作者Juliter (假胖57號)
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標題Re: [請益] 店員很貼心?
時間Wed Sep 23 00:18:00 2009
※ 引述《luvchampion (我要快樂)》之銘言：
: 前幾天去日本超市買一些日常生活用品 其中一樣是一包衛生棉
: 結果店員把所有東西裝在一個塑膠袋裡但是把那包衛生棉另外裝在紙袋裡
: 請問這是為什麼呢? 是店員很貼心因為是女性貼身用品?
: 是日本人都這樣嗎? 還是那位店員比較特別呢?
: 謝謝 :)
台灣人做事比較隨興，要做不做隨便看員工心情，
日本可不是這樣，一板一眼的你以為的貼心，其實是他們的員工守則マニュアル
包括笑容，包括你說的那些另外包裝，找零錢到手裡，數錢給你看等都是守則，
日本人做啥都有マニュアル，剛剛用google查マニュアル
總共有三億三千六百萬筆結果....數量很驚人吧 XDDDD
所以，別再問日本[工作人員]這樣做是貼心嗎?
日本人的[服務]是真心嗎? 日本工作人員的[笑容]是真心的嗎?
基本上.....那是案外的問題，工作就工作，誰在跟你博感情講真心，
一切就是依照マニュアル來做的啦。
常有人提到，日本人對我服務態度不佳，是不是被誤認為是[中國人]?
也常有提到說，我感覺我說我是台灣人以後，服務態度有差耶，
講真的啦..能感覺到服務態度有差，不是你的自我感覺良好，
就是哪個員工應該要再被訓練，哪家一公司的マニュアル會寫
要對不同人種有不同的服務態度??
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愛戀櫻花妹
http://lane.pixnet.net
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 133.87.225.240
1F：→ oioi88:又有誰知道他們是真心的呢...日本人這麼愛講規矩 09/23 03:42
2F：推 luvchampion:只是還對日本文化不了解而已..問問不行嗎.. 09/23 09:30
3F：→ Juliter:這不是在回答你嗎...兇個屁阿..工作誰在跟你講真心啦 09/23 11:43
4F：→ mountstar:現在的ptt齁… 09/23 11:49
5F：推 YURIA:如果老闆這樣規定，你不從被客訴罰錢你做不做 笑不笑 09/23 12:11
6F：→ YURIA:除非你是超級大正妹 大帥哥 不然就不要想對方怎麼會那麼貼心 09/23 12:12
7F：→ YURIA:一切依規定行政 謝謝指教 這就是人家的行事作風 09/23 12:12
8F：→ YURIA:另外人家的回答哪裡很兇了，你果然是很自我感覺 09/23 12:13
9F：推 YURIA:我是說luvchampion 09/23 12:16
10F：推 darkhc:現在ptt認真回答也會被嗆耶... 09/23 12:44
11F：推 Machadango:太誇張了，認真回答得到這種態度..... 09/23 12:48
12F：推 blackcateva:有差是因為中國人再那裡犯罪多多了 還貼犯人的照片在 09/23 13:06
13F：→ blackcateva:牆上 人家店員也會怕吧 09/23 13:06
14F：推 luvchampion:我並沒有嗆也沒有兇..請不要誤會我的意思..這裡看不出 09/23 13:43
15F：→ luvchampion:語氣吧..不過我很謝謝原PO回答我阿 09/23 13:44
16F：→ luvchampion:我也只是問問是不是貼心因為我不了解..這樣問不行嗎? 09/23 13:45
17F：→ luvchampion:我又沒說原PO兇..反而是被你們罵..我真的很無言 09/23 13:46
18F：推 qpzm:噗 看不出語氣 XD 09/23 13:54
19F：推 blackcateva:自我感覺良好那段比較刺..誰喜歡被認為跟壞了的官員 09/23 13:57
20F：→ blackcateva:一樣?.... 09/23 13:57
21F：推 NangoRyuji:"問問不行嗎"通常應該不會被認為是感謝的語氣吧.... 09/23 13:59
22F：→ luvchampion:好吧!反正我沒那個意思..如果你們這樣覺得那我道歉吧! 09/23 14:02
23F：→ luvchampion:另外我說問問不行嗎是因為原PO說這類問題不要問我才會 09/23 14:04
24F：→ luvchampion:說因為不懂才問 09/23 14:05
25F：推 qpzm:想不到原PO的語氣你就看的出來了 09/23 14:17
26F：推 imina:別人看不出他的語氣,他卻看的出來別人的語氣耶~ 09/23 18:19
27F：→ mountstar:現在的ptt齁… 09/23 18:29
28F：推 guesswhat244:不好意思 我也覺得是回文看起來有點在教訓開示的意思 09/23 19:04
29F：→ mountstar:不然樓上想要怎樣的回文??大不了知道的人可以不告訴你 09/23 19:36
30F：→ mountstar:現在有人好心回答還得被嫌像是在訓人 現在的PTT齁… XD 09/23 19:38
31F：推 guesswhat244:是阿 大不了可以不回 沒有必要字裡行間帶刺 09/23 19:42
32F：→ guesswhat244:現在的PTT齁... 09/23 19:42
33F：推 kcl0801:覺得回文有教訓意味+1 09/23 19:48
34F：→ mountstar:收到 台灣就是好心人太多 才會讓問的人在那挑三撿四的吧 09/23 19:49
35F：推 chuyang:好啦～大家火氣不要這麼大嘛～～XD 09/23 19:52
