDDDDD厲害了 我的虎 03/16 21:50
8F：推 AtDe: 虎航真的這麽怕賺不到清明這波（也是啦，沒賺到可能營收難 03/16 21:53
9F：→ AtDe: 看） 03/16 21:53
10F：推 e446582284: 為了要賺櫻花季，賠上全台灣健康，嘻嘻 03/16 21:54
11F：噓 ilovekobe824: ... 03/16 21:55
12F：噓 playerst: 我搭紅眼班機智障點了火雞肉飯解套了QQ但請取消班機好 03/16 22:00
13F：→ playerst: 嗎? 你是國航啊啊啊啊 03/16 22:00
※ 編輯: yattme (122.117.143.43 臺灣), 03/16/2020 22:04:01
14F：推 siss262003: 我也是，看到虎航來信心裡期待了一下，結果內容卻...Q 03/16 22:05
15F：→ siss262003: Q 03/16 22:05
16F：→ rustic5566: 虎航還跟人家去申請紓困咧 票都不退了還紓困 03/16 22:07
17F：噓 b24338869: 賺災難財還跟政府要錢 要不要臉？ 03/16 22:11
虎航幾乎對消費者視若無睹，甚至加重行使廉航的權力，
更多航班被虎航單方面取消；消費者卻只能繼續依契約自費改期、認賠，
因為除了等到三級警示可能才得以退票外，完全沒有其他配套措施。
目前政府除了紓困卻沒有約束企業作為的對策?
19F：噓 kit279: 虎航還好意思要求紓困喔 嘔嘔嘔嘔嘔 03/16 22:13
20F：噓 believemysky: 虎航!根本就是防疫漏洞，完全犧牲台灣人民 03/16 22:14
21F：→ believemysky: 虎航兩邊賺 酬庸單位不意外 03/16 22:15
22F：→ sunrychu: 虎航真的很敢耶人家桃子都退到4月底，酷航到5月 03/16 22:17
※ 編輯: yattme (122.117.157.105 臺灣), 03/16/2020 22:21:26
23F：噓 ericsg: 民航局到底要不要管一管啦 03/16 22:18
24F：噓 karta1363946: 德政 03/16 22:22
25F：噓 D9722162: 垃圾虎航，一定空你到下市 03/16 22:23
27F：噓 wuckse: 之前關西事件處理不錯，現在武漢肺炎真的處理得很爛.. 03/16 22:34
28F：推 jack78514: 說真的不給退你至少也讓大家免費改一次，搞不懂在撐什 03/16 22:35
29F：→ jack78514: 麼= = 03/16 22:35
30F：噓 yeadean: 天啊,怎麼可以爛成這樣 03/16 22:35
31F：推 chargo: 當然不能提供免費包尿布啊 那要錢 取消餐點幾乎不虧 03/16 22:37
32F：→ djloveyou: 剛剛去電客服 客服表示他們都有跟上級反映旅客的意見 03/16 22:37
33F：→ djloveyou: 但決策還是在上級 03/16 22:37
34F：→ djloveyou: 上級不調整 客服還是只能制式回覆就是未達二級不給退 03/16 22:38
35F：→ djloveyou: 未達三級* 03/16 22:38
36F：→ djloveyou: 感覺客服也很無奈 但至少她很有耐心聽我囉囉唆唆一大 03/16 22:40
37F：→ djloveyou: 串 沒有敷衍急著掛電話 03/16 22:40
38F：推 evansu24: 廢到笑 03/16 22:43
39F：噓 kevin910: 真的看透台虎了 爛斃了 03/16 22:45
40F：推 kinkifan: 真的廢到笑 03/16 22:45
41F：噓 kingard9632: 都說不要出國了 還不給退...政府該出手管了 03/16 22:50
42F：→ hjnklm: 先不講顧客..你班機照飛機組人員過去不也有感染風險.. 03/16 22:51
43F：→ hjnklm: 然後把這風險帶回來國內? 03/16 22:51
44F：推 blue2999: 我以為現在是2月初 笑死 03/16 22:53
45F：噓 bigman10: 真逗.沒有餐.那可以吃外食了？免稅品2件85折還賣嗎？ 03/16 22:56
46F：推 bluewaterr: 虎航記得營收不太好。大概退票就會倒閉吧..唉... 03/16 22:58
47F：→ convey1227: 蠢公司，賺這一小波賠了商譽 03/16 23:05
48F：→ rustic5566: [商周]曾虧掉4分之3股本 虎航翻身華航搖錢樹高招 03/16 23:05
49F：→ bunny5566: 倒吧，贊助你資遣費 03/16 23:10
50F：推 monocero: 有退改的也只有他自己取消的航班，究竟要紓什麼困XDDD 03/16 23:14
51F：→ monocero: 消費者都負擔風險了 03/16 23:14
52F：推 xavier08: 虎航為了賺小錢賠掉商譽，真是笨 03/16 23:15
53F：推 Kamelie: 不給免費改，也不主動取消...以後搭桃子好了(可惜沒有最 03/16 23:24
54F：→ Kamelie: 喜歡的香草了) 03/16 23:24
