大家好～ 今天要來說一個第一次買Shopbop就寄丟的經驗(哭) 先前看Shopbop的分享文非常多 剛好想買Rebecca minkoff的經典包款 當時Shobop 75折 我很快就下好單了，10/14下單的 我知道關稅部分有三選擇 因為我不急，選擇了第三種 但是當版友一個一個都收到了 我的居然無消無息後 就開始緊張了 （先前還有po過問大家退款文的） 我的訂單上頭寫著預計11/11會收到貨 我等到那天後什麼事也沒發生 又過了幾天，我聽存建議去信要求退款了 在那之前我有各自發信給中文客服、英文客服 他們都是跟我確認已經出貨（我也的確在10/15收到出貨通知） 但同時間也被告知台灣是沒有追蹤碼的地區 所以還是請我等到上頭的預定收貨日 果然都沒收到 隔幾天寫信要求退款後 客服非常火速就幫我辦理退款 訂單進去已經扣掉 但上頭寫信用卡需要3-10天工作天 不過我確認是自己打去銀行確認是否退款 基本上大概3天內就退好了 在退款的部分上我是覺得Shopbop很有效率 至於那個包，至今還是不知道寄去哪裡了。（哭） 後來這幾天我決定打去問問郵局（先前查資料 USPS到台灣都是郵局負責） 郵局的國際包裹客服說一定要有追蹤碼才能查詢 但她非常好，給了我另一支號碼 透露那是國際包裹進來後第一關的單位 但是對方還是要求要有追蹤碼，可他看我很煩惱，決定幫我看一下在那邊沒人領的包裹 可他說上頭都是從中國來的、沒電話的無人領包裹 我的Shopbop有附上電話 郵局就說 那他們一定會打電話給收件人 不可能毫無消息 所以我就徹底死心了 那個包從10/14到現在出貨不知道去了哪裡旅行...QQ 雖然沒拿到包，但Shopbop效率十足的態度 下次Shopbop若還有特價 我還是會購買 只是我會毫不考慮選擇預付關稅的選項了！ 以上一點小經驗跟大家分享:) --

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