1) 這是買方惡意申訴 2) 你要趕快回應買方在paypal開的dispute，他道行不高。 3) 作法：直接end communication，並且直接寫信給PayPal。 a) End之前記得加入你的寄送訊息，包含EMS資料跟中華郵政tracking網頁 b) 寫信方式：系統會發確認complain的信件給你， 直接回給那個系統mail address即可。 c) 要求PayPal確認寄送給他們的訊息是否已經收取。 （收取完成的話，PayPal會主動發信告知你） d) 寫信說明買方是惡意詐騙，佐證資料： i) 賣方更換註冊地點 ii) 賣方已經收得物品 iii) 賣方無評價可參考 以上 ※ 引述《reference (over-breathed)》之銘言： : 是這樣的 我在ebay上賣東西 : 對方用paypal付款給我了 我也照paypal上的地址寄出了 : 用EMS 也投遞成功了 : 結果paypal大約一個禮拜後通知我這筆款項開始被調查 : 把這筆帳扣住 再一個禮拜後通知我款項被退回買家帳戶 : 對方是unverified 帳戶 ebay是零評價 : 地址是在芝加哥 但是unconfirmed : 當paypal通知我之後 : 查詢他的ebay id 註冊地址變成智利 (buyer's postal code: Chile) : 但order detail地址還是芝加哥那個 : 我不太懂這是甚麼原因導致這個狀況 是買家主動申訴嗎 : 因為paypal的dispute history log裡面未註明有寄信給買家 : 這是一種詐騙嗎 如果是的話 發生後要怎麼處理或事前避免這種情況呢 : 請問其他賣家有類似狀況嗎 謝謝解答 -- 我閉上眼睛 看不見自己 卻看的見妳 --

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