剛剛有板友來敲碗最新情況 我才發現我忘記更新了 抱歉! 以下開始後續的故事 之後過了一周，我就詢問第三方公正窗口保險公司有沒有回 第三方公正告訴我，目前都還沒回信 就這樣過了快三周，保險公司還是一直沒有回覆公證公司 我就打電話過去富邦產險詢問 我:請問曾先生在嗎 富邦:請問哪個曾先生 我:曾XX曾先生 富邦:他離職了耶，請留下您的案號，我請接續的處理人員回覆您 於是在我留下電話後過了一兩天 富邦產險宋先生聯絡我了 宋先生請我簡述一下先前的狀況 我:之前曾先生說公司不認報告，他說要跟他主管回報，討論看看能不能幫我爭取理賠 宋先生:真的假的，我就是他主管，他並沒有告訴我這件事情 第三方公正的結果我今天也是第一次聽到 於是發現根本就是一開始的理賠曾先生在搞事，完全沒有把報告往上呈報 可能是決定要離職後，就開始擺爛 後續就是宋先生有認真處理，並接受了第三方公正的報告 整修完畢後，我將所有單據蒐集起來連同申請書交給第三方公正 大概一個月左右就收到保險理賠了 金額也大概是接近理賠上限 結案，謝謝各位! ※ 引述《momolikekimo (clear)》之銘言： : 更新一下目前的情況給各位版友參考 : 富邦理賠專員表明無法賠償磁磚以外的項目後 : 我表明了無法接受，並跟富邦理賠專員說不然麻煩你們找第三方公正來現場查看 : 於是富邦真的委託了第三方公正公司，並派人於5/28來我家查看房屋狀況 : 查看完後，因為我自己也覺得第一次找的那一家價錢偏貴 : 於是找了一間比較便宜的報價於6/7給公正公司 : (大約50幾萬，因為此師父認為浴室狀況不錯，不須打底，所以比原本報價便宜了30萬) : 直到今天我打給理賠，問他收到第三方公正的報告沒有 : 對話如下 : 理賠:收到了，我們內部還需要討論大概需要一周 : 我: 請問第三方報告大概報給你們多少 : 理賠: 第三方要我們概括承受，接近理賠上限，我們覺得無法接受 : 我: 第三方是你們找的，當初我們雙方認知有落差，才尋求第三方，所以不是要以 : 第三方的結果為主嗎 : 理賠: 第三方不是法官，雖然我們是委託他，但是我們可以退報告，實際理賠是我們為主 : 我: 那第三方是幹嘛用的? 你們自己找的人耶 : 理賠後來就回不太出話來了 : 我只好跟他說，那我就再等你們一周後的回覆嗎 先結束了這一局 : 想問一下版友，有遇過這種情況嗎 以及後續怎麼處理? : 我現在有點不知道該說什麼 : 保險自己找的第三方自己不想認帳.. : 富邦產險真的讚! : ※ 引述《momolikekimo (clear)》之銘言： : : 各位大大好 : : 小弟由於403地震後家中客浴地板出現龜裂 : : 主臥出現漏水 : : 幸運的是之前買房子貸款時有被富邦推銷地震災害修復費用險 : : 理賠額度有50萬 只要是地震後家中的損壞都有理賠 : : 於是請了廠商來評估 : : 兩間廠商都是說浴室地板的磁磚打掉後會影響到防水層 : : 需要重作防水層 並建議是整間重做 只做單面的話無法保證未來不漏水 : : 於是小弟將這個資訊傳給富邦理賠專員 : : 得到的答案是 他們只願意賠地板的磁磚以及地板防水重做的部分 : : 想請問一下 : : 由於地震使我地板龜裂 維修地板龜裂需要重做整間廁所 : : 保險不需要理賠整間廁所的費用嗎? : : 謝謝各位 --

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