作者joyce790119 (桃)
看板JP_Custom
標題Re: [閒聊] 一個人去日本旅行...感受很差的經驗
時間Tue May 27 02:17:38 2014
看到前面在說去日本旅遊買東西時遇到不開心的事情，我自己也有相關經驗想分享
有圖無音樂好讀版
http://momokohide.pixnet.net/blog/post/368371022
去東京旅遊時，剛好碰上朋友跟她的媽媽人也在東京，所以我們就約碰面一起吃喝玩樂。
那其中有一天的行程是，我們在銀座吃完飯之後，就徒步前往東京車站，因為朋友想去
逛東京車站旁邊那一大串百貨。
後來逛著逛著到了一家朋友很喜歡的名牌店，聽說之前在SOGO有店但是倒了，就在我們逛
得不亦樂乎時，我突然感到一陣違和感，說不上哪裡怪，我轉過頭來看到店員，才想起：
「平常會笑臉盈盈逼近客人的店員怎麼杵在那！？」，然後我才不小心撇到，一個頭髮長
長的女性店員，正用很不屑的眼神看著我們！！！
她完完全全沒有要前來招呼我們的意思，最扯的是她還以為我們沒看到她的表情。
後來我朋友沒有看到喜歡的就走了，我跟她媽媽就跟上前，一想到那店員機歪的態度就不
爽，不過不知道朋友跟她媽媽有沒有看到，原本想說要是她們沒看到那我就不要說好了，
免得搞得她們也心情不好，但我看朋友臉也很臭，我想她是看到了，就說：「妳們剛剛有
看到那個店員的表情嗎？」，朋友回我：「有阿，超不爽的。」，然後媽媽也跟著說：「
真的太誇張了。」
既然我們三個人都看到而且感到不舒服了，那我就沒有理由不客訴，況且我們三個人從頭
到尾態度都很好，就只是普通的進到店裡，普通的挑衣服，完全沒有對那店員沒有禮貌，
也沒有露出任何不屑的眼神，更不是去找碴的，為什麼我們出來玩開開心心的要這樣被對
待？於是我說：「我們去客訴吧。」
但要客訴之前要先知道店名跟店員姓名，店名已經知道了，可是店員姓名還不知道，於是
我就刻意折回去要看那店員的名字，那店員遠遠看到我的身影就又露出不屑的表情，然後
躲起來想避開我，是我靠近她後，無可奈何之下她才招呼我一下，但我目的只是看她的名
字，看完之後我就走了。
不過，我們雖然下定決心要客訴，但是不知道要去哪個單位跟誰說才好，但剛好朋友因為
買到一定的價錢可以退稅，我們就想說去退稅順便問哪裡可以客訴好了，可是沒想到又是
另一個不爽的開始。
我想因為能退稅的只有持外國護照的觀光客，中國去日本的人數又多，所以退稅處的服務
人員是兩個中國人，朋友一坐下就問：「我要客訴的話要去哪？」，結果那兩個服務人員
就拿出他們的手冊說：「打這支電話，然後轉這個號碼。」，我們就說：「可是我們不住
日本，沒有日本手機。」，然後服務人員回說：「這樣可能就沒辦法了。」，感覺是他們
想河蟹，我朋友一聽到這句就很不爽的說：「怎麼可能？一間百貨這麼大沒有人負責處理
客訴嗎？叫妳們樓管給我出來！」，我也接著說：「妳請負責人出來就好，我們會說日語
，我們自己跟他說。」，那兩個服務人員才告訴我們樓下一樓的服務臺可以客訴。
就在萬事都處理完之後，我們三個手刀前往客訴，帶著煞氣a表情急速前進。
我一靠近服務台就說：「すみません、クレームしたかったら、ここでするんですか？」
（不好意思，請問要客訴是在這裡客訴嗎？）
日本人很沒膽最怕被客訴了，服務台一位中年的女服務員，聽到我說要客訴，很緊張的說
：「はい、どうされましたか？」（是的，請問怎麼了嗎？）
接下來我就飆了一串日文，面無表情的說：「さっきはね、私たち三人で、五階にある＿
＿という店に入ったんですが、そこに斎藤という女性店員さんは、すごく礼儀正しくな
かったです。」（剛剛我們三個人，去了五樓一家叫做＿＿的店，裡面的一個女性店員，
非常沒有禮貌。）
我一邊說，女服務員一邊抄店名還有店員名字，然後我接著說：「外国人なんで、中国語
