作者dharma720 (小金豬)
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標題Fw: [閒聊] 聯合寄信至國外網站，要求換掉DHL
時間Wed Jan 10 21:43:37 2018
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作者: dharma720 (小金豬) 看板: e-shopping
標題: [閒聊] 聯合寄信至國外網站，要求換掉DHL
時間: Wed Jan 10 21:30:53 2018
相信最近許多板友都被DHL收過超不合理的420關稅代墊費
有些網站如果有事先付稅的選項就算了（但其實預先付都比實際稅金高...）
再加上現在超過2000就課稅，這一下來，搞不好代墊費都比關稅貴
因此，我寫了一封英文信供板友寄到各個使用DHL當快遞
又沒有事先預付關稅選項的網站
各位只要改一下姓名就可以寄到客服信箱去了
為了讓大家知道自己寄了什麼，我也附了中文翻譯
免得事後有任何爭議。
希望大家幫忙寄到matchesfashion.com
如果有人想要寄到哪個網站也可以在下面推文
大家一起幫忙寄
看信件多的話，那些網站會不會願意檢討一下
或是他們願不願意去跟DHL談降低手續費
我個人認同DHL預付關稅確實可能有成本
但在UPS, FEDEX等都沒有收費的情況下
我強烈質疑NTD420根本不是用來cover成本
而是另立名目賺錢，如果DHL降低到合理價格我會乖乖付的
英文信如下，大家改名字就可以直接寄了
郵件標題：Taiwan's DHL charges unreasonably high fee on package receivers
Hi,
I’ve noticed that your company use DHL as your courier when delivering
to Taiwan. However, DHL recently started charging NTD$420 (approximately
USD$14) fee for paying duties on customers’ behave. Taiwan’s import duty
rate for clothing is approximately 15%, and DHL Taiwan states that they
will charge USD$14 or 2% of the duties on package, whichever is higher.
The later one will be achieved only when your package value exceeds USD$4666,
which I think is rare. The fee is unreasonably high and it sometimes exceeds
the actual duty amount. DHL do provide a way for you to prepay the import
duties to avoid the fee, but the system is extremely clunky and many people
can’t successfully pay duties in that way no matter how hard they try.
There are more consumer disputes with DHL in Taiwan, and many people are angry
to a point at which they won’t buy from any website that send its packages
through DHL. So, may I sincerely ask your company to switch to other couriers
or collecting import duties when checking out in order to avoid the payment?
All Taiwanese customers will be very glad if your company is willing to do
that.
Thank you very much.
Best,
姓名
中文翻譯：
標題：台灣DHL向顧客收取不合理的高額費用
內容：
嗨，
我注意到貴公司使用DHL運送包裹至台灣。
然而，DHL最近開始收台幣420（約美金14元）的代墊費。
衣物在台灣的進口稅大約15%，DHL會收US14或2%的稅金當代墊費，
看哪個高收哪個。
但2%的稅金超過USD14只有在買超過USD4666才有可能達成，
而我認為這極少發生。這個費用不合理的高昂，
且有時會超過實際上所收取的稅金。
DHL確實有提供其他方法預繳稅費，但此系統非常難用，
許多人不管嘗試多少次都無法成功。台灣有許多人就此事與DHL發生爭執，
且許多人氣到不再從使用DHL當快遞的網站買東西。
我能誠摯的請您的公司換到其他快遞公司，
或是在結帳時就預收稅金以避免此代墊費嗎?
如果您的公司如此做了，所有台灣消費者都會非常感謝。
謝謝您。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.65.153
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: dharma720 (1.162.65.153), 01/10/2018 21:43:37
1F：推 SCDAN : 推 01/10 21:51
2F：推 comfortable : 大推 01/11 02:24
3F：推 ChenEye : 大推 01/11 09:54
4F：推 hellodio : 大推，我之前跟DHL交涉時我就跟他們說很多網購者對 01/11 10:15
5F：→ hellodio : 你們不爽了。 01/11 10:15
6F：推 lovinshow : 看到是dhl 送貨超過2000$就不想買了除非能預付關稅 01/11 12:36
7F：→ biyin : 謝謝大大。不知可否加上前面幾篇文章中提到的倉租費 01/12 10:43
8F：→ biyin : 明是DHL自己放假無法處理業務卻跟消費者 01/12 10:43
9F：推 biyin : 收倉租費。消費者要是有拖延被收就算了，明明第一 01/12 10:45
10F：→ biyin : 就提供資料還被收錢，真的是想收錢想到瘋了@@ 01/12 10:45
11F：推 balaangel : 這點真的很討厭 之前還趕快網路付款…更希望郵局能 01/15 11:24
12F：→ balaangel : 回來 這個太需要了 01/15 11:24