作者yenpinchiu (yenpinchiu)
看板Japan_Living
標題[請益] 黑貓宅急便
時間Sun Oct 11 15:24:40 2020
請問一下
黑貓這幾天要寄一個包裹給我
我等了半天時間過了但什麼都沒收到
於是查它的系統 顯示我人不在
我申請再配達 但這次仍然顯示我人不在沒收到
我確定地址是正確的之後 繼續再配達
但如此重複五六遍 門鈴都沒響過半次
實際上這也不是黑貓第一次這樣了
以前就有一次也是每天都說我不在 持續了整個星期
其他家快遞或是外賣等等都沒這這問題
請問有人有相關經驗 知道該怎麼處理嗎
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.72.44.0 (日本)
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※ 編輯: yenpinchiu (106.72.44.0 日本), 10/11/2020 15:31:21
1F：→ jackyxu: 黒猫的不在票上有司機連絡電話，直接連絡司機比較快。司 10/11 15:56
2F：→ jackyxu: 機當下即會回覆是否能當日再配達。不能的話只能系統上登 10/11 15:56
3F：→ jackyxu: 錄再配達，或者自行到指定的配達所取件。 10/11 15:56
要寄過來的東西是SIM卡 所以我現在沒電話用
可能只能自行取件了...
※ 編輯: yenpinchiu (106.72.44.0 日本), 10/11/2020 16:00:12
4F：推 tfhs: 黑貓可以指定超商取貨 先試試看？ 10/11 17:45
5F：推 gomidonnsine: 我以為只有郵局會直接丟不在通知 10/11 20:10
6F：→ gomidonnsine: 黑貓也來這套啊 10/11 20:10
7F：→ cryma: 門鈴有沒有電？會不會是 10/11 23:11
8F：→ cryma: 門鈴沒電，他按了沒回應，就以為你不在了呢？ 10/11 23:12
9F：→ ozyaru: 感覺上要打電話問問，沒手機的話找公用電話/找親友、同事 10/12 06:07
10F：→ ozyaru: 幫忙/spype之類的IP電話。 10/12 06:07
11F：→ ozyaru: 不在票？你有拿到嗎？沒有的話，要再次確認你填的地址正確 10/12 06:12
12F：→ ozyaru: 嗎？或是你認知的地址是不是跟實際有出入？ 10/12 06:12
13F：→ ozyaru: 地址是正確，那就真的要跟黑貓客服或司機連絡了。 10/12 06:13
15F：→ hiro0920: 不過最近的素質實在很差，沒設定放門外也被放。再打幾 10/12 21:58
16F：→ hiro0920: 次吧 10/12 21:58
感謝各位的建議
更新一下狀況
狀況大概是我搬過一次家,包裹不斷的被嘗試寄到我以前的住址
而再配達系統上我填的新住址似乎被無視了這樣
目前是我在備註寫清楚我目前住在新住址,然後留了朋友的電話
然後過了一天我就突然多出了一個包裹
大概是他們系統同件包裹不能改地址,所以就開了一個新的吧
目前還沒收到新包裹不確定狀況是怎樣就是了
※ 編輯: yenpinchiu (106.72.44.0 日本), 10/12/2020 23:30:33
17F：推 magicemily: 最近各家宅配都很常這樣...明明就在家根本沒按門鈴 10/13 13:13
18F：→ ozyaru: 黑貓系統不知道怎麼確認，有可能是包裹上的連絡電話，地址 10/13 20:10
19F：→ ozyaru: 有變動過的話，要登入黑貓帳號修改，修改後會宅配一個信 10/13 20:10
20F：→ ozyaru: 封給你，收到後才算正式變更住址的樣子。 10/13 20:10