作者nunu617 (發條吐司)
看板Insurance
標題Re: [理賠] 人壽重大傷病理賠層級都很高嗎？
時間Tue Jul 25 14:30:52 2023
今日25日跟版友更新一下案件進度，因為離申訴日28日剩3天，今天再打去問理賠。
理賠說目前案件要走
會辦外部醫師做詢問。
（他的意思是說因為中壽自己沒有精神科醫師= =）
想請問各位專家，這種流程是正常的嗎？
難道他們能推翻病人跟中央申請的重大傷病證明嗎？
https://i.imgur.com/9EGrvw5.jpg
問了業務，業務回答公司目前還在掙扎....
直接走評議會最快嗎？
※ 引述《nunu617 (發條吐司)》之銘言
: 各位版友大家好，本人因確診精神疾病於今年
: 112.5月跟健保署申請到重大傷病卡。
: https://i.imgur.com/E11kNg5.jpg
: 目前有跟人壽公司申請理賠，6月9號自行送件，當日櫃檯即有請我簽同意調閱健保紀錄的
申
: 請書，6月16日接到電話需再同意簽調閱所有健保的就診紀錄，前後總共簽了6家醫院2家
診
: 所。
: 6月30日的時候有在打電話過去跟理賠確認進度，理賠說病歷都還沒收到。
: 請我再等一下，我問說那為什麼不能先理賠比較久以前的保單，我也不是全部都近期投保
: 更何況你們當初都有同意核保。
: 理賠承辦人員回覆她已經跟公司爭取過了
: （公司不肯就是不肯，可以幫我轉申訴部門，我也同意了）https://i.imgur.com/5oW8KD
O.
: jpg
: （因本人有一張111.03投保的）
: 7月初接到申訴處理人員電話，內容一樣是調查中等待中，等待再等待.......
: 7月7日上周五我又再電話過去給理賠承辦，承辦說所有病歷都收到了，她也已經在7月5號
就
: 把案子送上去了，今天7.14又一個禮拜了，今天再打給他。
: 他說目前我的案子太複雜以及延遲利息過高，送到總公司目前在完整調查，她也沒有辦法
。
: 完全跳針只說會幫我追進度....
: 想問問各位保險專家，重大傷病的理賠都是這樣不乾不脆嗎？當初推賣的業務吹得多好又
多
: 好，說見卡即賠怎樣又怎樣.....
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1F：→ withcloud: 函詢顧問醫師是正常的 07/25 15:02
2F：→ withcloud: 如果不想等就直接評議 07/25 15:02
3F：推 nuwai57: 這家真的比較龜毛，但你都有卡了。會賠的……健保重大傷 07/25 15:52
4F：→ nuwai57: 病卡沒這麼容易通過的，祝福樓主早日康復，拜託憂鬱症的 07/25 15:52
5F：→ nuwai57: 痛苦 07/25 15:52
6F：→ nuwai57: 擺脫 07/25 15:53