作者allanzan (我真的努力過！？)
站內IntlShopping
標題[問題] AE網站購物，欲直接退貨？
時間Sun May 25 14:40:10 2008
※ [本文轉錄自 e-shopping 看板]
作者: allanzan (我真的努力過！？) 站內: e-shopping
標題: [問題] AE網站購物，想退換貨
時間: Sun May 25 13:33:43 2008
周五夜晚突然不知道哪根筋不對，被一件轉賣的AE T恤生火
不知不覺的踏入代買版、又連上了AE官網，發現其實購買程序並不難
於是迅速的在AE網上買滿99.92美金，刷卡結帳後......
才發現應該先到雅虎拍賣上看看其他賣家都怎麼幫客人抓尺寸，
後來發現身高僅158公分體重直逼50KG的我，應該是適合S size(還是算合身)
但是照著AE網上提供的SIZE對照表，我卻厚顏的全挑xs 囧>
想到要收到一箱的緊身衣，內心相當不安>"<
於是速速寫信給AE客服，詢問是否可更改訂單的衣服尺寸？
在今天早上收到回覆，想當然耳是被拒絕XD
(這是我的錯，硬要挑戰別人家的標準化作業流程)
只要下單之後就無法進行改變或取消。
不過他還回覆我這句：
You may refuse delivery of the unopened package and a refund will be
processed upon return the warehouse
不過我的疑問是，如果我真的拒絕收取包裹，那...後續的處理會是如何？
想像情形是：UPS的快遞來按門鈴，我：不好意思，我要退回。(拒絕一切簽名動作)
然後UPS的就默默退場。
這樣的狀況下，AE會退全額給我嗎？他們會自己處理刷退？
或是我必須要仍要負擔運費？還需要再告知他們退貨的理由嗎？
所以想請問，版上有無相關類似經驗的人，能否給予我一些建議和指引^^"
萬事拜託了，感恩～
※ 編輯: allanzan 來自: 59.115.2.62 (05/25 14:45)
1F：推 pigkuma :是郵局的郵差來按門鈴@_@ 05/25 14:49
2F：→ pigkuma :據說是不用負擔運費.. 05/25 15:02
3F：→ pigkuma :你只要跟郵差說~~他們重複寄送了~~請退回就可以 05/25 15:02
4F：→ pigkuma :可以爬一下surrend大大的文 05/25 15:02
5F：→ allanzan :可以全額退費我就放心了，感謝pigkuma版友 05/25 15:12
6F：→ allanzan : ^含運費(?!) 05/25 15:14
7F：推 gemini617 :你挑的是T還是背心?!如果是T..s應該還好.算合身... 05/25 17:53
8F：→ gemini617 :如果你買的是背心...而且胸部的地方還有一層彈性衣的 05/25 17:54
9F：→ gemini617 :就會很鱉...應該會穿不進去!! 05/25 17:55
10F：→ gemini617 :我寫錯了...如果是T..xs應該還好.算合身... 05/25 17:56
11F：→ gemini617 :我覺得代購估的尺寸也不太準..除非那一件他有拿來穿 05/25 17:57
12F：→ gemini617 :否則我常覺得他們亂估!!而且AE有些衣服的材質..穿過 05/25 17:59
13F：→ gemini617 :一次下水後才會變成他應該的樣子!!第一次穿有的超小 05/25 18:00
14F：→ gemini617 :比如我有一件大V領的T...第一次穿我妹說我在穿緊身衣 05/25 18:01
15F：→ gemini617 :洗了兩次後....幾乎快露點...!!裡面要穿內搭 05/25 18:01
16F：→ ahanchan :如果是T的話，洗個兩三次，就會從XS變成S了。 05/26 14:05
17F：推 Jones2 :XS我覺得應該ok 我170/65都穿XS了... XD 05/26 17:24