作者ro820 (youlucker)
看板Japan_Living
標題[請益] 在amazon訂的商品一直沒送來
時間Thu Dec 7 19:44:25 2017
不知道可不可以在這問
若不行我會自d 抱歉
一個月前在amazon訂的傢俱
預計最晚11/20到 但到現在都還沒到
雖然是預定時間但我也是第一次在amazon訂東西等這麼久
寫信到amazon去問是給我貨運單號
請我自己去追
我上了貨運公司網站（西濃運輸）
查了單號 發現寫已送到地區營運所了
三天前也有填表單確認貨運狀況
但到現在都沒消息
前天直接打電話過去問
客服說會幫我查詢然後再回電給我
一樣到現在都沒消沒息
已經等到想退訂直接買別的
可是是用信用卡刷 也已扣款
Amazon這樣請我去查貨運
就表示他們已出貨 應該是不接受退訂
有人遇過相同的情形嗎？
這樣的話該怎麼處理比較好呢？
真的不想再打電話了
日文好爛 打電話真的是一輩子的障礙…
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 126.201.160.216
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Japan_Living/M.1512647068.A.D59.html
1F：推 ken5438: 送到住所嗎？ 12/07 19:47
2F：→ ken5438: 不在連絡票找找看？ 12/07 19:48
3F：→ ro820: 是連送都沒送到 確定沒有不在聯絡票 物品也是顯示還在地區 12/07 19:49
4F：→ ro820: 營運所… 12/07 19:49
5F：推 yanagiharuna: 打去西濃運輸問，雖然打電話辛苦但是貨運公司應該 12/07 20:17
6F：→ yanagiharuna: 會比較知道發生什麼事，加油XD 12/07 20:17
7F：→ ro820: 我前天打去客服就是說會幫我查之後回我電 但到現在都沒有回 12/07 20:22
8F：→ ro820: 不曉得是不是我真的等太久 所以今天她還沒回我我就覺得她 12/07 20:22
9F：→ ro820: 根本不會回了… 明天再沒回我就再挑戰一次好了 真的好想退 12/07 20:22
10F：→ ro820: 訂了… 12/07 20:22
11F：推 ken5438: 有點離譜 12/07 20:49
12F：推 gogoeat: 自己去營業所取 12/08 08:22
13F：推 hachilou: 貨已經到了再退的確有點麻煩 還是打去問吧 12/08 08:51
14F：推 winnie759281: AMAZON最近增加了很多運送業者都怪怪的;前天還有 12/08 09:12
15F：→ winnie759281: 一家的不在票還是明顯印在A4紙在剪裁出來的... 12/08 09:13
16F：→ winnie759281: 還有打過去叫他們隔天晚上再配送結果早上就來了... 12/08 09:14
17F：→ winnie759281: 還好剛好宅配箱有空的不然就要在撲空了.... 12/08 09:14
18F：推 chw9342: 會不會是遇到詐騙啊我之前買冰箱也是一直沒送來上去看追 12/09 08:55
19F：→ chw9342: 蹤就一直說在途中 結果點進去看貨單跟編號再比對他上面寫 12/09 08:55
20F：→ chw9342: 的配送單位查根本查不到才知道被騙也是刷卡已扣款 建議 12/09 08:55
21F：→ chw9342: 直接打雅馬遜客服了 有中文的人 12/09 08:55
22F：→ ro820: 昨天打去地區營業所 好像資料跟另一個人搞錯 所以一直沒送 12/09 10:37
23F：→ ro820: 來 昨天跟他確認後終於送來了 12/09 10:37
24F：推 aaronpwyu: 還好後來有收到 我沒訂過大東西 不過只有提早到的經驗 12/11 22:13
25F：→ zenixls2: 最近挺不準時有感... 12/12 23:50
26F：推 G4JI3: 經常有送錯隔壁棟的時候然後網上發不在通知，好幾次打去罵 12/13 15:49
27F：→ G4JI3: 的 12/13 15:49