飯店名稱 ：resi stay 東山三条 住宿日期 ：2017/4/4~4/8 在agoda上意外發現這間價格不錯且評價一致好評的新飯店， 實際入住後覺得很糟糕！ 首先是check in的地點跟住宿地點完全在不同的兩個地方， 兩點距離至少需要徒步15分鐘。 我當時是從祇園四条拖行李拖了快十分鐘（櫻花期間那區塊人很多！）才走到check in的地方。當check in完他拿出地圖說我必須在移動到走路要15分鐘左右的住宿點 時，我都傻眼了...（還笑笑地說我也可以搭公車，櫻花期間拖行李搭公車是不可能 的任務吧...最後我還是直接搭計程車移動到住宿點） 第二是清潔方面，先是發現床底下有被穿過的可拋式室內拖，再來是發現洗手台上的 置物架有不明毛髮，最後是喝水的茶杯發現容易搓掉的茶漬.... 最後是壓死駱駝的最後一根稻草，房間充滿煙味！！我訂的是禁煙房，但是到了才發 現他是房內禁煙，但是房間內有一個陽台是吸煙區，這就算了，反正房間裡沒影響就 沒差。 但是沒想到當我第一天晚上回房休息時，一開門就聞到濃濃的煙味，開始找到底是從 哪裡來的？最後發現是隔壁房客在陽台抽煙時飄進我們房間！！但此時已經晚上九點 多無法跟飯店反應，只好先忍著（整晚就不斷聞新鮮的二手菸）。隔天中午左右跟飯 店人員反應時，他們也只能說他們是允許房客在陽台抽煙的，請我們打開廚房的抽風 設備，開冷氣等幫助通風來改善煙味狀況。也詢問能不能換房間，但飯店表示這季節 房間都住滿，是無法更換房間（最後還請清潔人員放一罐空氣清新劑在我們門口） 忍耐到第三晚，真的是每晚過著數他怎麼又抽煙的日子，直接寄mail給飯店說整個房 間都充滿煙味，隔天下午打開mail才發現飯店有回覆說願意幫我們換房間，但必須請 我們中午十二點前回覆是否要更換，我發現已經錯過時間趕快回覆願意更換時，當然 是收到已經來不及無法更換的回覆。我只好請他們告知隔壁房客，不要再抽煙了，他 們才說會幫忙告知。當然～我最後一晚還是有聞到隔壁在抽煙... 以上是我禁煙房卻老是在吸新鮮菸味的可怕經驗，跟我一樣在意的人請記得避開這間 飯店！！ --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.32.183 ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1491746305.A.DFF.html