作者shivadb (shivadb)
看板IntlShopping
標題shopbop這次真的太誇張了
時間Fri Dec 18 23:56:45 2015
有鑑於最近asos的出包率
這次換回shopbop
結果今天收到後整個大傻眼！！
一條rag & bone的牛仔褲沒有吊牌就算了
先是口袋有一張Boston 到San Francisco 2015/9/12的飛機票根
（有名字，你shopbop想賴也賴不掉）
http://i.imgur.com/G4qVHHv.jpg
再來是屁股根本就破了一個大洞！
http://i.imgur.com/3a1Yuew.jpg
現在整個是信心崩潰！
我懷疑我買過所有的shopbop的東西是不是都是二手貨啊？！
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1F：推 yula0222 : 太誇張了吧 12/19 00:30
3F：推 yamax : 早懷疑退貨太friendly的一些網站怎麼解決... 12/19 00:46
4F：→ shivadb : 更差的是他要我先送回，但不能給我書面保證，只說可 12/19 00:50
5F：→ shivadb : 以相信他，這樣我超沒保障的耶，shopbop的SOP居然是 12/19 00:50
6F：→ shivadb : 這樣，還是amazon旗下的耶，超傻眼 12/19 00:50
7F：推 bigbanana : 其實你英文很好，我感受到你90%以上的anger了! 12/19 00:56
8F：推 truffe06 : 好扯!!! 退貨的人也超沒品= = 12/19 01:40
9F：推 gibaway : 你不用不相信她啊，你有對話截圖，又會有退貨tracki 12/19 02:01
10F：推 gibaway : Tracking number ,根本可以很放心退，他也只是吃人 12/19 02:02
11F：推 gibaway : 沒必要騙你退貨卻不退錢，這種大公司不是不會出錯 12/19 02:03
12F：推 gibaway : 但他們出的錯都會認得很乾脆，你也知道是amazon旗下 12/19 02:04
13F：推 gibaway : Amazon很乾脆的，出給你二手很氣沒錯，但也不用過 12/19 02:05
14F：推 gibaway : *吃人頭路 手機漏字=.= 12/19 02:06
15F：→ gibaway : 他答應你給你退 又給妳store credit 可以不用過分懷 12/19 02:07
16F：→ gibaway : 疑他們會不會吃你的錢 12/19 02:08
17F：推 bloodken : 也收過asos寄來垮下破一個大洞的褲子 習慣就好 12/19 02:22
18F：→ leky : Shopbop服務蠻好的，對方回覆也算合理，一直說why s 12/19 08:50
19F：→ leky : hall I trust you也沒什麼道理 12/19 08:50
20F：推 gens50 : Shopbop退錢超乾脆又迅速..超過期限抱怨品質也照退 12/19 09:36
21F：推 mars0803 : 這也太扯 退貨回來都沒在檢查的 12/19 10:05
22F：推 happyennovy : 我覺得根本是你不信任店家一直盧，他們很有誠意解決 12/19 10:09
我本來信任他會給我新品,所以信任感的確沒有了
23F：→ happyennovy : 了，美國大公司網購跟台灣差很多，像AMAZON旗下的 12/19 10:09
24F：→ happyennovy : 公司只要貨運去pickup了，東西還沒入庫通常就退款了 12/19 10:09
25F：推 wack200186 : 寄穿過的東西很扯，不過你也很咄咄逼人 12/19 10:16
26F：推 tingover : 退貨的東西繼續賣我以為大家都知道欸 不過穿過還退 12/19 11:04
27F：→ tingover : 真的很....我善良民眾無法茍同XD 12/19 11:04
28F：推 pink59bow : 雖然收到退貨瑕疵品真的很傻眼，但其實看起來shopbo 12/19 11:54
29F：→ pink59bow : p退貨機制蠻好也很有誠意 12/19 11:54
30F：推 ikimisscandy: 就放心退吧， 因為瑕疵退過兩次貨， 運費都是shopbo 12/19 14:06
我會直接退貨了,謝謝你的話讓我比較放心
31F：→ ikimisscandy: p負擔且在你帳號給你折扣，退貨起大概兩周內完成蠻 12/19 14:06
32F：→ ikimisscandy: 乾脆的 12/19 14:06
33F：推 ikimisscandy: 而且你退貨根本不需要付到錢，去shopbop點退貨，再 12/19 14:16
34F：→ ikimisscandy: 去dhl官網預約取件，把包裹包好貼上原始包裹內shopb 12/19 14:16
35F：→ ikimisscandy: op印好的退貨貼紙蠻簡單的,早上通知dhl當天就收走了 12/19 14:16
36F：→ ikimisscandy: ，當初買到台灣，選不預付關稅，卻中進口關稅順便叫 12/19 14:16
37F：→ ikimisscandy: shopbop補償你 12/19 14:16
38F：推 Sva : 台灣人思維，美國人退貨就是退了收到東西就會退錢 12/20 01:34
我本來就是台灣人啊,難不成你是美國人?
