事情是這樣的 我跟國外一家店購買兩雙鞋子 結果到貨後只有一雙鞋 因為店家不回email 最後向paypal轉為賠償 結果對方向paypal提供了Fedex寄件資料 我就想說麻煩了 對方一附藉由這單據來證明我簽收之類的 今天收到paypal的email 看起來是要我向警察局報案 以下為email內容: ==================== 為使調查工作能夠繼續進行，你必須向相關的執法機關或政府機構舉報個案。你可選擇聯 絡所在地的市級或省級執法機關，或者選擇向任何其他相關政府機構舉報個案。以下列出 此類機關的例子： ‧ 你當地或市級執法辦公室。 ‧ 省級、州級或地方執法機關。 ‧ 國家執法機關。 ‧ 當地或國家級消費者保障辦公室。 ‧ 請注意，向非政府機構（例如業界自我監管委會員或組織）舉報個案並不符合本 存檔要求。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 向執法機關或政府機構舉報個案 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 1.聯絡執法機關或其他政府機構（親身或網上）舉報問題。 2.請務必就你收到的物品報告具體詳情。 3.你必須向執法機關或政府機構索取報告副本，然後透過以下其中一個方案向 PayPal 提 供有關報告。 4.請注意，報告必須載有下列具體詳情： ‧ 報告應該附有執法機關或政府機構的信頭，或附有證明該報告屬官方文件的印章 、印鑑或其他資料。 ‧ 報告應清楚說明問題的詳情。 ‧ 報告必須附有執法機關或政府機構的聯絡資料。 -------------------------------------------------------------------------------- 向 PayPal 提供報告 -------------------------------------------------------------------------------- 如果你的 PayPal 帳戶具有上載功能，我們鼓勵你使用此功能上載文件，我們就可以快速 接收及審查你的資料。 上載資料的方式如下： 1.登入 PayPal 帳戶。 2.按一下頁面底部附近的「調解中心」。 3.在你需要提供文件的物品旁邊，按一下「操作」下方的「解決」。 4.按照指示上載檔案。 5.按一下「將檔案傳送到 PayPal」。 ========================= 以上 想請問有沒有遇到這類的問題板友 想請教該怎麼處理比較好 感謝! --

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