作者estrellaphi (estrella)
看板Japan_Travel
標題Klook大阪環球影城門票的糟糕經驗
時間Thu Jul 5 22:22:20 2018
真的想叫大家不要在klook買門票了！！！
我和朋友在klook分別買了環球影城的門票和VIP手環
結果在VIP驗票時被告知我朋友的門票已在當天稍早被使用過了！！！所以我朋友被擋下
無法入園==
同時當場也有兩三個中國女孩也跟我朋友一樣被告知他們門票在幾天前被使用過
而且她們也是在klook買的！！！
回來現在在申請退款，包括我們的VIP手環（門票都不能用了我花錢買的VIP要怎麼用？
說要1-2週確認票券...超級久==
還不知道什麼時候要幫我申請退款
當初沒有好好爬文，看好像大家都在klook買票就買了
結果發生這種事才發現以前就很多人有類似不能使用的經驗
所以才想發文告訴想在klook買門票的人請三思！！！
如果說這是系統疏失那機率也太高了吧？！
當場就有好幾個人都是在klook買票被告知重複使用欸？！
真的請好好三思，就在官網買票比較安心
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.113.123
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1530800543.A.882.html
1F：→ joey7elva: QQ 還好我沒遇到過07/05 22:27
2F：推 pz5202: 推07/05 22:27
3F：推 jenny950646: 從來沒遇過 07/05 22:31
4F：推 tntbear: 我也沒遇過~~~那客路官網怎麼說??07/05 22:34
電話客服是有說提供現場購票收據申請退費
但我提供了收據
郵件卻回覆「我們將先與相關團隊確認票券使用狀況，惟票券確認程序繁複需時較久，約
需
1 - 2週時間，還請您耐心等候。
手環的部分因票券狀況導致您未能使用，我們將先與相關團隊確認您環球影城票券的使用
狀況，後續將一併回覆您。」
只說要確認票券狀況也沒說申請退費==
5F：推 ElijahSu: 幸好在官網買 不然遇到一定吐血07/05 22:35
※ 編輯: estrellaphi (59.127.113.123), 07/05/2018 22:38:33
6F：→ sinben: 早就拒絕往來戶了...07/05 22:38
※ 編輯: estrellaphi (59.127.113.123), 07/05/2018 22:40:13
7F：推 f60526: 感謝心得，還好還沒買，辛苦了QQ07/05 22:40
8F：→ sinben: 這一家真的太雷了 真的難保哪一天發生在自己身上07/05 22:43
9F：→ ya123456789: kkday應該好一點吧07/05 22:56
不知道耶沒用過kkday...我和朋友是第一次出國自助、第一次用klook就遇到這樣的事情:
(
10F：→ LMGG: 去年買沒問題,希望後續狀況原po能持續補充 07/05 23:07
11F：推 asd08140926: 乾八月要去已經買了！！ 07/05 23:11
12F：推 levelpig: 去年買過沒出事，但今年迪士尼就上官網買了因為他打七 07/05 23:11
13F：→ levelpig: 折覺得出事機率高07/05 23:11
※ 編輯: estrellaphi (59.127.113.123), 07/05/2018 23:22:38
14F：推 san122: kkday記得也出過類似的包,這種事真的很衰 07/05 23:41
15F：噓 kwinner: 不懂為什麼要在第三方買票卷07/05 23:44
我已經說了我們第一次自助也是第一次用這個平台，網路上搜尋環球影城門票的分享攻略
都是kkday,klook。如果今天網路上分享的文章90%都是分享在官網購票，那我也會在官網
購票；但我看到90%都是分享kkday,klook。不懂為什麼受害者還要被噓，我也是想要提醒
其他人不要再受害而已
※ 編輯: estrellaphi (59.127.113.123), 07/05/2018 23:51:37
16F：→ san122: 樓上幹嘛噓...當然是因為便宜省錢07/05 23:46
17F：→ san122: 打七折一家四口進迪士尼或環球的話,價差有多少你自己算 07/05 23:47
18F：→ san122: 還是你從來不會透過訂房網或旅行社買任何產品?07/05 23:47
19F：→ Akirachiu: 幫原po推回來 我今天才剛買 希望下個月去不會有問題QQ 07/05 23:54
20F：推 Akirachiu: 補個推07/05 23:56
21F：推 a30729: 之前買過一次沒問題，但這種有種跟他賭的感覺 07/06 00:03
22F：→ a30729: 會在Klook買當然是因為便宜啊 07/06 00:04
23F：推 neewollaH: 幫補個推，便宜又便利當然用，而且真的很多教學，感謝 07/06 00:06
24F：→ neewollaH: 原po經驗，本來想去也要在那邊買的，還好沒買 07/06 00:06
25F：推 pinksparrow: 先前有看到kkday出包，不知道客路也會，好險上次玩07/06 00:08
26F：→ pinksparrow: 很順利～ 07/06 00:08
27F：推 poweryeh: 這個跟買jr pass一樣 非必要一定在日本才買 省小錢結果 07/06 00:51
28F：→ poweryeh: 出包又不能馬上解決 07/06 00:51
29F：→ sieda: kkday才雷吧 推kkday的我都笑了 07/06 03:06
30F：推 weiweibeeeee: 感謝分享 是說雄獅會不會比較安全？07/06 03:24
32F：推 macrose: 等等，我搞錯樂園了XD 07/06 08:02
33F：推 sisistar: 環球還是在官網買安心，快通時間也可以自己挑 07/06 08:08
34F：推 hilo41: 官網買就好了啦！難得出國玩，不要為了省一點錢，把興致 07/06 08:45
35F：→ hilo41: 都打壞了。不然至少找旅行社買，至少出問題回台灣可以直 07/06 08:45
36F：→ hilo41: 接衝去找它們靠北!XD07/06 08:45
37F：→ wincy: 買過好幾次，都沒有問題。07/06 09:14
38F：推 clovery: 為何要噓？拍拍原po。klook是USJ官網有列出的海外販售單07/06 09:21
39F：→ clovery: 位，會想向klook買沒錯呀！又不是無權販售。只是出這種包 07/06 09:21
40F：→ clovery: 真的很掃興07/06 09:21
41F：推 kevineleven: 四月去的時候也沒問題 07/06 09:37
42F：推 kongyeah: kkday？ 不行吧07/06 11:44
43F：推 LebronKing: 感謝分享 之後要去應該就乖乖官網買了 07/06 11:55
44F：推 cka: 我在官網買的 07/06 13:09
45F：推 reyana: 能官網買的東西都會官網買 就是怕出這種問題orz 07/06 13:10
46F：→ reyana: 感謝原po寫出來~原po說查到90%都寫在那邊訂 應該很多業配 07/06 13:11
47F：→ reyana: 所以你才會覺得大家都說在這兩家買07/06 13:11
唉當時看了好幾篇旅遊攻略的文章，真的都沒看到有人提在官網買才沒想到在官網買...
