作者irenesu (irenesu)
看板Japan_Travel
標題[住宿] 最近有用hotels.com訂房的人請小心
時間Fri Jun 21 22:43:03 2019
手機排版，敬請見諒
4/28用hotels.com預訂東京mika house6/21，22共兩晚三人房一間，晚上十點到達旅館，
大門是密碼鎖
進不去，只好一直按電鈴，結果出來一位投宿的韓國妹妹，用我的破日文勉強說明我們有
訂房，也出示訂房畫面，她說不曉得怎麼聯絡旅館員工，結果一起在櫃檯找了很久業者的
聯絡方式，最後找到一支在充電的手機，裡面通訊錄都是韓文……（好險她是韓國人）於
是她打給其中一個應該是認識員工的人，留了她的手機號碼後，等旅館員工打過來，過不
久應該是旅館員工（不是老闆）打過來說並沒有收到我的預訂，我說我確定有訂房mail以
及App也有入住訊息，因為一樓的上下舖看起來還有很多空床，於是讓我們三個人今晚先
睡，本來預定的三人房明天應該可以入住，搞到晚上快十一點終於確定有得住，如果最近
有人要訂東京住宿再注意一下吧
更新
時間接近半夜一點左右，我在睡夢中隱約聽
到有敲門的聲音，拉開窗簾看到大門口站了一個女生，於是我去開了大門，是一個大陸女
生拖著行李說要check in……她是用airbnb訂房且完成付款，只有給大門密碼跟床號，沒
有任何說明，所以不會操作進不來……
感謝版友們的意見，之後訂房會小心一點
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 116.64.114.185 (日本)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1561128185.A.BA1.html
1F：推 hsinyeh : 投訴誰，你用境外網站訂境外旅館你要找誰出來負責06/21 22:53
2F：→ alfi2016 : 空氣民宿~日常辣06/21 22:54
3F：→ hoyumi : 不然您以為大家說訂民宿風險很高是在說笑嗎？06/21 22:56
4F：→ suiminkusuri: 是希望消基會跨海幫你教訓旅館老闆嗎還是06/21 23:03
5F：推 nagual : 在訂房網都習慣只看飯店06/21 23:12
6F：推 houjay : 這篇的問題是什麼06/21 23:18
7F：→ reporter2054: trivago等阿薩不魯的訂房網少用06/21 23:20
9F：→ tinystudio : 駐日代表電話打下去 06/21 23:23
10F：→ aaice : 廣告打很大那家還算阿撒不魯喔 有出什麼大包嗎? 06/21 23:25
11F：推 jason112 : 就是有樓上那種人，我們的外館才會那麽累 06/21 23:25
12F：→ aaice : 不過目前用的最滿意的除了直接會員外就是阿狗打了 06/21 23:26
13F：推 TABEKING : 我出發前都會寄信給旅館確認,沒出過問題06/21 23:39
14F：推 lwchang0823 : 從不訂民宿連這也要外館處理的話還是乖乖跟團吧！06/21 23:42
※ 編輯: irenesu (116.64.114.185 日本), 06/22/2019 00:04:41
15F：→ bradyJa : 其實原po只是希望大家注意避免像他那樣 06/22 00:01
16F：推 huijen : 覺得該注意的是民宿不是訂房網@@ 06/22 00:09
17F：推 jlhc : 該注意的是民宿.. 訂房網站 比價網站 都是媒介而已 06/22 00:12
18F：→ skyer96 : 民宿方的問題，而非訂房網的問題吧06/22 00:13
19F：推 flosser : 你是住民宿...不是旅館06/22 00:31
20F：噓 porkeey : 是旅館還是民宿呢？06/22 00:34
21F：→ chickensam : 總覺得你訂的不是飯店欸 06/22 01:04
22F：推 monsuta : 寫什麼民宿 公寓旅館 我都跳過 只找有櫃檯人員的那 06/22 01:20
23F：→ monsuta : 種飯店 06/22 01:20
24F：推 daisy70255 : 覺得該注意的是民宿+1 06/22 01:24
25F：推 sunnyeva : 該注意民宿+1 06/22 01:42
26F：噓 Alano : 該教大家的是不要像原po這樣旅館民宿不分 06/22 01:44
27F：→ Alano : 這類xx旅社，各平台都有，你改用agxda也會遇到阿 ww 06/22 01:45
28F：→ boy70263 : 省錢訂民宿卻不懂的確認..心臟很大顆喔 06/22 01:46
29F：推 umikamo : 寧願去躺9 hours也不會去麻煩死的民宿 06/22 01:51
30F：噓 yinrw : 活該死好，這個是民宿訂的時候不知道嗎？自由行該做 06/22 01:53