で会話してたんですが、あの子は私たち三人のことを見下すような目でみました。そ
して接客もしてませんでした。私たちは普通に買い物をしてて、別に嫌みとかしてませ
んでしたのに、どうしてあんな態度で対応するんですか？お金が無いわけではないです
よ、ただあの子の顔を見て嫌になっちゃって、買う気もなくなりました。多分、外国人
だから日本語分からないでも思ってたですかね？そんなことしても、クレームされない
と思ってたんですかね？他のお店の店員さんは、中国語が分からなくても一生懸命に日
本語で紹介してくれたのに、あの子だけがだめでした。あんな態度でいいと思いますか
？」
我很火大的說：「我們是外國人，所以用中文說話，那個女孩竟然用瞧不起人的眼神看著
我們，而且也不招呼我們。我們也只是很普通的在買東西啊，也沒有找她的碴，為什麼要
這樣子對我們呢？不是說沒錢，只是看到她的臉就覺得很討厭，買東西的心情也沒了。她
大概是以為我們是外國人不會講日語吧？大概是想說就算這樣也不會被客訴吧？其他店的
店員就算不懂中文，也會很努力的用日語幫我們做介紹，就那個女孩不行，用那樣的態度
接客沒問題嗎？」
我在講的過程中，那個服務台的女店員一邊聽一邊道歉，日本人的道歉我想她全部都用上
了吧。那天我實在是太生氣了，還差點飆出關西腔，在一口氣講完之後，服務台的女服務
員看起來真的很害怕的說：「大変申し訳ございません。今すぐお調べします。」（真的
很抱歉，我現在立刻查。）
整串說完後我們就走了，要不是因為那天晚上我跟人還有約吃飯，真的很想要她們叫那個
女店員來跟我們道歉。
我把這件事情說給身邊的人聽，大家都很驚訝，因為日本店員都很有禮貌，而且很怕被客
訴的，其實我自己也很驚訝，因為我對日本人的認知也差不多是那樣，這也是我第一次被
這樣對待。其實我自己也是做服務業的，我覺得你要看不起客人或說客人壞話都可以，但
是不要在客人面前，更不要被客人看到，你有你的言論自由，但請你好好保持該有的職業
道德。
我知道有些日本人有很嚴重的種族優越感，也知道很多日本人根本是沒有國際觀，甚至是
看不起亞洲其他國家的人，但是今天你做服務業，你要在那邊覺得日本最強日本好棒瞧不
起外國人，那是你家的事情你的自由，可是我們是開開心心的來觀光來買東西，為什麼要
受到這樣的待遇？我們又不是態度很差還怎樣，為什麼要被店員這樣瞧不起？
坦白講可以出國來玩的亞洲人，都是當地算很有錢的，臺灣可能不是，但其他亞洲國家像
是中國就很多這樣的，還有就是都來觀光了還會逛百貨的，通常都不是普通人（但我是）
。有經歷的店員一看就知道，所以不管他心裡怎麼想，為了賺錢都會開開心心的接待，但
可能因為那天那個女店員是個年輕小姐，而且剛好是個沒有國際觀又只會說日語的小姐，
所以他一聽到中文又是亞洲臉孔，才會很不屑吧，因為她自己不會說外語然後又看不起外
國亞洲人，所以就乾脆不接待了。以上純屬個人猜測，因為我看到的就只有她沒禮貌，不
知道她是為什麼要這樣子沒禮貌。
不管怎樣，下次要再讓我遇到這樣的情形，我還是會去客訴，而且還會要求百貨公司在我
面前處裡好給我看。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.33.63
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/JP_Custom/M.1401128263.A.8BB.html
1F：推 hajimels:這種情形有禮給推～(沒想到才三級的話 客訴那段看得懂 05/27 02:44
2F：→ hajimels:真開心XD 05/27 02:44
3F：→ hajimels: 更正 有“理“ 05/27 02:45
4F：推 jasonmasaru:1直接拍下他的表情，說要上傳網路，他大概會被fire 05/27 07:29