39F：→ Sva : 不用逼他給你什麼只要有那張return label你手上有照 12/20 01:34
40F：→ Sva : 片，你也不用付退款運費就可以了，只是事後要追蹤他 12/20 01:35
41F：推 Sva : 是否有扣掉運費退款，有時候他們沒註記好可能搞錯 12/20 01:37
42F：→ onlyashin : 只有我覺得原PO很魯小嗎!! 12/20 02:17
只有你會為你自己的權益發聲,等到你遇到法律糾紛就知道了
43F：推 dcshoecousa : 人家就大公司不會騙你，如果怕就拍照全程錄影 12/20 02:59
頂新不是大公司囉?ASOS還會鎖帳號無視你咧
※ 編輯: shivadb (220.137.44.61), 12/20/2015 11:31:34
44F：→ KIWAMI : 退回去當然是"整新"啊..哪來的全新品會不會太天真ww 12/20 14:24
45F：→ KIWAMI : 只差在最近整新的工程做很爛而已,像ASOS倉庫爛很久 12/20 14:24
46F：→ KIWAMI : 包退大站還好反正品質不滿意就退不囉嗦,那種獨立店 12/20 14:26
47F：→ KIWAMI : 例如END潮店才叫惡劣,另人懷疑有退到銷不到的就丟海 12/20 14:28
48F：→ KIWAMI : 外用高額運費減低退貨率欺你海外購物. 12/20 14:28
49F：→ KIWAMI : 另外美國人本就比較care,日本教人海外購物的網開宗 12/20 14:29
50F：→ KIWAMI : 明義先教日本人要習慣"物品品質"和"服務水準"的落差 12/20 14:30
51F：→ KIWAMI : www 不過最近zozo開放付費會員免運退費,一些寫手鼓 12/20 14:32
52F：→ KIWAMI : 吹買網購size網民吵成一團說以後不買zozo整新品,等 12/20 14:34
53F：→ KIWAMI : 著看好戲 12/20 14:34
54F：→ gibaway : 原po也太咄咄逼人，你不是來問問題的嗎？ 12/20 17:01
55F：→ gibaway : 這麼多人提供經驗給你，也跟你說是amazon旗下不用怕 12/20 17:01
56F：→ gibaway : 在哪邊扯ASOS甚至扯到頂新，會不會扯太遠.... 12/20 17:02
57F：→ gibaway : 大公司本來就沒有說不會出錯，人家也提出誠意解決 12/20 17:02
58F：→ gibaway : 你還要在那邊不相信 自己要來問還要這麼全身刺 12/20 17:04
59F：→ sylvia1105 : 原po很盧。。。網友跟妳說不用怕你扯頂新。。頗呵 12/20 17:31
60F：→ sylvia1105 : 網購難免會有疏失，搞的好像十惡不赦那樣 12/20 17:33
61F：→ sylvia1105 : 鄉民好心給你意見，妳也全身刺！見識了。 12/20 17:34
62F：→ cching1021 : 原po超奇怪 一開始就用最惡毒的想法揣測shopbop... 12/20 17:47
63F：推 Sva : 都要附和他他才要聽，你要買美國東西就是要知道他們 12/20 20:03
64F：→ Sva : 規則，要不然台灣人思維硬要套在美國人身上根本悲劇 12/20 20:04
65F：→ Sva : 大家指出你很盧是事實，硬要人家給你什麼letter根本 12/20 20:04
66F：→ Sva : 不是什麼維護權益 硬要盧到最後他們就是跳針你根本 12/20 20:06
67F：→ Sva : 退不了。不用人家模式思考又硬要買人家東西？ 12/20 20:07
68F：→ Sva : 還硬要說那我從以前到現在買的都是二手的更是離譜 12/20 20:07
69F：→ Sva : 最好的大概就是附和對啊對啊 堅持他們保證你再退吧 12/20 20:09