31F：→ yinrw : 的功課不做出事才在該該叫，各大社團文章都提醒過民 06/22 01:53
32F：→ yinrw : 宿的風險和注意事項 06/22 01:53
33F：推 huijen : 第一次國外自助的話的確有可能中民宿陷阱的,不論民 06/22 01:53
34F：→ huijen : 宿或飯店在出發前最好取得直接連繫方式先行確認,民06/22 01:53
35F：→ huijen : 宿沒有寫明櫃檯或是checkin服務時間需要自行入住的06/22 01:53
36F：→ huijen : 最好盡量避開否則被丟包也求助無門06/22 01:53
37F：噓 Alano : 然後開始怪平台，真der好笑 06/22 01:54
38F：推 yinrw : 反正就是看到這個價格便宜喔管他什麼就訂，這種貪小 06/22 01:56
39F：→ yinrw : 便宜又懶惰不做功課不學習，可憐之人必有可恨之處就 06/22 01:56
40F：→ yinrw : 是你這種06/22 01:56
41F：→ kiki1010101 : 這跟訂房網有什麼關係？ 從你的敘述完全就是hostel06/22 01:59
42F：→ kiki1010101 : 的問題阿06/22 01:59
43F：→ wcc960 : 笨點是沒搞清楚自己訂的是什麼，笑點是消基會 06/22 02:01
44F：→ wcc960 : 什麼叫"也有可能是旅館有問題"......百分之兩百就是 06/22 02:01
45F：→ wcc960 : 旅館(但它也不是一般所謂的"旅館")的問題啊同學 06/22 02:02
46F：→ wcc960 : 最後訂房網躺著也中槍，你以後再也不用hotel.com 06/22 02:04
47F：→ wcc960 : 結果下次就用agoda/trivago/expedia/tripadvisor... 06/22 02:05
48F：推 s101881 : 這是民宿，而且很可能根本不合法，不太算訂房網問題 06/22 02:06
49F：→ s101881 : (當然他們上架這種房源也有部分責任)，主要是要注意 06/22 02:06
50F：→ s101881 : 別住這種私營民宿，找飯店比較實在。 06/22 02:06
51F：→ wcc960 : 再訂到同一間再怪一次 (以上通通不能用了) XD 06/22 02:07
52F：→ wcc960 : 要訂這種民宿or青旅，基本中之基本就是要確認再確認 06/22 02:09
53F：→ wcc960 : 沒直接跟業者/staff接觸到根本什麼都不算數 06/22 02:10
54F：噓 ganax : 標題根本亂寫，你是記者嗎? 06/22 02:13
55F：噓 dbdudsorj : 法務 06/22 02:27
56F：→ jennyshirely: 這跟hotels.com根本無關,是民宿本身問題,不要牽拖06/22 02:38
57F：→ jennyshirely: 到網站身上,標題打小心xx民宿還差不多吧06/22 02:38
58F：推 stoxin : 你標題應該改成訂東京MIKA HOUSE的人要小心吧06/22 04:13
59F：噓 hoyumi : 更新後面的補充讓人覺得根本不知道問題出在哪 笑死 06/22 04:18
※ 編輯: irenesu (116.64.114.185 日本), 06/22/2019 06:44:27
60F：推 cyfjntkc : 日本的飯店櫃檯來回答你的問題！飯店通常不會跟hote 06/22 06:45
61F：→ cyfjntkc : ls訂契約，你用這個訂房的話很容易出問題 06/22 06:45
62F：→ cyfjntkc : 有問題的話也不是飯店責任，請投訴hotels網站 06/22 06:46
63F：→ cyfjntkc : 順帶一天 trip也是 06/22 06:47
64F：→ cyfjntkc : 一題 06/22 06:47
65F：推 TokyoHard : 住宿還要兼客服櫃台,也是很辛苦 06/22 06:54
66F：推 monar : 去日本住宿只考慮商務旅館 民宿給有練過的住 06/22 08:04
67F：推 stoxin : 剛剛看了一下booking.com的訂房須知 雖說有24小時 06/22 08:11
68F：噓 e446582284 : 又一個民宿，活該 06/22 08:11
69F：→ stoxin : 接待櫃檯 但是入住時間只到22:00 06/22 08:12
70F：→ stoxin : 比較晚到的話 可能要先告知飯店抵達時間 06/22 08:15
71F：→ stoxin : 不過你的入住經驗真的蠻特別的@@ 06/22 08:16
72F：→ stoxin : 剛剛看了一下hotels.com也是寫入住時間只到22:00 06/22 08:20