因為自己也做服務業所以更不能容忍這種店員
樓上版友說得也是 我真該拍個照XD
5F：推 sfavalon:日文好強喔 羨慕阿 05/27 09:56
6F：推 dyps884442:我想可能是被當作是中國人了？ 05/27 10:23
7F：推 ayutakako:樓上那不是重點吧，就算對中國人就可用這種態度接客嗎? 05/27 10:42
8F：→ sfavalon:哀 這串文的主角怎麼完全消失了阿 05/27 11:18
9F：→ hajimels:推S版友 我覺得學一個語言能吵架、客訴等表達自己意見 05/27 11:50
10F：→ hajimels:真的不容易！ 原po內容我看得懂 但要我自己說的話... 05/27 11:51
11F：→ hajimels:無理ですQQ 05/27 11:51
12F：→ hajimels:我的破日文 好不容易來工作3個月 在居酒屋能深度點菜了 05/27 11:52
13F：推 kcl0801:就是被中國人害阿 中國人自己的服務業態度還輸這女的很多 05/27 12:24
我覺得就算我是中國人她也不能用這種態度
中國人的確是有很多素質不好 但並不是全部
我之前去留學時遇到的就很有家教 素質很高的
http://momokohide.pixnet.net/blog/post/368198468
其實我們臺灣人自己也有很多素質很差的阿www
14F：→ hajimels:就本篇原po的情況 不管對象是哪國人 日人態度就是不對 05/27 14:54
15F：→ hajimels:確實台灣人很容易被當中國人而有不好的經驗 但這不合理 05/27 14:55
16F：→ hajimels:但本討論串的原原po的案例並不像此篇一樣 所以大家才會指 05/27 14:56
17F：→ hajimels:出他的問題所在 並不是在這po什麼都是日人對台人錯好的 05/27 14:57
18F：→ hajimels:大家是有理性在討論的 希望有些對本版版友誤解之人 05/27 14:57
19F：→ hajimels:能夠明白囉～ 05/27 14:57
20F：推 JoshBeckeet:推 05/27 15:19
21F：推 JoshBeckeet:話說你日文不錯啊,,回日本應該大有可為 加油XD 色色女 05/27 15:22
其實當初學日語就是抱著未來我去日本時
遇到任何問題都要靠自己解決
被日本人欺負也要自己反擊回去
可以說是我從小不服輸的個性造就我的日文XD
然後請問一下josh版友 第二行留言最後三個字是甚麼意思
22F：推 hajimels:他應該是認錯ID啦 因為在日留版有個joyce看ERO網被詐騙XD 05/27 15:39
23F：→ hajimels:不過我記得好像不是joyce但很像 joy什麼之類的= = 05/27 15:40
24F：推 JustAragaki:姑且不論是否會被河蟹 遇到該客訴的事情就去客訴 05/27 15:49
25F：→ JustAragaki:我之前去九州JR也遇到不愉快的事情 但我當下趕時間 05/27 15:49
26F：→ JustAragaki:要坐車 只有回國之後寫信去客訴是誰誰誰什麼時候 05/27 15:50
27F：→ JustAragaki:對我態度之差 對方回覆也是很表面的道歉 後來聽說 05/27 15:50
28F：→ JustAragaki:那個人還在同一個單位做事 我也只能笑笑orz 05/27 15:51
29F：推 JoshBeckeet:我認錯ＩＤ 囧 抱歉............ 05/27 16:00
阿阿阿原來是這樣
沒關係啦我也不好意思
剛剛看惹發現我語氣好恐怖XD
對不起我沒那意思我只是想說你是我認識的人嗎?
