最近家裡裝潢，找了設計公司來做，蠻懷愉悅的心，可是最後卻是覺得花錢自找麻煩 ，下面只是在陳述這裝潢的經過，並不做評論，是非對錯留給大家自己來評論， 看完想知道是哪家公司可以私下寄信給我。 　　家裡裝潢以往的經驗都是找熟識的木工師傅團隊來做，可能覺得單純給木工師傅做會 比較呆板，於是這次在裝潢前家裡努力做了公課，買了幾本雜誌，也看了板上的經驗找了 兩三間設計公司先來與設計師親臨他們過去的作品對談看看，最後選了一家不錯雜誌上 (GOOD DESIGN)的一位設計師，(他們的工務根我說上這家雜誌一次要七八萬，有的雜誌 不用錢，也的確這本雜誌幾乎沒廣告，裡面的作品品質拍起來也不錯)，以下簡稱Ａ設計師 ，看了他們過去一個作品，大概是父母想要的風格，於是就開始了大概的尋價， 問他說那個業主這樣大概的花費是多少，設計師給了報價２４０萬左右，這個價位些許高 出我們的預算但由於我們所需處理的室內坪數些許的比較小加上廚房，兩間衛浴陽台都 不做處理（例如：廚房廚具，衛浴修改櫥櫃增設，陽台造景陽台燈光）所以設計師後來估 出一個２１０萬左右的價位（包含訂製的家具），算是我們免強可以接受的預算範圍， 於是我們就希望設計師給我們詳細的報價，再來談簽約事宜，詳細報價當天，免不了詢問 是否有議價折扣空間（因為父母也是生意人，知道該給人家賺還是要給人家賺， 絕無硬殺或是特別殺價手法），設計師表明，假如要給他們配合的施工團隊做，它可以免 費幫我們監工，省去監工這條費用加上一些瑣碎部分的費用加起來大概２０萬左右， 並且當場一值強調他家具部分，估價單上面的價位他就可以幫我們做到定製仿名牌多好 的家具，手裡拿著不知道是去哪裡摳下來的圖片，Ａ：我可以幫你做到這個仿名牌的家具 作的一模一樣，正品要多少錢多少錢，我們這個價位就可以做到，也的確我們去看他之前 那個案子家具都做的不錯，就仿貨來說有Ａ＋的品質，回家研究了細部報價， （老實說這種是大家都知道是大概的估價，都還沒開始做也沒辦法給你確定的報價）， 評估了設計師事務所所在的位置跟整體報價加上設計師過去的建案，最絕決定交給這個設 計師Ａ來做。 　　不過我一直覺得似乎該跟設計師確定家具的部份（其實一值有在詢問），設計師一樣 拿了幾個型錄，皆是模糊不清的小圖，說大概是從裡面挑出來搭配，為了不失尊重設計師 的專業性，又確保自己的權益，我們變從這些"型錄"挑出一些我們想要的家具來確定樣式 ，但有表示真的要訂製出貨的話希望在下定前，能夠當場帶我們到他配合的家具店看。 　　開始裝潢之後，開始都很正常，雛型出來之後，發現有蠻多地方跟我們要求而與設計 師互相有共識的原先想法有差距(與成本我個人是覺得關係不大)，父親與我皆認為那些只 是因為在進行中，中間皆有與現場的工務詢問確認過，事務所的部份接回答說沒問題是當 初那樣，但是工程漸漸接近尾聲，許多部分皆無改進，皆是父親一值電話要求現場奔走， 現場監工拜託師傅才又另外完成的，漸漸的不知道所謂的事務所替我們監工監在哪裡！？ 設計師現場會談給我mail說會寄資料給我們，也沒有寄，主動寄mail過去也都不回， 但見面又說什麼事情都沒問題，當然此時我們也覺得這位設計師與我們當初感覺的有所 落差，不過這些裝潢的問題都無所謂，本來找設計師做就會多多少少有這些問題， 人家有時候也當場施工上的問題，最讓我們不滿的事情來了－家具。 　　