※ 編輯: estrellaphi (42.73.90.114), 07/06/2018 15:06:28
48F：推 yilin1010: 怕有萬一在官網買+1 人品不好不敢賭XD 07/06 15:43
49F：推 rjalvan: 其實應該說你有解決突發狀況的本錢就可以在那邊買， 07/06 15:44
50F：推 rjalvan: 例如有提早到、旅伴不要魯小或沒有旅伴等。不然官網比較 07/06 15:45
51F：推 rjalvan: 況且別人沒遇到不代表自己不會遇到，有些文章都是業配 07/06 15:47
52F：→ odiechiang: 我今年也有申請環球門票退費，但原因跟你不太一樣，簡 07/06 16:23
53F：→ odiechiang: 單講一下時間，1/11客服回覆會幫我退費，約要等十個工 07/06 16:23
54F：→ odiechiang: 作天，結果一直到5/24才寄信說確認可以退了，六月信用 07/06 16:23
55F：→ odiechiang: 卡帳單就看到這筆退款。 07/06 16:23
1/11到5/24也太久了吧？！我朋友說客服回覆她說門票全退+VIP退一半（因為有去阿倍野
展望台），只是不知道到底什麼時候能收到退款...
※ 編輯: estrellaphi (59.127.113.123), 07/06/2018 19:42:31
56F：推 bettyshinn: Kkday真的是更雷 我klook買好幾次 沒有問題 07/06 20:54
57F：推 yulhuang: 我都是到了當地商店或合作的飯店才買票，但是這種買法 07/06 22:22
58F：→ yulhuang: 太過簡單，好像真的沒什麼值得在網路好分享的。好處是彈 07/06 22:22
59F：→ yulhuang: 性很高，確定要去再買都來得及，不會被已經花錢買的門 07/06 22:22
60F：→ yulhuang: 票綁死行程。 07/06 22:22
61F：推 umkippen: 7/4使用klook買的門票進去USJ沒問題，但在排隊的時候真 07/06 22:38
62F：→ umkippen: 的很擔心會出問題 07/06 22:38
63F：推 TANEKI: 還好我當初是旅行社買的= = 07/06 22:45
64F：→ missleia: 只能說在xx買東西前應該查的評價是 "xx"+"負評"or"問題" 07/06 23:02
65F：→ missleia: 或是"有人用過xx嗎?"通常找到的評價都很精彩啊 07/06 23:03
66F：→ missleia: "klook"+經驗 第一篇:不愉快的消費經驗klook 07/06 23:03
67F：→ missleia: 如果你只找 klook就只會有一堆葉佩雯, 但google 最下面 07/06 23:06
68F：→ missleia: 有相關搜尋: (其他人也用了同樣字眼搜尋) 07/06 23:07
69F：推 maggie024: 我也買過一次 門票跟pass直接給我出錯天 到要玩設施才 07/07 15:11
70F：→ maggie024: 被告知日期錯了pass不能用 07/07 15:11
71F：推 weRfamily: 扯 浪費消費者時間 07/07 21:23
72F：推 kingof303: 超雷...在大旅行社買比較有保障 07/08 07:43
73F：推 west70079: 我六月初在klook 刷了四張還好沒遇到 07/08 10:25
74F：推 keefei: 我反而是用過幾十次KKday都沒問題一切順利 07/08 14:38
75F：推 gymike: 用kkday沒問題+1 07/09 02:02
76F：推 hii0317: 借題問一下～若我在機場直接買環球門票，搭配kkday的vip 07/10 21:22
77F：→ hii0317: 手環是可以的嗎？ 07/10 21:22
78F：推 nk330833: klook跟kkday都用過，幸好沒問題 07/12 22:23
79F：推 AYeh: 推 07/13 20:05
80F：噓 chinfu1222: 紅明顯 不要再用這間了 有問題 07/14 17:42
81F：→ niuniucat: 我個人是覺得有官網訂票系統當然用官網的，都去到那邊 07/19 09:59
82F：→ niuniucat: 如果第三方訂票系統有問題會很尷尬，我是不會去省那些 07/19 10:00
83F：→ niuniucat: 折數的錢因為一但出問題，多花錢也買不到票>"< 07/19 10:01
84F：→ niuniucat: 去三鶯之森也是寧願自己上官網搶也不透過第三方去訂 07/19 10:03