作者coolj13 (黃色潛水魚)
看板IntlShopping
標題Re: [問題] 感恩節shopbop出貨
時間Thu Nov 30 14:08:15 2017
21活動開打半小時下單兩筆,平信寄送,現在也還沒發貨,DHL都還沒發,那我平信可能要明年才收的到貨了吧!購物的快樂一下子都被澆冷了.....
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1F：推 renine14 : 看推文他送貨速度也不照順序，而且又無法取消訂單， 11/30 14:13
2F：→ renine14 : 個人不會再買他家 11/30 14:13
3F：→ coolj13 : 其實去年以前沒有這樣問題,今年很離譜 11/30 14:17
4F：→ coolj13 : 我也不大想再買他家了 11/30 14:17
5F：推 muselin : 平信+1，毫無動靜，只好當過年新衣了... 11/30 14:34
6F：推 hellodio : 去年不會喔，今年初的折上折我有買，也是很慢出貨， 11/30 14:58
7F：→ hellodio : 這家真的有糟.. 11/30 14:58
8F：推 dharma720 : 我24日下訂5件，3件顯示29日出貨，2件還沒，感覺是 11/30 16:43
9F：→ dharma720 : 依照貨品所在倉庫出的貨，不同倉庫不同進度 11/30 16:43
10F：推 physicsworld: 29 號下單，30號出貨 12/01 02:20
11F：→ physicsworld: 我有寫信問為什麼還沒出貨，隔天就出貨了，既然是Am 12/01 02:22
12F：→ physicsworld: azon 旗下，撿貨出貨明明應該很專業才對，所以立刻 12/01 02:22
13F：→ physicsworld: 寫信去罵 12/01 02:22
14F：→ physicsworld: 建議過一兩天以上還沒出貨，趕緊寫信去罵，看是否能 12/01 02:23
15F：→ physicsworld: 變快流程 12/01 02:23
16F：→ coolj13 : 昨天中午寫信過去問,到現在都沒回信 12/01 15:07
17F：→ coolj13 : SHOPBOP今年一直有遲遲發貨的問題,這一次拖成這樣 12/01 15:08
18F：→ coolj13 : 剛剛又再寫一次信去問,唉 12/01 15:10
19F：→ coolj13 : 今天回信了,罐頭回信,照樣沒發貨 12/03 20:08
20F：→ yesyou : 都比官網折扣貴呀 何不轉運就好 12/04 14:17
21F：推 ru1010 : 11/28下訂今天出貨。看推文說寫信有用，昨天有寫信 12/07 16:01
22F：→ ru1010 : 試試看，本不抱期待，但竟然出貨了！不過他也沒有回 12/07 16:01
23F：→ ru1010 : 我信...不確定是不是剛好而已 12/07 16:01
24F：→ ru1010 : 但令人困惑的是在我收到shipment confirmation 的em 12/07 16:03
25F：→ ru1010 : ail後立刻收到銀行簡訊說我被刷了一筆，打去問銀行 12/07 16:03
26F：→ ru1010 : 果然是shopbop 刷的，但我下訂單已經刷過了！他們 12/07 16:03
27F：→ ru1010 : 怎麼能這樣沒經過我授權重複刷？ 12/07 16:03
28F：→ coolj13 : 我昨夜也遇到重複被SHOPBOP刷一次卡 12/07 21:08
29F：→ coolj13 : 中午寫信去至今還沒回信,以前回信速度真的很快 12/07 21:13
30F：→ coolj13 : 以前對shopbop印象不錯,這次黑五後真的完全失望 12/07 21:16
31F：推 hellodio : 樓上兩位有查過信用卡入帳記錄嗎？憑簡訊是不準的喔 12/08 12:54
32F：→ hellodio : ，下單時傳的簡訊只是告訴你你刷的這筆的預估值，其 12/08 12:54
33F：→ hellodio : 實還沒入帳，直到網站出貨請款了，才會真正入帳，這 12/08 12:54
34F：→ hellodio : 次可能下單跟實際入帳時間隔太久了，匯率有變，所以 12/08 12:54
35F：→ hellodio : 信用卡那邊又簡訊通知一次，並不是又刷一次卡，我自 12/08 12:54
36F：→ hellodio : 己也是有又收到簡訊，但查過帳單後確定只有給我刷一 12/08 12:54
37F：→ hellodio : 筆而已，並沒有重複刷卡。 12/08 12:54
38F：推 goldenrain : 同樓上 上次的沒有入帳記錄 12/08 13:08
39F：→ coolj13 : 是的,昨天致電信用卡公司,授權成功但並未請款 12/08 13:27
40F：→ coolj13 : 寫信過去問只是想再作一次確認,聽聽SHOPBOP的說法。 12/08 13:28
41F：推 ru1010 : 我有查詢過未出帳明細，的確是沒有看到shopbop入帳 12/08 17:05
42F：→ ru1010 : 沒錯。因匯率差異就可以自行再刷一次嗎？不是只有在 12/08 17:05
43F：→ ru1010 : 持卡人授權時才能刷卡嗎？這樣等於他們持有信用卡 12/08 17:05
44F：→ ru1010 : 資料就能重複授權耶，如果持卡人不同意後來的匯率呢 12/08 17:05
45F：→ ru1010 : ，這是合理的嗎？ 12/08 17:05
46F：推 hellodio : 你可以去跟網站吵匯率問題，我也打算去罵，另外這並 12/08 20:09
47F：→ hellodio : 不是重複授權或重複刷卡，授權跟刷卡只有那一次，只 12/08 20:09
48F：→ hellodio : 是對方請款時，信用卡才會實際入帳，而匯率是算實際 12/08 20:09
49F：→ hellodio : 入帳那時的匯率，所以只是簡訊好心通知了兩次而已， 12/08 20:09
50F：→ hellodio : 第一次是授權成功時告訴你這筆刷卡預估為多少台幣， 12/08 20:09
51F：→ hellodio : 通常沒有第二次簡訊通知，這次情形是授權成功日跟對 12/08 20:09
52F：→ hellodio : 方請款實際入帳日相差太多日，所以好心再通知你一次 12/08 20:10
53F：→ hellodio : ，讓你知道實際入帳的金額。 12/08 20:10
54F：推 ru1010 : 今天收到客服回覆並說明只會在出貨時扣一筆款項以 12/09 17:55
55F：→ ru1010 : 及”多余未扣款的预授权预计会在2-10个工作日释放和 12/09 17:55
56F：→ ru1010 : 恢复的。”意思應該是真的授權了兩次吧？如果請款 12/09 17:55
57F：→ ru1010 : 都會寄簡訊通知的話，那應該每筆消費都會收到兩筆 12/09 17:55
58F：→ ru1010 : 簡訊？以前消費從未收過兩次刷卡通知，或許因為這 12/09 17:55
59F：→ ru1010 : 次出貨延遲才有這種情形。 12/09 17:55