作者Alleys (努力生活)
看板IntlShopping
標題[問題] Asos未收到
時間Tue Aug 22 19:25:01 2017
第一次在Asos購物，但心情真的不太美麗
7/9下單（鞋子），預計7/26收到
但一直杳無音訊
爬文大家心得都說過一個月再看看
默默等到8/10左右致電詢問郵局，郵差表示最近這區沒收到國外包裹，如果有收到會在聯
絡
再來寫信問客服是否可提供單號，如果無法追蹤就退款。客服回信也只提到非常抱歉你沒
有收到包裹，請我確認地址是否無誤，他們會請包裹追蹤小組幫忙尋找
五天後會在聯絡（？）確定不會忘記嗎哭哭
遲遲未收到真的有點焦慮啊，第一次購買ASOS就遇到這個問題......
請問版友遇到這種情形下一步該如何處理？
謝謝大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.18.175
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/IntlShopping/M.1503401104.A.7FE.html
1F：推 edisonic1 : 如果真的沒收到~ ASOS還是會退款的~ 不用擔心~ 08/22 21:43
2F：→ edisonic1 : 等ASOS再次聯絡應該就是退款的時候了~ 08/22 21:44
3F：推 cutaray : 我8/19下單，被免費升級DHL，現在已經在香港了，不 08/22 22:43
4F：→ cutaray : 過想到關稅跟手續費，將近2000，心情也沒有很開心 08/22 22:43
5F：推 dcgirl : 昨天剛收到DHL包裹，也是自己算課稅和手續費要2200 08/23 00:27
6F：→ dcgirl : ，結果沒有被課。所以DHL也不是每件必課? 08/23 00:27
7F：推 joe71502 : 樓上dc大，你也asos買的嗎？ DHL不是一定會有關稅， 08/23 08:53
8F：→ joe71502 : 我每次DHL必收關稅 08/23 08:53
9F：→ joe71502 : 更正*DHL不是一定有關稅嗎？ 08/23 08:54
10F：推 cutaray : 下午自取，230歐元，關稅521，營業稅480，手續費420 08/23 18:56
11F：推 jue46 : 8/13下單，8/15出貨，平信8/25收到了 08/25 11:00
12F：推 qw85er29 : 借問 已經兩次未收到而退款了 08/25 16:57
13F：→ qw85er29 : 如果下一次還是沒收到會不會被誤以為是蓄意的? 08/25 16:57
14F：推 supersissy : 其實他們自己應該知道最近出包率很高拉..我看了一下 08/29 14:36
15F：→ supersissy : 我今年下的單，出包率將近50%... 08/29 14:36
16F：推 Miruki : 21日下單,今天31日收到,平信,鞋子+衣服 08/31 16:40