作者BAPYBU (BAPYBU)
看板IntlShopping
標題[問題] ASOS 取消訂單但還是Processing
時間Thu Feb 9 01:41:42 2017
請教大家，我下了兩張訂單，
但其中一張取消，但後來還是被處理了，
詢問過客服說也不能幫忙取消
請問到時候如果收到兩個包裹看得出訂單編號嗎？
我想只收一個包裹，另一個不簽收就會自動退回ASOS，
也詢問過客服這麼做也不會有任何費用，到時候信用卡是會照不簽收的訂單金額刷退到我
信用卡嗎？
第一次購買還有許多不懂，再麻煩大家幫忙解惑，謝謝。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.193.53
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1F：推 sweetdreams : 你有收到包裹追蹤碼嗎 asos都是寄平信喔 應該沒有要02/09 01:56
2F：→ sweetdreams : 簽收的問題02/09 01:56
還沒有收到追蹤碼，昨天才下訂單的
那這樣也沒辦法拒收嗎？謝謝
※ 編輯: BAPYBU (101.9.193.53), 02/09/2017 08:00:07
3F：推 vic950010 : 平信沒有簽不簽收的問題02/09 10:04
4F：推 mirian : 之前也遇過相同狀況 只能等收到之後再做退貨了02/10 08:34
5F：→ mirian : 建議先收下來之後再用SKYNET退貨 不然平信退回不知02/10 08:34
6F：→ mirian : 道要等多久asos那邊才能收到 不過在這之前最好先跟02/10 08:35
7F：→ mirian : 客服談SKYNET退貨的運費要由誰吸收 客服那邊如果回02/10 08:35
8F：→ mirian : 覆由他們吸收的話就直接用SKYNET退貨比較保險 記得02/10 08:36
9F：→ mirian : 收到SKYNET的PAYPAL付款mail通知要保留 之後要截圖02/10 08:37
10F：→ mirian : 給asos客服當退貨運費的依據~~02/10 08:38
謝謝你的回覆，但退貨運費這點我也跟客服談過，他們說沒有幫忙負擔運費這回事（還是
說有什麼談判技巧嗎>_<）
因為買起來也才1000出頭，覺得負擔國際運費下來沒有很划算Q_Q
可能走向自己轉賣掉的方向
※ 編輯: BAPYBU (220.134.106.129), 02/11/2017 20:51:40