55F：推 playerst: 不給退不給改期 好意思跟政府要錢喔? 03/16 23:32
56F：→ Snoopy1111: 這一波沒賺到可能會倒吧 可憐哪 03/16 23:53
57F：噓 icandobetter: 噓虎航 03/17 00:04
58F：推 kamiya7: 3/18去沖繩，去程樂桃被取消不能飛，回程訂虎航，今天打4 03/17 00:23
59F：→ kamiya7: 0分鐘終於通了，結論：不給退、改 03/17 00:23
60F：推 nodapuririn: 一人一信跟民航局申訴啊 03/17 00:38
61F：→ nodapuririn: 只是在網路喊喊應該沒人理 03/17 00:38
62F：→ nodapuririn: 雖然做了不見得有效果 03/17 00:38
63F：→ nodapuririn: 但不做絕對沒效果 03/17 00:38
64F：推 jjing1024: 虎航真的很幽默...其實真心希望直接說未來1-3級都直接 03/17 00:39
65F：→ jjing1024: 要求隔離檢驗，等了一個月連個代金政策都沒有 03/17 00:40
66F：→ vivalight: 大家要去臉書反應阿,我看臉書沒幾人反映這問題 03/17 00:55
67F：→ vivalight: 民航局也一人一信投訴 03/17 00:56
68F：推 cross7: 虎可以改期吧 只是要加錢 03/17 00:57
69F：推 a0977402033: 雞肉飯比7-11的還難吃... 03/17 01:05
70F：推 believemysky: 民航局申訴、消保會消基會求償、立委新聞爆料 03/17 01:16
71F：→ believemysky: 大家要團結積極反應壓! 這公司很沒有社會責任 03/17 01:17
72F：→ believemysky: 她們臉書沒再回應的 03/17 01:17
73F：→ believemysky: 把乘客當作犧牲品 03/17 01:18
高調一下各投訴單位，另外還有交通部，
(航空業對受嚴重特殊傳染性肺炎影響發生營運困難產業事業紓困振興辦法主管機關)，
至疫情爆發以來，虎航罔顧「經衛生福利部疾病管制署發布嚴重特殊傳染性肺炎旅遊
疫情等級為第二級（警示）或第三級（警告）者，研議以免收手續費方式退票或改票。」，
仍舊毫無作為，但是討紓困倒是相當俐落，非常差勁!
74F：推 JasonC1985: 虎航真的鐵了心 大概是要撐完清明這波吧 03/17 01:25
75F：推 XperiaAcroS: 飛機準備起飛的時候萬一一個不小心身體突然不舒服咳 03/17 02:00
76F：→ XperiaAcroS: 了五分鐘可以為了確保其他乘客生命安全問空服員是不 03/17 02:00
77F：→ XperiaAcroS: 是有武漢肺炎嗎？ 萬一疑似是 飛機會不會折返取消退 03/17 02:00
78F：→ XperiaAcroS: 錢改期呀XD 以上我只是好奇問 絕對不是叫人這麼做哦~ 03/17 02:00
79F：推 owenblack: 廢到笑，沒想到樂桃還做的比較好... 03/17 05:00
※ 編輯: yattme (122.117.143.43 臺灣), 03/17/2020 06:54:27
80F：推 tingstart: 之前大家嘴國籍不搭，現在好笑了 03/17 07:36
81F：推 max95624: 虎航還是要硬飛~~ 03/17 08:12
82F：推 windsson: 所以看數字板跟肺炎板一堆獵巫的就好笑 03/17 08:23
83F：推 vgil: 哈哈 廢到笑 03/17 08:24
84F：→ windsson: 航空公司都有踩這麼硬的~旅行社受制於機票問題 03/17 08:24
85F：→ windsson: 更不可能讓團客輕易退款 03/17 08:24
86F：→ windsson: 最終就是會有一定比例的人不想認賠硬去 03/17 08:25
87F：→ windsson: 而且團客通常都至少兩位~多的是親朋好友一坨人 03/17 08:26
88F：推 amyforestry: 虎航就賺錢第一國人健康不在乎 03/17 08:43
89F：→ newrotcob: 自己健康當然是自己顧，沒人強迫上飛機啊，賠錢總比賠 03/17 08:47
90F：→ newrotcob: 命好 03/17 08:47
91F：→ chris1281: 是有多廢？ 看這措施我還以為現在是二月 03/17 08:52
92F：→ chris1281: 機票沒賣的比別人便宜，處理措施不僅慢而且廢，有夠爛 03/17 08:53
93F：→ chris1281: 的！ 03/17 08:53
94F：推 mybass: 虎航感覺就是 我收錢辦事~你要不要搭是你的事~耶黑~ 03/17 09:15
95F：噓 Diplexer: 虎航:我就飛，防疫大家一起做 03/17 09:15
96F：→ Diplexer: 政府，媒體，都不會報導虎航的問題啊，大家只在檢討硬要 03/17 09:16
97F：→ Diplexer: 出國的消費者，呵呵 03/17 09:16
98F：→ mybass: 不過你買了LCC本來就應該有這種準備~期待取消也太奇怪 03/17 09:17
