作者megaboost (名古屋的正直好爸爸)
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標題Re: [討論] 日本人這樣生氣 有理嗎?
時間Mon Jan 2 01:31:15 2012
※ 引述《marisan (mari)》之銘言：
: 日本人做事的確比較一板一眼，什麼都有manual跟SOP。
: 但這樣的好處第一是你提到的降低事故風險，第二是不管換誰接手都很快可以掌握狀況。
: 台灣人比較偏向講求效率，能省一步是一步，有速校最好。
: 但這樣往往問題一發生就很難回頭追查原因，因為不知道誰在哪一步省了或改了什麼。
: 簡單來說日本人是以「問題會發生」的前提為出發點思考，
: 台灣人的思考模式則是「問題沒發生前都不是問題」。
以下是個人一些淺見
的確,在有manual跟SOP下
很多固定的事情,能讓新人跟處理的人好上手
但是為何日本連如何把女友,如何告白成功之類根本因人而異的東西,
都還能有操作手冊?
那是因為...日本人的保守性格
害怕如果沒有manual跟SOP的無所適從
害怕如果在無所適從下擅自作主,做錯時被要求負責時的困窘
害怕因承擔失敗責任,被周圍人排擠的可怕
這就能解釋為什麼
每次開會,大家都默不作聲,沒有意見...造成開會效率非常地低下
每次做討論,大家都不太敢說自己的想法...造成統整跟溝通上的困難
反正意見不是我提的,構想不是我想的,決定不是我做的
真的出了問題,責任也不是我的
等到我當了上司,你們這些下屬也最好不要提出需要我負責的意見
也不要提出可能需要做出任何變動的意見
一切都照著manual跟SOP,一切都少做少錯就好
這也能說明為什麼每次日劇中,上司耍帥時的台詞都是...
"責任我來擔,你們放心去做就好"
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有興趣的話可以看這段節目
http://www.boqu123.com/play/XMjQwMTI2MDA4.html
就有老外吐嘈日本人凡事都要manual ( ′-`)y-～
這些老外把我長年以來的感覺全部說了出來呀XDDDD
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 27.92.177.118
※ 編輯: megaboost 來自: 27.92.177.118 (01/02 01:51)
1F：→ revorea:光頭那位好激動XD 01/02 03:30
2F：→ bubki:你說的操作手冊,台灣書店也看得到 國外也有 01/02 05:25
3F：推 taipeijimmy:開會沒意見 不出聲 日本韓國台灣都很常見不是嗎? 01/02 11:14
4F：推 Lynyu:這個影片好有趣XDDDDDDDD 01/02 13:44
5F：推 komed:我在美國的美商和日本的日商都工作過 日本人就是這樣 01/02 21:57
6F：→ komed:當然每種做法習慣都有優點也都有缺點 只能說入境你就隨俗吧 01/02 21:58
7F：推 bubki:跟樓上同感 01/02 22:04
8F：推 makiko1222:我終於知道為什麼我去日本被問路 我跟他們說 我不知道 01/08 00:21
9F：→ makiko1222:路的時候 他們的反應都有點錯愕了 原來他們不會說不知 01/08 00:21
10F：→ makiko1222:道路阿 恍然大悟 01/08 00:22