36F：→ mountstar:到時候問了也沒人理的時候請不要嫌人冷漠嘿 XD 09/23 19:52
37F：→ chuyang:這就是典型的說者無心聽者有意的例子嘛～～ 09/23 19:52
38F：→ chuyang:回文中的反問不是在針對原PO，那只是一種行文風格 09/23 19:53
39F：→ chuyang:原PO太敏感了啦～～XD 09/23 19:54
40F：→ mountstar:這種所謂行文風格齁… 講白了就是容易成為導火線 09/23 19:57
41F：→ Bourjois:第二段的"別再問" 是指版上有許多類似的發問文吧 文中也 09/23 21:05
42F：→ Bourjois:有提到之前有人問找錢店員會放手中之類 那段只是對所有看 09/23 21:05
43F：→ Bourjois:文的版友說 並不是針對個人 原po太敏感了 09/23 21:06
44F：→ guesswhat244:原po也才說"問問不行嗎" 其實如果真的是樓上說那樣 09/23 21:42
45F：→ guesswhat244:J大可以馬上解釋 也用不著回說兇個屁阿 09/23 21:42
46F：→ guesswhat244:而且原PO都已經率先道歉了大家還在一直責被是怎樣 09/23 21:43
47F：→ mountstar:所以這種人的問題還是不要答了… 回了被講說教 解釋叫兇 09/23 21:44
48F：→ mountstar:人 真的是難伺候… 09/23 21:45
49F：→ mountstar:樓上的大家先扣掉我喔 我指的是幫原po講話的人 XD 09/23 21:46
50F：→ mountstar:人家原PO都講過了 還在幫原PO倒忙 再來說大家都罵原PO… 09/23 21:48
51F：→ luvchampion:我從來沒說J大兇..都是你們在說..算了到此為止了 09/23 21:49
52F：推 blackcateva:也有很溫柔的答法吧..我是很討厭問問題也會扯上感覺良 09/23 21:49
53F：→ luvchampion:更何況我都解釋了也道歉了..不管怎樣還是謝謝J大回答 09/23 21:49
54F：→ blackcateva:好的類比.. 09/23 21:49
55F：→ luvchampion:但是希望m大不要講話這麼咄咄逼人,也給別人解釋的機會 09/23 21:51
56F：推 blackcateva:畢竟那是用來形容出包的官員..還是不要這樣講會比較好 09/23 21:53
57F：推 guesswhat244:不好意思 我沒有要幫忙誰的意思喔 m大可能有啦 09/23 21:54
58F：→ mountstar:好啦 乖齁 五連休結束了 要上班了 不會跟你說教了啦 09/23 21:56
59F：→ guesswhat244:快去吧 (笑 09/23 21:56
60F：→ mountstar:最後一句 如果把這篇文中抱持兩種不同態度的人的年齡還 09/23 21:57
61F：推 qpzm:"自我感覺良好是形容出包官員"( ..)φメモメモ 09/23 21:57
62F：→ mountstar:有履歷作個調查 我想相關係數應該滿高的 XD 09/23 21:58
63F：→ mountstar:其他的不多講了 XD 反正人就是這樣 別人講的不如自己痛 09/23 21:59
64F：→ mountstar:過的 09/23 21:59
65F：→ guesswhat244:乖齁 痛過給你秀秀 09/23 22:05
66F：→ mountstar:還滿噁心的 可不要這麼幼稚嘛?(是正咩的話可以接受 XD) 09/23 22:15
67F：→ guesswhat244:因材施教囉 (笑) 09/23 22:20
68F：推 qpzm:調查出來結論大概是 都是鄉民 科 09/23 22:22
69F：→ nemesis0:這裡是聊天版所以講話的口氣就… 09/23 22:28
70F：→ yuri533:結果不相干的人自己聊起來了 09/23 22:40
71F：推 blackcateva:對啊 自我感覺良好是從父親節耶 還過份嗎來的.. 09/23 22:53
72F：→ mountstar:給你三分顏色就開起染房來啦還真自以為呀 現在的PTT齁… 09/24 04:52
73F：→ mountstar:忘了那一句 神經病 (關電視) 09/24 05:05
74F：推 LauraHsia:J大那句"這不就在回答你了嗎"跟馬19的"這不是見到了嗎" 09/24 08:38
75F：→ LauraHsia:有異曲同工之妙 XDD 09/24 08:38
76F：→ Juliter:馬宗痛是總統 我是欠你的喔 再度放火 09/24 09:22
77F：→ popoka:樓上很幼稚...隨口就說別人兇屁 那敢問現在你是在兇屁? 09/24 12:11
78F：→ Juliter:這年頭問問題的比回答問題的人偉大....是誰先嗆的 09/24 14:37
79F：推 siyabear:我認為那段”所以，別再問....”確實會讓人覺得刺刺的 09/24 15:10
80F：推 qpzm:唉呀 刺刺的 討厭 >///< 09/24 15:41
81F：→ mountstar:台灣就是好人太多…在這回答問題有錢賺嘛? 還要作口碑… 09/24 17:00
82F：→ popoka:嗆你的人可都道歉了 你還緊咬不捨 是要他自盡才滿意就對了? 09/24 17:14
83F：→ popoka:沒人比你偉大 可是不要一副大聲就贏的樣子 還引以為樂 09/24 17:15
84F：→ mountstar:收到 以後有人問問題請popoka大大來回答 09/24 17:27
85F：→ Juliter:很無聊 誰緊咬不放 09/24 18:14