99F：→ Diplexer: 講到LCC就拿出條文了，怎講到飛日本就不把政策拿出來說 03/17 09:20
100F：→ Diplexer: ，同樣都是規定，政府還沒禁啊，檢討什麼，說好的道德呢 03/17 09:20
101F：→ Diplexer: ？LCC就不用提道德囉 03/17 09:20
102F：噓 rubqeen: 3/18班機還是照樣飛 03/17 09:53
103F：推 lwchang0823: 人家照規定來走不懂虎航錯在哪？講的生命多可貴看起 03/17 09:58
104F：→ lwchang0823: 來不過才值幾千塊而已，說要拒買拒坐到時大促銷還不 03/17 09:58
105F：→ lwchang0823: 是照買 03/17 09:58
106F：推 s6417000: 明天虎航還是照樣飛 03/17 10:03
107F：推 playerst: 問題他是國營企業 結果政府一邊要我們不要出國 一方面 03/17 10:07
108F：→ playerst: 不給退票 是哪招? 03/17 10:07
109F：推 mybass: 不給退票 你就要出國 又是哪招? 03/17 10:10
110F：推 rita33328: 那大家一樣飛日本阿，就不要防疫魔人上身來罵去日本玩 03/17 10:10
111F：→ rita33328: 的人，反正照政府規定走的話，日本是可以去的 03/17 10:10
112F：推 b77889999: 來 照規定來 沒升三級飛機有飛我就去 就這麼簡單 03/17 10:12
113F：推 sourkiwi: 虎航高雄成田沒動靜，不能退票至少提供可以免費改期，現 03/17 10:14
114F：→ sourkiwi: 在是有多少人真心還想出國玩的 03/17 10:14
115F：推 playerst: 就是不想損失錢啊 不然哩 不過我可以免費改期 4月不能出 03/17 10:22
116F：→ playerst: 10月也會被迫出去QQ 03/17 10:22
117F：→ playerst: 不過時中也明明白白說日本很安全 只要避開北海道就好 03/17 10:24
118F：推 windofcold: 但機場不安全啊… 03/17 10:41
119F：推 tinystudio: 不知道可以買免稅品嗎? 03/17 10:54
120F：推 playerst: 機場真的不安全的話 建議政府封起來啦 03/17 10:55
121F：→ littleme1125: 你先賠 我OK 總之就是不願自己賠錢 03/17 11:30
122F：噓 scyang31010: 爛虎航 03/17 11:35
123F：→ de092112: 民航局還早早發新聞稿要研擬 免手續費改退 結果什麼鬼都 03/17 12:22
124F：→ de092112: 沒有 03/17 12:22
125F：→ de092112: 垃圾民航局 博版面而已 03/17 12:22
126F：推 VVade: 樓上一堆奧客不看合約喔 發言很多引戰的都該桶了吧 03/17 12:44
樓上言重了，
大家因為不同的立場感受，或推或噓表達的可能都是片段的觀點，
看下來各位都很自律、沒有誰特意挑起來。
127F：噓 garnett0113: 客服打不進去~一直忙線等 03/17 14:12
128F：→ LeobenYK: 有沒可能虎航其實體質太差快倒了所以這麼硬 03/17 14:20
129F：推 abbyeeyore: 我3/14回來的已經沒有餐點了而且沒通知沒退費 03/17 14:42
130F：→ zorah: 一堆人講那麼多，就是不想賠錢也不想冒險，所以都是虎航的 03/17 14:56
131F：→ zorah: 錯。別條線能退就自己買的照飛，還是虎航的錯。虎航倒了關 03/17 14:56
132F：→ zorah: 自己屁事，反正退錢就對了，不退就是沒有社會責任XD。我也 03/17 14:56
133F：→ zorah: 在等4月底的票可以取消，但真的沒取消也只能自己認了，現在 03/17 14:56
134F：→ zorah: 出去壓力山大。當然是希望公司不退至少給個改期啦。 03/17 14:56
並不是這麼說，
虎航與顧客依契約走，和虎航對疫情的處置，
是不衝突的兩件事。
這篇主要是著重在後者，畢竟防疫，是所有人的事。
135F：推 eva199210225: 直接投訴蘋果日報！一人一信 03/17 15:20
136F：→ phoebe9729: 餐點難吃又不知道在貴什麼... 03/17 17:50
※ 編輯: yattme (122.117.157.105 臺灣), 03/17/2020 17:58:20
137F：→ laechan: 虎航的餐點不難吃啊......來一客泡麵超棒的XD 03/17 21:52
139F：推 phoebe9729: 樓上你吃過別家再比價錢就知道 03/17 22:09
140F：→ phoebe9729: 還有來一客不是要吃都隨時可吃？ 03/17 22:10
141F：推 mitchellmi: 樓上看不出來是反串吧... 03/18 07:30
142F：→ laechan: 其實他的爌肉飯如果賣240以內我是會點的 03/20 15:07