30F：→ kutar3d:這樣就能被客訴... 老實說我覺得店員蠻衰的... 05/27 16:03
31F：推 JoshBeckeet:哪裡衰？ 日本以禮立國 基本的服務禮儀都沒有 05/27 16:04
32F：推 Danieleye:因為先入為主認為日本是素質好的國家，不存在失禮的店員 05/27 16:10
33F：→ Danieleye:所以會特別覺得失望和生氣。如果發生在其它亞洲國家... 05/27 16:10
34F：推 resetmymind: 請問一下，因為那個店員表情不削，所以就被客訴嗎? 05/27 17:21
35F：→ kougousei:就算是中國人或任何國家的人在沒做出什麼失禮行為前 05/27 17:53
36F：→ kougousei:店員也不應該用很差的態度對待吧... 05/27 17:53
37F：推 resetmymind:很差的態度是指表情不削嗎? 05/27 17:57
38F：推 jasonmasaru:在日本，臉臭被客訴理所當然。入境隨俗噹爆他剛好。 05/27 19:01
39F：推 OKURAYUNA:在台灣臉臭也會被客訴啊...（不過有時候臉臭不臭又很主 05/27 20:26
40F：→ OKURAYUNA:觀認定 05/27 20:28
41F：→ kutar3d:真的臉臭被客訴就算了，店員微笑但被解讀為 05/27 21:09
42F：→ kutar3d:不屑的微笑，店員是該怎麼辦? XD 05/27 21:09
kutar reset 版友你們好
我來說明一下為什麼我客訴他
就是因為她沒有禮貌 她當下的那個表情真的是在瞧不起我們
她站在那不過來招呼也就算了 我們有問題可以自己過去問
但她用冷笑還有不屑的眼神與表情就不對了
其他櫃的都不會這樣 就算不會日語也會用簡單的英文跟肢體動作做解說
而且我跟我朋友還有她媽媽都感到不舒服 所以我才客訴她
如果只有我看到那就算了 大家出來玩我不想把氣氛弄差
但因為同行的夥伴也都看到了 我又是其中最會說日語的 那我覺得我就有義務要處理一下
我不懂她哪裡倒楣?是她自己無理在先
我們三個態度真的很好 只是一直說中文而已 在日本說中文不犯法吧?
另外我沒有抱著什麼日本人就該有禮貌的觀念
是我覺得做為一個人 人家沒有怎麼樣 你沒必要這樣
要是今天我是在臺灣遇到這種店員我照樣客訴
我看得很清楚那店員不是單純微笑而是很不屑的微笑
示意圖（相簿已關閉）
她當時是這樣看我們的
http://momokohide.pixnet.net/album/photo/165691950
然後是這樣笑的
http://momokohide.pixnet.net/album/photo/165691953
這不就擺明在拜託我去客訴她嗎?
最後 我雖然不是什麼旅日多年
但是我曾經在日本斷斷續續住過七八個月
我很清楚有些日本人就是會看不起其他亞洲人 但是他們很怕強勢的人
我覺得今天我客訴也是給這些壞了一鍋粥的日本人一些警惕
不要這樣隨便欺負外國人
43F：推 domotoyukali:純推日本人的種族優越感跟很多人沒有國際觀 還沒過 05/27 22:16
44F：→ domotoyukali:來日本前超害怕自己的國際觀淺薄會被噹爆XDDDD 結果 05/27 22:17
45F：→ domotoyukali:遇到許多比我更沒有國際觀的人讓我大開眼界XDD 05/27 22:18
我也是 有時候遇到一些不友善的日本人氣到會覺得真不愧我遠渡重洋來這裡學習阿
但現在反而習慣了 看他們那樣只要不妨礙到我就好
46F：→ kutar3d:呃 我從照片上感覺不出任何惡意 XD 05/27 22:21
47F：→ kutar3d:特別是那個微笑 05/27 22:22
沒關係啊這是個人主觀問題
總之他那天打量人的眼神跟不屑的態度讓我們不開心了
所以我客訴她 就這樣
48F：推 JoshBeckeet:其實以前在工廠打工,有個老頭很瞧不起外國人 05/27 23:21
49F：→ JoshBeckeet:一直說什麼早大 慶大 我們是考不上的orz 05/27 23:22
50F：推 leonli:原來客訴的單字是クレーム(筆記) 05/27 23:22
51F：→ JoshBeckeet:還說考上也沒錢付學費...囧 真的很封閉啊XDDDDD 05/27 23:22
52F：推 zomb12:人不在現場什麼風涼話都講得出，其實原po問心無愧就是。 05/27 23:24
53F：推 rugalex:恩,. 你用的圖不是當事人真正的表情 何況也可能是你會錯意 05/28 06:11
54F：→ rugalex:的可能性也不是沒有的... 05/28 06:12
