作者bobo0307 (淺井長政)
看板IntlShopping
標題[問題] mytheresa維修換貨關稅問題
時間Thu May 17 19:18:37 2018
上個月底在mytheresa上買了一個皮夾
剛用幾天就發現有黑點
聯繫中文客服是說以瑕疵做處理
還要寄回去跟品牌廠商討論判斷是否人為以及能否維修
關稅部分客服是說會以DDP做處理
所以不會負擔到關稅
但是今天打去問DHL說要做正式報關
客服轉來轉去 程序搞得很麻煩又不確定能否免稅
但是mytheresa的意思好像寄回去就好
想請問這樣是照mytheresa的程序直接寄回去就可以了嗎？
想請有經驗的幫忙解答
因為怕到時候沒有維修寄回來又被收一次關稅會崩潰QQ
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/IntlShopping/M.1526555920.A.2B3.html
1F：推 Vinccc : 維修換貨是不是會收關稅我不清楚 不過如果有的話 可05/18 09:44
2F：→ Vinccc : 以提供出口證明、對話證明來跟海關argue05/18 09:44
這樣好像寄出前就要先正式申報了 過程蠻麻煩的樣子
目前打算直接寄回
等修好在照電商說的用DDP寄回來 這樣關稅就不用負擔的樣子
只是第一次聽到mytheresa能這樣 爬文也都沒有這方面的
※ 編輯: bobo0307 (111.83.199.34), 05/18/2018 13:33:37
3F：推 PowerKiss : 電商說我直接寄回去即可，然後再進口時我就收到稅訢05/19 07:59
4F：→ PowerKiss : ..05/19 07:59
請問P大是要換貨嗎？
換貨的話稅金應該還會在收一次
我這件是吊牌剪掉才發現有瑕疵的
算品質投訴處理 所以回信跟我說不管有沒有維修都是用DDP寄回 也要等一段時間寄回才
知道了
※ 編輯: bobo0307 (111.83.199.34), 05/19/2018 12:39:46
5F：→ bobo0307 : 另外想請問一下 昨天去寄DHL 結果一堆文件只有換貨05/19 12:42
6F：→ bobo0307 : 原因那張放進去 其他像退貨折讓單.發票都被他們拿05/19 12:42
7F：→ bobo0307 : 走了 這樣是正常的嗎QQ05/19 12:42
回報一下 收到退回的皮夾了
他們跟海關報50歐 所以不用在收一次稅
只是瑕疵沒辦法處理..
而且前幾天剛好帳號遇到有七折免運 幫我朋友下標同樣的皮夾
結果送來一樣是有瑕疵的..
而且更嚴重 只能退貨
我想以後奢侈品還是專櫃買好了 當買個經驗QQ
※ 編輯: bobo0307 (59.126.241.200), 06/03/2018 20:30:02