作者ekun ()
看板IntlShopping
標題[經驗] hopshopgo & comgateway 極糟糕代運業者
時間Sat Dec 19 19:12:43 2015
上各月底參加了美國感恩節的活動立即下單購物了，在搜尋下找到了hopshopgo，爬文看了
有人說還不錯，都是沒有說有問題跟疑點的地方，此時已經出貨送到那邊叫他們查詢貨品
，居然客服單位沒有跟倉庫系統連線，一個商品到倉庫要花上台灣時間三天才會登錄系統
。
消費者看到的狀況等同於客服看到的，這樣子到底是什麼鬼客服，從12月2號陸續到貨的商
品，都只會顯示到貨，不顯示產品實際重量，只顯示收費等級。0.45KG不顯示，只顯示收
費是0.5KG首重37.95USD，所有包裹要運送還沒有辦法勾選合併要跟客服說，還要先給錢。
整個系統上面的計價方式全面不透明，效率極致的低，商品早上9點運送抵達，台灣要72小
時以後才會看到掛倉，叫客服整併，週四一早叫他整併要下週一才能搞定，週末找不到人
，收費上也有很多矛盾，隨著心情在那邊跟你裝"他們的箱子”，平均一個商品到達他們
那邊大概要3週至1個月才有機會送回台灣，而且收費不明非常糟糕透頂。
comgateway=hopshopgo=收費不明用他們自己想收你多少錢的箱子當收費整併=一問三不知
時差很嚴重，沒有倉儲管理系統，沒有辦法客服連線到倉庫，1件商品到倉，21天後才可
能準備發貨。
極力不推薦hopshopgo，comgateway，就算是在奧勒崗州免稅州也會向你收取DHL或是其他
業者包裹附加燃油費。
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1F：推 a5526000 : 我自己用是還好耶, 東西到倉如果是平日一天就會顯 12/21 11:56
2F：→ a5526000 : 示在網頁上了, 除非跨六日會久一點. 他其實有寫實 12/21 11:56
3F：→ a5526000 : 際收貨重量, 你點收費重量旁的驚嘆號. 時間上你東 12/21 11:56
4F：→ a5526000 : 西到倉後點送出加上express優惠代碼大概1週會收到 12/21 11:56
5F：→ a5526000 : 喔. 大致上都還好, 只是寄大體積東西很不划算這樣. 12/21 11:56
6F：推 oscarchang : 我寄的是衣服就是了，沒有實體重量，到最後裝箱才有 12/22 19:51
7F：→ oscarchang : 6.5kg的東西用個超大材積的箱子裝運，根本很故意 12/22 19:52
8F：→ oscarchang : 也後來爬文了一些資料有很多人都這樣被白爛的惡搞了 12/22 19:52