作者daniem1314 (原野放肆)
看板IntlShopping
標題[問題] 感覺硬要出貨的Hollister
時間Thu Oct 12 14:42:28 2017
昨天在hollister官網訂購衣服
因為價格和前天看到的不一樣
所以大概10分鐘就要取消訂單
因為沒有可以自行取消的選項
所以就聯絡客服幫忙
客服回答目前系統在更新中
無法取消
中間也有請客服聯絡備貨或出貨的人
請停止這個訂單還是不行
3小時 5小時 隔天再問
還是在更新
之後客服說目前在備貨了不能取消
我訂購完10分鐘就要取消了
拖了一天多卻跟我說在備貨
客服回答是系統在更新
但備貨還是可以備
貨還是可以出
當然過程中客服
也是一直說能退當然幫你退這樣的話
也建議貨到了不要收就好了
但為何要浪費中間的成本呢
1. 官網沒有取消訂單的選項
2. 更新要超過一天的時間
3. 系統更新但還是能備貨,也沒辦法聯絡出貨的部門
現在有點霧傻傻的
退貨還要搞那麼複雜
難道是只要出貨就有業續
還是其它的原因?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.69.29.130
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※ 編輯: daniem1314 (203.69.29.130), 10/12/2017 14:44:12
※ 編輯: daniem1314 (223.136.150.130), 10/12/2017 15:05:37
1F:推 yaooo : 可以試試price adjustment。我記得一定時間內 10/14 08:28
2F:→ yaooo : 可以退差價 10/14 08:29