索償結束了 paypal判決退款 (YA~) --- 分享一下經驗 ebay下單推薦一定要接paypal付款 1. ebay本身機制做得很爛 若是第一時間下錯單 只能要求對方佛心取消訂單 對方不願意 已讀不回 硬是要出貨或是偽裝出貨 ebay機制下只能等3-5天出貨後 才能提return item要求 相信大家付錯錢 心急如焚誰也不願意等 2. 接paypal的話 第一時間可以在paypal網站提出申訴(dispute) 就能夠將金流鎖住 對方賣家一定要出面回覆 (有點類似和解階段) 過程中不斷表示是對方問題 以及你當初第一時間在ebay採取的行為 最重要一點千萬不要關閉dispute 這些都能成為呈堂證供為下一階段預備 *注意 根據現行paypal規定, 若是申訴超過20天將自動關閉判給賣方 所以一定要非常積極處理 3. 若是申訴對方不願意 可以進到下一階段索償(claim) 買賣雙方都能提 此階段將由paypal出面判定買賣雙方問題 並作出裁決 所以之前的預備很重要 一定要清楚在商討過程中指明對方問題 paypal會來看聊天記錄 若是此階段後有問題 可能就要再詢問版上有經驗的大家 --- 經過這次教訓再也不用ebay了 下錯單要錢竟然這麼麻煩 好險當時懶得拿卡直接用pp買 (累...) ※ 引述《forgetter (forgetter)》之銘言： : *更新一下進度 : 由於對方要求我關申訴 我不願意 : 對方賣方竟然先轉索償 : https://i.imgur.com/Bl4jZ6z.png : 這...出乎我的意料 : 請問大家目前只能被動等回覆了嗎 : ※ 引述《forgetter (forgetter)》之銘言： : : 這幾天狂逛ebay想下標顯卡 由於最近顯卡熱潮 每張bid飆到原價快兩倍 : : 今天看到一張販售原價格 怕被搶走就立刻下標 : : 下標後看描述才發現店家寫 : : This is only a picture of the Graphics Card. : : You will receive a picture in the mail. : : WHAT???!!! : : 趕快聯絡賣家 並立刻在ebay送出取消要求 : : 結果得到 : : Unfortunately, the seller let us know that they can no longer cancel this : : order. : : https://i.imgur.com/6xpihLj.png : : https://i.imgur.com/CnuYnyA.png : : 賣家已讀不回 : : 付款是用paypal接富邦信用卡付的 : : 大概一小時前下標的 : : 1. : : 有看到推文建議 (https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/IntlShopping/M.1458806061.A.8F2.html : : Paypal開申訴 試過會導到ebay : : https://i.imgur.com/gs6gmLP.png : : https://i.imgur.com/tPobJMI.png : : 兩個選項都試過 目前顯示 無法申訴 : : It is too early to start a return : : You can start a return on Jan 27, 2021. In the meantime, if you have any : : questions about the item, you can contact the seller. : : https://i.imgur.com/LkOASOi.png : : 要等到1/27嗎? 怕信用卡會不會已經請款更難取回 : : 2. : : 需要先聯絡Paypal或是富邦信用卡公司嗎? : : 請問板上有經驗的大家現在該怎麼做 : : 第一次遇到這狀況手還在發抖 : : 謝謝感激不盡!!! --

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