裝潢告一段落之後，訂製的家具陸陸續續送來了(家具與他當初約定交貨的時間皆 delay1~2個禮拜)，滿懷期待的心，但送來一看，次臥床板與他當初給的型錄不一樣 多延伸檔到了他預留房間的電線電話線孔及電燈開關，主臥美人靠方向做錯，布料也與 我們現場看決定的不同，主臥的床組加上床邊櫃做的大到放不下， 客廳沙發皮料與當場互相有共識的差蠻多，主臥電視櫃根本不是當初約定的 （也沒通知說要換），次臥沙發還不知道在哪裡，客廳電視櫃與玄關櫃此時才告知工廠 訂製，餐桌當初約定的主燈也沒裝，最期待的家具，弄得亂七八糟，設計師此時給我們的 解釋是"家具預算不足"所以給我們換掉，換也不用事先詢問告資我們!? 而且當初估價也是他開出來的估價，還一值這個價位強調可以做的多好， 加上當初裝潢部分估價，有些東西我覺得都估的蠻高的，第二次臥一塊床頭版最簡單的木 板形式，要價三萬多？當初與設計師稍微點到這些部份設計師表明這是大概的估價實際上 本來就是互相挪用互補，結果家具有問題時卻又很球庛在那個細部估價上， 而且有原因要更換也都不用先通知我們，於是我們要求部份家具退貨， 設計師此時開始有了很情緒化的反應，見面會談時情緒皆很不穩，有時講理客氣，有時又 覺得自己付出很多我們怎麼還不滿意＠＠（這時會變得感覺快要情緒失控!?），後來 我們相約在訂製的傢俱行會談解決事情的方法（這時已經超出工程規劃時間兩個禮拜 左右，一天的違約金是兩千塊），會談過程中家具行的人很明顯就是長期跟設計師配合， 還表明挺設計師，說那些送去給我們的家具價位皆是多高，我們算佔到便宜，然後設計師 按慣例會搭個腔：我都虧錢了，對妳們多好（又快失控ＸＤ）。 家具的價位也不是我們開的，我們只要求做到差不多品質，至少不能連樣式都做錯， 放不下這些問題，無奈需要解決問題，於是吃虧取消了幾樣家具，那些家具的錢拿給他 去運用，希望能把案子了結，最後互相有了共識（無奈），又等了兩個多禮拜給家具店 施工把傢具補齊，前幾天送了第二次家具來，床組在組裝前，家具行的業務還保證這次 沒問題，沒想到才把東西拆開，尺寸又跟約定的明顯不符合，業務自己臉也都綠了， 除了尺寸烤漆也烤的亂七八糟，電視櫃也是相同的烤漆烤的誇張，上面竟然還有烤完漆 還沒有乾東西放上去的印子，我爸說這東西假如四五千塊你做這樣我跟你收沒關係， 問題是這他跟我開四五萬塊，要求退回，業務自己也知道這東西沒辦法交貨，也讓我們退 ，要求我們再給他時間修改，一開始延遲交貨與第一次修改就拖了一個多月了， 沒辦法再等的我們就選擇取消並與設計師商談取消結案及尾款事宜（再無奈還是要找他阿 ），也有共識，設計師也一邊表明家具行那邊他運氣不好沒幫我們處理好，尾款我們該扣 的錢扣一扣，要結案這樣。 　　原本想終於告一段落了，沒想到又接到之前那個家具業務的電話，軟硬兼施語帶恐嚇 的說希望我們幫他收她的家具（會讓人有人身受威脅的感覺），原來是設計師把電話給他 叫他來跟我們談，可是從頭到尾我們皆沒有與那位業務接洽過，也沒有與他下定， 設計師憑什麼叫他來跟我們談，而且還語帶恐嚇，目前事情大概到這裡， ＰＯ這篇的目的只是要大家能夠慎選設計師。 　　如果想知道上述設計師及傢俱行是哪幾家可以寄信問我。 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.225.72.179