73F：推 stoxin : 我覺得你們要感謝昨天晚上幫你們開門的韓國女生 06/22 08:24
74F：→ stoxin : 不過民宿本身也可能沒確認好訂單 06/22 08:33
75F：推 cka : 如果語言不通還是訂飯店就好 06/22 09:21
76F：噓 fenix220 : 下次乖乖別貪便宜 下去 06/22 10:18
77F：推 hachilou : 以後小心一點吧 06/22 11:18
78F：→ whiteremex : 很多常見飯店都跟hotels.com有合作啊，我前陣子就是 06/22 13:51
79F：→ whiteremex : hotels.com訂了皇家花園飯店汐留… 06/22 13:51
80F：→ whiteremex : 但要養成好習慣，在訂房網完成後自己再跟飯店方確認 06/22 13:53
81F：→ whiteremex : 有無收到訂單 06/22 13:53
82F：推 s910928 : 盡量不用訂房網，要訂民宿也是用民宿自己的官網，連 06/22 15:01
83F：→ s910928 : 官網都沒有的就不要考慮了 06/22 15:01
84F：噓 brianzzy : 貪小便宜是台灣人人性 這種民宿抱怨文以後還會有der 06/22 15:30
85F：→ wcc960 : 不一定便宜沒好貨 06/22 16:37
86F：→ wcc960 : 但便宜背後的風險"自負"是基本原則 06/22 16:37
87F：推 humanskull : 便宜也是有好貨 住過五百日幣很舒適的背包客棧... 06/22 16:52
88F：推 jtbtm1069 : 出國住宿訂房訂行程真的很吃運氣 06/22 16:54
89F：→ Urbina : 推文扯到駐日代表的人有事嗎 一點都不好笑 爛 06/23 02:40
90F：推 cyfjntkc : 回樓上w，通常飯店都不會跟hotels之類的網站合作，h 06/23 11:50
91F：→ cyfjntkc : otels也是經由agoda或expedia訂房的喔！所以雖然飯 06/23 11:50
92F：→ cyfjntkc : 店會有你的預約，不過飯店的電腦系統不會顯示hotels 06/23 11:50
93F：→ cyfjntkc : ,而是expedia 或agoda 06/23 11:50
94F：→ Juan00 : 無論是哪個訂房網站，入住民宿之前幾天一定要和民宿 06/23 15:37
95F：→ Juan00 : 窗口聯繫上，重複確認入住時間和入住方式，最好還是 06/23 15:37
96F：→ Juan00 : 先確認這間民宿有沒有一樣是台灣人的入住評價 06/23 15:37
97F：→ hoyumi : 回樓上C大 每家飯店不一定一樣 有沒有顯示訂房網站 06/23 17:07
98F：→ hoyumi : 名稱不一定一樣 日本那邊不清楚 台灣幾乎大多會有 06/23 17:07
99F：→ hoyumi : 然後基本 極少數旅館飯店不會不使用OTA網站訂房的 06/23 17:09
100F：→ hoyumi : 所以您的“都”不會 樣本數是？ 06/23 17:09
101F：推 cyfjntkc : 回樓上h大，日本那邊不清楚的意思是你不清楚日本的 06/24 07:39
102F：→ cyfjntkc : 飯店方式，但恰好小妹在日本各大飯店都有任職過還 06/24 07:39
103F：→ cyfjntkc : 有研修過 06/24 07:39
104F：→ cyfjntkc : 您自己不相信是您的事，這邊只是提出建議盡量不要 06/24 07:41
105F：→ cyfjntkc : 用trip或hotels 的網站訂房 06/24 07:41
106F：→ aaalice : 我之前在日本民宿工作過，會放在Agoda/Booking.com/ 06/25 00:14
107F：→ aaalice : Expedia/RakutenTravel... 之類的都是有營業許可的 06/25 00:15
108F：→ aaalice : , 當時我們的做法是有接到訂單就會跟客人詢問抵達 06/25 00:16
109F：→ aaalice : 時間，然後我們的櫃台時間到幾點。沒回的通常會有 06/25 00:17
110F：→ aaalice : 留連繫電話在門口，然後有工作人員待機。 06/25 00:18
111F：→ aaalice : 終電時間後再等30分鐘，沒人連繫就當NO SHOW處理。 06/25 00:18
112F：→ aaalice : 那個時候還沒有hotels.com，不知道這個訂房系統跟 06/25 00:19
113F：→ aaalice : Agoda之類的一不一樣?先審核營業許可再開放訂房。 06/25 00:23