作者wriggle (我是蠕動的里戈⊙oo0oo~)
看板IntlShopping
標題[問題] 急~~Paypal付款匯到錯誤的帳戶
時間Fri Nov 30 01:21:44 2007
請問版上paypal高手們
小弟昨天碰到一個問題
在我付款給賣家之後, 他才急忙email來說帳號給錯了
給錯的帳號和他的帳號只差一個數字
不幸這個給錯的帳號也有人註冊
於是錢就進到這個錯的帳戶裡了
我嘗試要從paypal取消付款,
但是paypal系統回應我必須自行向對方要求退款.
於是我寫信給錯誤帳號的主人, 請求他退款給我
也收到他的回應, 但是他很狀況外,
(跟我說他在菲律賓 沒有歐元 orz)
我想他有可能是真的不知道, 因為這筆付款到現在還是unclaimed
paypal也只有通知我 payment has been inititated
而不是寄給我receipt
想請問高手們,
1.如果跟客服硬ㄠ有可能直接退款給我嗎?
2.如果這筆款項一直unclaimed, 最後會怎樣? 總不能一直卡在那裡吧@@
因為金額不小非常著急, 請各位建議要怎麼做最好了
謝謝!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.113.194.24
1F：推 floyyed:unclaimed直接cancel就可以了不是嗎？ 11/30 01:43
2F：推 wriggle:打去問了,客服說如果對方一直沒有claim這筆錢 11/30 10:50
3F：→ wriggle:30天後錢才會自動回到原帳戶 11/30 10:50
4F：推 oanasaka:反正你有他EMAIL，就寫信去跟對方說，要他SEND回來看看！ 11/30 11:49
5F：推 hobbes:請對方cancel就好了，最快最省時 11/30 13:09
6F：推 wriggle:寫過了orz,我內文有提到. 對方根本搞不懂怎麼cancel. 11/30 17:23
7F：→ wriggle:請問如果用unauthorized transaction申訴會不會比較快? 11/30 17:24
8F：推 MUU:建議不要動用信用卡的unauthorized transaction，因為以往許多 11/30 20:49
9F：→ MUU:paypal用戶用此解決交易糾紛，帳號反被paypal鎖住，要寄一堆東 11/30 20:49
10F：→ MUU:西(證實個人身分的水電帳單之類的)才能解開帳戶.. 11/30 20:51
11F：推 MUU:1.抓圖給對方看，指點他如何cancel 2.把你和賣家、誤轉者的來 11/30 20:57
12F：→ MUU:往信件轉給paypal客服，問他們如果對方不能cancel，如何能最快 11/30 20:59
13F：→ MUU:取回款項..3.如果paypal無能為力，聯繫信用卡公司，把上述信件 11/30 21:00
14F：→ MUU:和paypal的回信fax或email他們，請他們處理..。雖然到第三步才 11/30 21:01
15F：→ MUU:聯繫信用卡公司處理交易糾紛，但至少paypal不會被鎖也可退款.. 11/30 21:03
16F：→ MUU:以上適用於信用卡付$$..paypal餘額要退款的話可能要找其他方法 11/30 21:04
17F：推 wriggle:感謝樓上大大指點, 現在最大的問題是帳戶主人好像以為我是 12/01 12:50
18F：→ wriggle:詐騙, 已經完全不理會我的信了, 另外我是用戶頭的balance 12/01 12:50
19F：→ wriggle:而非信用卡付款, 所以只能期望paypal能幫我了 QQ 12/01 12:51