55F：推 Danieleye:畢竟日本人素質優於亞洲各國，他們要私下驕傲也不難理解 05/28 06:18
56F：→ Danieleye:至於客訴與否是當事人當下感受。 05/28 06:19
57F：→ Danieleye:但如果一開始就覺得對方是因為自己講中文就被店員瞧不起 05/28 06:20
58F：推 Danieleye:或許本身帶著"說中文會被日本人認為低下人＂相對低下感 05/28 06:22
59F：→ Danieleye:在日本跟同行的國人說中文，一樣要有自信喔：） 05/28 06:24
你會這樣講是你自己才沒有自信 我從來不覺得日本人素質優於亞洲各國
而且我也沒有一開始就覺得對方會因為我說中文看不起我
你有看清楚我內文嗎?我是因為覺得他們覺得我們是他國亞洲人而看不起我們
而我推論她的評斷依據是 我們說著外國語言(她不一定知道是中文) 還有亞洲人臉孔
但不管他怎麼想 她做出厭惡麼表情導致我客訴了她 因為我覺得她欠客訴
我在大阪念書時 跟我中國人朋友到哪都是講中文 卻從沒遇過這麼失禮的店員
我去過日本後看到一些眼界狹窄的日本人更有自信了
而且就算在日本人面前我也會毫不在意的跟夥伴們說中文
我以我是臺灣人我以我說中文為傲
每次被日本人問"為什麼你喜歡日本"
我都會回答"我不是喜歡日本 我只是剛好學了日文"
日本人"那你有想移民來日本的打算嗎"
我"工作的話有 但是我國籍永遠都是臺灣人"
60F：推 kinkiumi:我嫁給日本人也一堆人問我是不是拿日本護照了？真的是… 05/28 10:27
61F：推 kinkiumi:可以住在自己喜歡的國家很幸福但我從未想說要拿日本國籍 05/28 10:29
62F：→ kinkiumi:對於那些想誤會我的人，也實在無法一一解釋 05/28 10:31
63F：推 kinkiumi:日本住越久會發現自己比以前更愛台灣 05/28 10:33
64F：→ kinkiumi:同時對日本的喜愛會逐漸降低，真的是我沒想到的 05/28 10:34
我跟妳也是一樣的想法
去了日本一趟回來真的覺得有看清楚日本的想法
怪不得我有些日本人朋友說 他們自己都不太喜歡日本了
65F：推 Danieleye:我就你文章內容回的。被你解讀成我自己沒自信，原Po厲害 05/28 11:37
66F：→ Danieleye:這裡文化板。我們討論文化，我的發言也沒針對你個人事件 05/28 11:38
67F：推 Danieleye:日本人普遍素質比其他亞洲人高是事實 05/28 11:40
68F：推 Danieleye:但不代表我們自視和他們不同國際高度。上班辛苦了 05/28 11:43
69F：推 Danieleye:我們回文的都不是那個店員也不是你客人，不需要大小聲 05/28 11:47
70F：→ Danieleye:只是單純就這裡討論的文化觀點發表我們的看法而已：） 05/28 11:48
沒有在大小聲我只是就事論事
你說什麼在日本說中文要有自信那又是個怎麼樣的解讀我?
我說的沒有國際觀的不是所有日本人 是有些
這種事情都是個人問題沒有哪個國家的人就一定大家都怎樣
71F：推 whiteluna:推原PO敢爭取敢表達 有些推文真扯.... 05/28 12:23
因為我覺得出門在外不能被欺負 我今天發聲不只是為了自己
還是為了其他可能被這樣對待的外國人
72F：推 JoshBeckeet:有些推文很扯+1 估計沒在日本生活過 說風涼話... 05/28 12:27
推在日本生活過對日本的看法想法會變很多
73F：推 Clarkliu:你的相簿沒公開看不到 05/28 13:23
74F：→ hajimels:每個人感受度本來就不一樣 跟有沒有在日生活過沒關 05/28 13:59
75F：→ hajimels:上面和原po意見不盡相同的版友 也是住日本的 05/28 14:03
我同意你的每個人感受度不同這個說法 所以我就把相簿關掉
因為我覺得不管有沒有看圖片 會這樣想的人就會 不會的人就不會
並不會因為看了圖就改變想法 我只是說我遇到的情況 店員讓我不舒服了
而且是同行三個人都不舒服 所以我就客訴了
76F：→ hajimels:如果我和原po有一樣日文表達能力,我估計也是不會去客訴 05/28 14:12
77F：→ hajimels:不過身為服務人員,讓客人感到不悅確實有需檢討的地方 05/28 14:13
78F：→ hajimels:而是否爭取這點也一樣是個人問題 05/28 14:13
79F：推 chuna:原po超級霸氣！激勵我要把口說學好XD不用太在意某些推文啦， 05/28 18:09
80F：→ chuna:畢竟他們也不了解當下的情形~ 05/28 18:09
