作者Emeraldcat (Monday Morning 5.19)
看板Insurance
標題[理賠] 國泰旅遊不便險
時間Thu Aug 1 20:00:29 2019
是關於長榮罷工的旅遊不便險理賠。
為了出國做相關準備, 今年5月我即投保國泰相關旅遊險,
6月開心地出國(奧地利/維也納), 旅途中遇上長榮罷工, 回程的班機被取消。。
為了趕在銷假前回到台灣, 重新花錢訂新機票不說,
還必須取消維也納的既定行程, 更改至捷克布拉格搭機。。
(當天已無任何可以由維也納機場飛回桃園機場的航班;
但布拉格機場有阿聯酋航空, 經阿布達比機場轉機, 至桃園的飛機)
-原機票: 6/28 18:35 維也納國際機場 出發 6/29 16:30 抵達桃園機場
-新機票: 6/28 15:55 布拉格國際機場 出發 6/29 16:15 抵達桃園機場
將相關理賠資料送至國泰產險, 結果卻拒絕理賠,
原因是因為"行程延誤未達理賠小時數 (4小時以上)" - 我還提早回到台灣呢!!
事實卻是班機/行程 是被航空公司取消(罷工)。
如果我當時不積極找飛機票買票, 那行程延誤理論上是無限期(班機被取消)
但我積極地找機票, 甚至改到另一個國家搭飛機, 卻變成我自做孽, 不理賠。。
請問各位, 我要如何爭取我的權益?
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1F：→ Emeraldcat: 謝謝 ayulovem 熱心的回覆, 原來我是保到舊版保單 08/01 20:50
2F：→ Emeraldcat: 至少這樣子我心理舒坦許多。。 08/01 20:51
3F：→ ayulovem: 不客氣~ 08/01 21:34
4F：→ as50402: 平安險有改版 所以事舊保單的部分 罷工是沒有含蓋 08/02 09:17
5F：→ ayulovem: 不, 舊版當然也有含罷工 08/02 13:44
6F：→ jasonmoon: 你行程延誤在哪裡你預計1630回台灣，結果還提早到 08/02 18:32
7F：→ mcintyre: 多看幾家條款會知道中文字艱深難懂!!! 08/04 02:55