70F：→ Sva : 你聽得開心，但是結果是你絕對拿不到保證 就無法退 12/20 20:09
71F：→ Sva : 這樣你就開心了吧？ 12/20 20:09
72F：→ Sva : shopbop得罪你你滿身刺，網友可沒有得罪你還給意見 12/20 20:11
73F：→ Sva : 也要被你這樣一一的刺回，真是很奇怪 12/20 20:11
74F：噓 dreamtale : 沒人噓? 12/20 20:26
75F：推 ppc : 我想amazon的旗下不用擔心 以前在amazon美國退過 12/20 22:45
76F：→ ppc : 一千多美元的東西 退貨的包裹還沒到款項就退給我了 12/20 22:46
77F：噓 leanyang1990: 這種人就是被慣壞了無誤 12/21 00:19
78F：噓 leanyang1990: 你懂頂新事件的多少八成只會跟風吧？無知不用硬要出 12/21 00:22
79F：→ leanyang1990: 來秀下限真的 12/21 00:22
80F：→ clmsdk : 到底是要保證什麼？？如果這麼不信任那還在shopbop 12/21 03:52
81F：→ clmsdk : ，還是你認為你的單都不會出事... 12/21 03:52
82F：推 sylvia1105 : XX補噓 12/21 04:21
83F：→ sylvia1105 : 。。 12/21 04:21
84F：→ hoyoyo : 美國廠商本來就可以容忍穿過再退，重點是都可以退 12/21 12:57
85F：→ hoyoyo : 退款也超快的，想要買到保證新品那就一上架就買， 12/21 12:58
86F：→ hoyoyo : 容許退貨本來就會重新上架，就算不喜歡也還能退 12/21 13:08
87F：→ hoyoyo : 除非三折不再退貨 12/21 13:08
謝謝各位給我意見,老實說我買過ASOS和SHOPBOP和IHERB和樂天,都是買自己用的東西
也從沒有退貨過
所以對於shopbop這種倉管的處理其實本來就會買到退貨品的規則不清楚
老實說若是這樣我不會再買了,但若不是這次版上給的資訊我還是不會知道
所以版友的意見對我來說真的很有參考價值,再感謝
回話的方式和內容讓大家覺得不舒服這邊我很抱歉,我本人用詞機車了點,該改!
我了解大家都是要給意見,尤其S大,謝謝你
目前已申請好DHL取貨,靜待最終的結果
PS:最後希望這篇文章對這個版的版友是有參考價值的(撇除我用辭不當的部分)
※ 編輯: shivadb (220.137.44.62), 12/21/2015 14:53:15
88F：推 eipduolc : 網購本來就有可能給你退貨品吧，但定義上不一定是二 12/21 15:38
89F：→ eipduolc : 手貨，你的情況應該也算瑕疵品，不是二不二手的問題 12/21 15:38
90F：→ eipduolc : 反正這麼大間一定會把妳問題處理好，犯不著一次嚇到 12/21 15:39
91F：→ eipduolc : ASOS我買過好幾次疑似退貨，對方也都阿沙力收還給我 12/21 15:40
92F：→ eipduolc : % off coupon啊 12/21 15:40
93F：→ eipduolc : 10% off coupon 12/21 15:41
94F：→ eipduolc : 不過他們這樣做多半也有種賭買家會吞下去的心態 12/21 15:41
95F：→ eipduolc : 這點我會有點不爽XD 12/21 15:41
96F：推 alsbun : 她要你confirm name and adress你就先給他你的寄件 12/29 22:53
97F：→ alsbun : 地址收件人她就可以繼續處理了 12/29 22:53
98F：推 tsaiichien : 覺得你很雖買到這種褲子 但你對客服態度很不ok... 04/14 17:24