81F：推 kinkiumi:以我長住日本的經驗來說日本人的素質真的沒比台灣人高到 05/28 18:15
82F：→ kinkiumi:日本其實小混混不少，或許觀光區較少見到小混混吧！ 05/28 18:16
83F：→ kinkiumi:神經病故意撞人的上班族我也遇過兩次…明明路很寬 05/28 18:17
84F：→ kinkiumi:就偏偏往我這裡撞，也不道歉。話說在台灣那麼久 05/28 18:18
85F：→ kinkiumi:在台灣一次也沒遇過會隨便撞人的 05/28 18:19
86F：→ kinkiumi:還有陪婆家去掃墓也可以遇到沒禮貌的怪人 05/28 18:20
87F：→ kinkiumi:所以我真的覺得日本人素質真的沒說多好 05/28 18:20
88F：→ kinkiumi:當然跟某國家比，日本人素質高太多了 05/28 18:21
89F：→ kinkiumi:p.s前天去買菜，結賬的研修生態度也很糟，但沒客訴了。 05/28 18:22
90F：推 karieya:我曾經跟我媽一起逛伊勢丹 其實只是漫無目的的晃 手上拿了 05/28 18:26
91F：→ karieya:個旅行袋 是沒牌的但有掛標籤牌沒有拆而且很舊了其實 結果 05/28 18:28
92F：→ karieya:有個店員衝到我們面前問我們包包的標籤 我說我們從台灣帶 05/28 18:29
93F：→ karieya:來的 我想他是懷疑我們偷東西吧= =後來看了看標籤 好死不 05/28 18:30
94F：→ karieya:死又有台灣的那種怪日文在上面 他說他要剪掉那個標籤要不 05/28 18:31
95F：→ karieya:那個包有點久了店員說要剪就剪要不然就不能繼續逛 當下給 05/28 18:32
96F：→ karieya:我的感覺很不舒服 後來馬上走出伊勢丹 05/28 18:34
97F：推 JoshBeckeet:每次逛伊勢丹都有股莫名沈重的壓力、、有錢人逛的.. 05/28 19:37
98F：推 hoshizora:請問一下店員有說剪掉標籤的依據是什麼嗎？ 05/28 20:02
99F：推 domotoyukali:karieya板友好客氣 是我應該會爆氣要他調監視器XDDD 05/28 20:18
100F：推 ryuking74046:這時候就要說到我之前去大阪玩的時候了，我們自助旅 05/28 20:52
101F：→ ryuking74046:行，超愛去逛超市買一些有的沒有的，結果有一天結帳 05/28 20:52
102F：→ ryuking74046:的店員是個女生，胖胖的，我跟我朋友要結帳的時候她 05/28 20:52
103F：→ ryuking74046:臉超臭，原本要跟我朋友說，這店員長的不正就算了， 05/28 20:53
104F：→ ryuking74046:臉也太臭了吧-_-，不過我只是os而已，結果一看名子 05/28 20:53
105F：→ ryuking74046:，漢字兩個字的名子，應該是去日本打工的大陸人之類 05/28 20:53
106F：→ ryuking74046:的吧XDD 05/28 20:53
107F：→ ryuking74046:好加在沒用中文說壞話-.- 05/28 20:53
108F：推 jasonmasaru:剪標籤那招？要攔就直接問不是他們店的怎麼辦。 05/28 23:17
109F：推 winnie759281:覺得有些推文很扯,客訴還要扯東扯西?我印象中是覺得 05/29 15:08
110F：→ winnie759281:不舒服就可以客訴了.去買東西還要看店員臉色只因為 05/29 15:08
111F：→ winnie759281:日本人比較高等?這是沒自信的人才會忍氣吞聲吧 05/29 15:09
112F：→ winnie759281:我沒給你臉色,憑什麼妳要賺錢還要讓我看你臉色 05/29 15:09
113F：→ winnie759281:會默默忍受的人或許有,但我的話也是直接客訴 05/29 15:10
114F：→ winnie759281:我就曾經客訴過用敬語酸人的店員阿,把她嚇的馬上道歉 05/29 15:11
115F：→ winnie759281:對於欠教育的店員,你只是行使身為客人的權利 05/29 15:13
116F：→ winnie759281:日本人自己在客訴也是很不留情面的,根本不需要客氣 05/29 15:14
117F：推 jasonmasaru:入境隨俗，該客訴時請別客氣。 05/29 19:00
118F：→ winnie759281:是說日本人普遍素質高到底是哪來的道理XDDDDDDD 05/29 20:22
