作者Val46Rossi (46#羅西uage0706)
看板Insurance
標題[理賠] 請教海外發生事故，專員已讀不回
時間Fri Aug 2 18:48:24 2019
1.請問有提出理賠的期限嗎？
我擔心回台灣再申請，
國泰會說發生時沒提出，已過理賠期限
2.要備妥醫院開的證明和單據之外，
自己去買藥換，只是一般的收據，
也可以算在理賠之內嗎？
3.我可以再寫信給國泰要求換專員嗎？
他根本不想理我
4.有哪間服務比較好的嗎？
回台灣不想續保國泰了
事情經過：
在台灣有買國泰的意外險，
但是原本負責我的專員失聯了，
前幾天寫信給國泰
告知人在海外且聯絡不上先前的專員，
國泰回覆有人會與我聯絡，
等了兩天等不到，
主動寫信過去，
要了對方的聯絡方式。
國泰回覆該員有主動傳簡訊給我，
但我沒回覆他。
(是表示是我的問題的意思？)
我人在海外傳簡訊到我台灣門號？
昨天寫信給該員，
今天加了他加我的賴後只傳了名片，
也沒回覆我寄信給他時候的問題，
再次請他幫我解答，
結果只傳了保單內容的照片給我，
什麼也沒說！
我接著問下去，
到現在已經超過7個小時已讀不回了。
https://i.imgur.com/yiLXyfz.jpg
https://i.imgur.com/9snxqmy.jpg
https://i.imgur.com/OYUs49D.jpg
https://i.imgur.com/TkWaTG7.jpg
https://i.imgur.com/JtNEskQ.jpg
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※ 編輯: Val46Rossi (1.125.110.49 澳大利亞), 08/02/2019 18:50:59
1F：→ jasonmoon: 關於第一個問題，請求權是兩年，另外另外其他要看你保 08/02 18:51
2F：→ jasonmoon: 什麼險種，發生什麼事情才可以決定 08/02 18:51
3F：推 kimja: 靠自己 之前保富邦產險在海外受傷 自己準備好資料回台送件 08/02 19:07
4F：→ kimja: 沒什麼問題 有疑問再打去問就好 08/02 19:07
5F：→ kimja: 2.的部分 我之前意外傷害 自己買的護具跟藥膏都沒賠(富邦 08/02 19:08
6F：→ kimja: 產險) 08/02 19:08
7F：推 a0972723495: 要不要幫忙你處理啊？需要的話站內信 08/03 00:24
8F：推 orangekitty: 國泰不意外阿，保的時候一個嘴臉，理賠又是百般刁難 08/26 08:54