作者SikuWavivu (懶洋洋的日子)
看板Japan_Travel
標題[問題] 東日本JR_取消訂票扣款
時間Sun Apr 29 17:05:39 2018
大家好~
小妹最近要跟家人去日本東北，上eki-net訂票。
原本要訂5/6的票，但不小心訂到5/7，
取消訂票後，系統卻show需要扣錢，我的信用卡也傳簡訊寫已扣款。
上網看了官網規範是寫，乘車前2日取消是不會扣款的。
所以想請問大家有經驗嗎？為何會被扣款呢？之後會刷退嗎？
我確實是用日文版訂票，但取消收手續費收310円，
那我跟家人共3人，應收310*3=930円
但我的信用卡是扣款2033台幣，看起來是3張票的價錢。
是不是取消都會先扣全額，事後扣掉手續費再刷退？
以下是退票相關規定
https://imgur.com/a/Z5fAC6n
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.4.175
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1524992742.A.7B8.html
1F：推 TWN48: 取消不會扣款是在哪看到的？ 04/29 17:13
2F：推 uiuimomo: 外國人版的訂位系統 的確是在兩天前取消不會收任何費用 04/29 17:15
3F：→ uiuimomo: 但若你是使用日本人用的版本 那取消就一定會扣手續費 04/29 17:16
4F：→ uiuimomo: 分享給你參考 04/29 17:16
5F：→ morning520: eki net必收 04/29 17:16
6F：推 c918: 用日文版的取消會收310円這是肯定的喔 04/29 17:24
7F：→ c918: 不過原Po說兩天前取消不會扣款應該看外國人版官網，難不成 04/29 17:28
8F：→ c918: 用的是日本版，看說明是看外國人版的吧？！ 04/29 17:28
9F：→ borriss: 日本人版直接改訂就好 不用取消吧 04/29 17:29
10F：→ c918: 東北都在特典內可以無限次改，不過原Po已取消了沒有救了 04/29 17:33
※ 編輯: SikuWavivu (111.240.4.175), 04/29/2018 18:36:53
11F：推 dcat: 是的~如果是日文版的 取消會先全額扣款 扣除手續費後再刷退 04/29 19:19
12F：推 blauii: 可以先去取票。然後再當場改票。 04/29 19:22
13F：→ blauii: 而且不是可以改票嗎？為何要取消？ 04/29 19:23
14F：推 dcat: 原PO可能以為可以免費取消.所以就點了下去了. 04/29 19:25
15F：推 chart: 看來原PO真的是看了中文官網用日文官網訂票.. 04/29 19:44
16F：→ chart: 不對咧!!你貼的日文版退票說明沒有錯啊... 04/29 19:45
17F：→ chart: 到乘車日前天為止退票收取手續費330...所以是妳的日文搞錯 04/29 19:45
18F：→ chart: 乘車日前兩天內退票、手續費是收取指定席車票的30% 04/29 19:47
19F：→ chart: 當花兩百多塊學個經驗吧XD 04/29 19:50
20F：推 pchunters123: ekinet真的很嚴格，JR九州取消都不收費 04/29 20:15
21F：推 kinkifan: 謝謝分享經驗，怕自己搞不懂，都不敢訂 04/29 21:54