我也很希望當初說這句話的版友可以告訴我是怎麼樣的推測
119F：→ winnie759281:"素質"的基準在哪裡?老實說我覺得日本人也是普通人 05/29 20:25
120F：→ winnie759281:盧起來也是會想揍他們,然後遇到事情躲得跟什麼一樣 05/29 20:25
121F：→ winnie759281:或許有跟日本人共事,做過生意的人會更清楚我在說什麼 05/29 20:26
122F：→ winnie759281:所以真的要說那些人素質高...我只能說看的還太少了 05/29 20:26
123F：→ winnie759281:就我而言日本人也只不過是普通人,那些有禮貌守秩序 05/29 20:27
124F：→ winnie759281:也只是一般人該有的行為,還扯不上素質高啦 05/29 20:28
125F：→ winnie759281:是說我這次去日本也遇到臉臭服務生,但男友(日本人) 05/29 20:28
126F：→ winnie759281:還安慰我說那是人家長的兇XD,反而是愈到幾個台灣店員 05/29 20:29
127F：→ winnie759281:服務還比日本店員好。當然大多日本店員服務也都不錯 05/29 20:30
128F：→ winnie759281:只是遇到不合理的,就算今天我是從落後國家來的你也 05/29 20:31
129F：→ winnie759281:不該這樣對我,而我也有權力客訴你~ 05/29 20:32
130F：→ hajimels:在日生活一陣子 覺得日人守規矩的比較 也就有做到一般人 05/29 20:32
131F：→ hajimels:的行為；偏偏很多地方的人 連一般人的行為都做不到 05/29 20:32
132F：→ winnie759281:我在日本留學+工作也幾年了,其實看過不少差別待遇 05/29 20:33
133F：→ hajimels:今天早上等車遇到小孩子校外教學 他們等車整齊的2排 05/29 20:33
134F：→ winnie759281:適時的客訴反而才能讓沒禮貌的店員知進退 05/29 20:34
135F：→ hajimels:5個班 沒有看到小孩子拖隊 或是自成一排之類的 05/29 20:34
136F：→ hajimels:看了實在是很舒服；跟第一班一起上車，一路上不吵不鬧 05/29 20:35
137F：→ winnie759281:曾經去入管局被對方用常體的回話,也是當面客訴 05/29 20:35
138F：→ hajimels:真的覺得這個我們就輸多了… 05/29 20:35
139F：→ winnie759281:那是好的方面,要是像我真的雖到搭個電車旁邊站了癡漢 05/29 20:43
140F：→ winnie759281:在旁邊犯罪,或是被喝醉的上班族硬是搭話問我他手機裡 05/29 20:43
141F：→ winnie759281:的女兒可不可愛,或是被騷擾還是去上學途中遇到小混混 05/29 20:44
142F：→ winnie759281:想到這些我就只能說一個國家有好有壞,但要說日本就是 05/29 20:45
143F：→ winnie759281:素質比較高,這我就無法完全同意...當然守規矩是很好 05/29 20:45
144F：→ winnie759281:而且他們的確很多值得學習,但也有很多不能默許的 05/29 20:46
145F：→ hajimels:我個人是覺得 一般人會覺日人素質高 就是在很多基本面 05/29 20:48
146F：→ hajimels:如守秩序、禮貌等等 80％的日人真的表現比較好 05/29 20:49
147F：→ hajimels:所以覺得素質高 但如同w大所說 本來各國就有好有壞 05/29 20:50
148F：→ hajimels:去那不好的20％去找 一定找得到不好的例子 05/29 20:51
149F：→ hajimels:這個討論串其實到後來已經沒在討論文化了 05/29 20:51
150F：→ winnie759281:沒錯,我個人就是因為討厭那20%所以連工作都不想遇到 05/29 20:52
151F：→ winnie759281:日本人~現在在美式管理風格的公司比在日本舒服很多 05/29 20:53
152F：→ hajimels:埃 我個人覺得此討論串可以考慮收文了 05/29 21:09
153F：→ hajimels:不然很多推文討論都變成 有遇到 vs. 沒遇到 05/29 21:10
154F：→ hajimels:這樣已經「文化」這種大範圍的討論相差蠻遠的了 05/29 21:11
