作者cloudatlas (克勞德阿特拉斯)
看板IntlShopping
標題Fw: [問題] ASOS 訂單失敗被圈存 玉山 debit
時間Tue Nov 1 01:34:34 2016
※ [本文轉錄自 Bank_Service 看板 #1O5tV7R_ ]
作者: cloudatlas (克勞德阿特拉斯) 看板: Bank_Service
標題: [問題] ASOS 訂單失敗被圈存 玉山 debit
時間: Tue Nov 1 00:56:37 2016
版友好，小弟來請教一下
昨天晚上看到ASOS 8折很興奮就刷了一件外套跟一雙鞋子
但是訂單狀態都是 Order Unsuccessful
http://i.imgur.com/kx3CiaE.png
小弟還是學生所以只辦了玉山的Debit卡，偶爾存點錢可以買衣服
這張卡之前在ASOS上也刷了不少次
今天突然就失敗QQ
帳號裡的錢馬上被圈存了.......到現在還沒回來
前兩筆都是我要買的東西(59跟90結尾的)
這樣刷下去一萬多就不見了QQ(看得到用不到)
小弟到臉書問了ASOS的客服
回應如下
I can see that your order 23xxxxx59 has been unsuccessful because the payment
was declined by your card issuer. We didn’t receive authorisation from them to
debit the funds from your account. As we haven't debited your account, you
won't see a transaction on your card statement. The funds may be removed from
your available balance for a short time, but will become available again
when your card issuer releases them back to you.
據小弟理解應該是ASOS那邊沒有成功獲得授權，所以應該不久後餘額就會退回
但小弟後來打給玉山的客服
他們說ASOS那邊已經成功得到這幾筆訂單的授權了
還給了小弟授權碼...叫我去跟ASOS確認一下
這是羅生門嗎..................................
已經先給ASOS客服授權碼了
他還沒回應我QQ
剛剛請教在銀行工作的母親大人
她說根據我的描述這個狀況真的很怪(不知道是不是我哪裡沒講清楚QQ)
上來請教一下版友們有沒有頭緒QQ
那個帳戶是小弟的生活費帳戶...
突然少了一萬...接下來的一個月不知道該怎麼過QQQQ
拜託大家救救小弟QQ
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.113.67.137
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1477932999.A.6FF.html
1F：→ Go2: 程序沒走完但是被圈存，只好等30天解圈 11/01 01:00
2F：推 abudi717: 大概一個月後就回來了 11/01 01:00
3F：→ Go2: 這個就是 DEBIT 的壞處 11/01 01:01
4F：→ cloudatlas: QQ只能等一個月了嗎...小弟的問題點在於為什麼會一邊 11/01 01:13
5F：→ cloudatlas: 說有授權了，另一邊卻是沒授權呢？ 11/01 01:14
6F：→ cloudatlas: 然後這種狀況下有辦法讓ASOS強制退回那幾筆訂單嗎 11/01 01:14
7F：推 mp5566: 可以到國際購物版詢問一下 11/01 01:25
8F：→ mp5566: intlshopping 11/01 01:25
※ 編輯: cloudatlas (140.113.67.137), 11/01/2016 01:34:21
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: cloudatlas (140.113.67.137), 11/01/2016 01:34:34
9F：→ snsdakb48 : 還是先綁paypal比較好 11/01 06:13
10F：推 r0ck123 : 無解要等一個月 11/01 15:35
11F：推 HerMajesty : 訂單沒有成立的話，他們也不能幫你退喔 11/01 23:06
12F：推 wang0314 : 我也是玉山的受害者，看來玉山的問題很大，還有真 11/02 09:13
13F：→ wang0314 : 的要等到三十天嗎，也太久了吧 11/02 09:13
14F：→ patentstm : 純路過，有人知道圈存是什麼意思嗎？ 11/05 02:57
15F：→ patentstm : 為何圈存後就不能正常轉帳呢？ 11/05 02:58
下面J大有大概解釋一下了
16F：噓 pppparty : 不懂欸 有錢買衣服沒錢生活？ 11/05 05:51
我原本規劃就是刷一筆的錢啊
誰會預知銀行有問題？？？還是您每次刷卡都會假設銀行有問題啊？
不懂你在噓啥誒
又不是單筆就就這麼多刷完上來哀哀叫說沒錢吃飯
而且我有說沒錢生活嗎？文末最後一句是比喻好嗎？
難道別人說要吃土的時候你真的會以為他要吃土？
17F：推 justjetx : 因為debit跟信用卡不同，馬上支付馬上扣款，所以雖 11/06 10:57
18F：→ justjetx : 然訂單沒成立，但已經刷卡，他就會圈存這筆錢，做 11/06 10:57
19F：→ justjetx : 為未來訂單預留款 11/06 10:57
感謝J大解釋
※ 編輯: cloudatlas (140.113.67.137), 11/07/2016 17:44:20