作者bihung (大大)
看板JP_Custom
標題Re: [請益] 日本的食卷販賣機
時間Fri Jul 30 19:47:08 2010
應該不只是人手不足的關係
擺機器還有一個在台灣可能比較無法理解的優點
就是可以避免跟客戶直接收錢的尷尬
就個人經驗 日本很多便利商店(並不是全部喔)
在你付款的時候店員都會有點"裝忙"
比方說慢慢地幫你放進塑膠袋 或是慢慢地幫你點錢
其實有時候有一點是在等你把錢全部拿出來
為了不要造成尷尬感覺好像兩隻手插著等你掏錢
就用裝忙的方式化解尷尬
另外就是他們都會把一個碟子讓你放錢
個人感覺也是類似的用意
與其說是避免跟客戶接觸
倒不如說是避免直接跟客戶伸手要錢 不好看
就像是什麼東西都要包裝一樣
一樣都是遞個錢而已
但是透過那個碟子
就幫這個收錢的動作增添了一點優雅
如果是用機器 那上面說的這些用心就都不需要了
還有 如果是機器 就可以光明正大的跟他先收錢
因為得先看他的票才行
那如果是人工算帳
哪裡好意思跟人家開口先收錢
總之有機器收錢可以化解許多的"不好意思"
※ 引述《rt0533 (葛藍尼敷)》之銘言：
: 去日本的時候發現很多的日本店家店裡都會有一台食卷販賣機
: 點好想吃的餐點之後把鈔票或零錢放進去就會跑出一張食卷
: 店員會把食卷收走接著就去準備你的餐點~
: 其實我不太懂日本店家設這種機器的用意何在呢?
: 想了一陣子覺得難道是因為錢幣很髒~
: 所以避免店員的手會接觸到錢幣所以設此機器?
: 還是有其他的用意呢???
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.145.45.29
1F：推 hamk5202:難怪小姐進房就一直坐著什麼都不說....^^||| 07/30 19:48
2F：推 onnanoko:說到裝忙，我在日本的便利商店買東西時，好像都看到他們 07/30 21:18
3F：→ onnanoko:都很忙，都很剛好的，在我要付帳時到櫃台來結帳，如果待 07/30 21:19
4F：→ onnanoko:慢了，也會說聲抱歉。(原來是貼心呀~~~ 07/30 21:19
5F：→ v2tsbasa:日本人通常都很在意別人的眼光,有時候發現別人在盯自己就 07/30 22:29
6F：→ v2tsbasa:會不自在,至於便利商店性質不像專門店的店員可以過來直接 07/30 22:30
7F：→ v2tsbasa:詢問客人需求,為了避免讓客人不自在就會裝忙讓客人知道店 07/30 22:31
8F：→ v2tsbasa:員沒有在注意自己就可以找自己要的東西甚至比較難以啟齒 07/30 22:32
9F：→ v2tsbasa:的物品,所以我都可以大膽的翻完醬普就走人...(遮臉) 07/30 22:34
10F：推 starbuckser0:推原po分享,便利商店的部份好傳神唷!! 07/31 00:04
11F：推 abccbaandy:樓樓上是美琴嗎= =？ 07/31 10:49