155F：→ hajimels: ^和 05/29 21:12
156F：推 shainalin:上次在迪士尼商店，遇到正面襲擊我的日本女，直接用兩 05/29 23:38
157F：→ shainalin:手狠狠推我一把，在這之前我完全沒碰到人，卻突然被攻 05/29 23:39
158F：→ shainalin:擊，攻擊完立刻要逃跑。我立刻衝到她面前，大聲用英文 05/29 23:39
159F：→ shainalin:問她為何推我，她當下還裝無辜，這時我男友過來了，我 05/29 23:40
160F：→ shainalin:用中文大聲的說明，最後她才小小聲的說對不起然後逃跑。 05/29 23:40
161F：→ shainalin:也曾在大坂街頭被人用手直擊背部，我平時是走路超快的人 05/29 23:40
162F：→ shainalin:，根本不會礙著他人，卻被狠狠的推到差點跌倒。坦白說， 05/29 23:40
163F：→ shainalin:隨著去日本次數越多，越沒好感，這經驗讓我深刻體會她 05/29 23:41
164F：→ shainalin:們愛霸凌的習性。在台灣生活數十年也沒遇到這事 05/29 23:41
165F：推 BBQ:不覺得日本人素質高耶~不過薪水是真的比較高XD 05/30 16:14
這垃圾桶太驚人了吧 根本可以媲美台灣啊XD
167F：推 hajimels:拍攝時間和地點？很好奇 目前在橫浜還沒有看到＠＠ 05/30 16:54
168F：→ BBQ:記得是2012年7月16日京都祗園季宵山~有興趣的今年可以去看看~ 05/30 17:00
170F：→ BBQ:上面的圖有點髒髒~~要看前要有心理準備XD 05/30 17:07
我看了日本好神奇啊XD 是說版友BBQ怎麼都拍得到這些照片
171F：→ BBQ:單純愛隨處亂拍而已~下次希望可以拍到在路上小解的(爆) 05/30 17:37
172F：推 jasonmasaru:走趟大阪就可以拍到了啦。 05/30 17:40
173F：推 a12375111:不用到日本，我與系上日籍老師相處下來，就能感受到日本 06/01 01:41
174F：→ a12375111:人素質的高低了...日本人也是人，不用把他們想得太美好 06/01 01:42
175F：→ a12375111:不過去了一趟關西對日本的印象真的不錯，至少他們表面 06/01 01:42
176F：→ a12375111:工夫做得很好。 06/01 01:43
177F：推 stocktonty:不管哪一國都有品德差 不守法的人 比例問題罷了 06/01 09:40
178F：→ stocktonty:會把某一國人都想成是很好or都是很差的人那才是有問題 06/01 09:41
179F：推 karieya:回有點久以前的推 其實我那時候是交換生已住一段時間 住久 06/01 13:08
180F：→ karieya:了都有一種自己要先道歉的氛圍 那時候也覺得 阿勒 是我不 06/01 13:08
181F：→ karieya:對嗎 的感覺所以才沒有反抗 只是後來我才覺得怪怪的 心裡 06/01 13:09
182F：→ karieya:很不舒服 但又帶著老媽等等要去泡溫泉怕影響心情才沒多說 06/01 13:10
183F：→ karieya:日本人真的沒有比較高尚 這也是我住這一年間的感想 06/01 13:11
184F：推 Shinruu:之前在京都短短的住過一年，有一次和朋友買午餐時，莫名 06/03 14:27
185F：→ Shinruu:奇妙的被日本阿伯撞....本來以為可能是店面小，不小心碰 06/03 14:28
186F：→ Shinruu:撞到~但仔細想想~店面再怎麼小也不至於會撞到人...於是結 06/03 14:28
187F：→ Shinruu:完帳，就跟朋友說我剛剛被撞，結果朋友也回我說他也被撞了 06/03 14:29
188F：→ Shinruu:....囧。 當下覺得就是蓄意的啊!!!Orz 06/03 14:30
189F：推 ilovepekomom:我進日本店裡都會對店員先微笑一下，我去日本八次累 06/03 21:23
190F：→ ilovepekomom:積半年從來沒有一次不快的經驗 06/03 21:24
191F：→ Ycosmos:推這篇，日本人也有素質高低，欣賞原PO的霸氣客訴~ 06/18 03:18
※ 編輯: joyce790119 (61.231.37.39), 07/29/2014 17:04:47
192F：推 pchome321: 跟老媽住超貴溫泉旅館也遇爛但我不會日語才下決心過n1 12/30 01:50