※ 引述《stevejames (南山宥誠)》之銘言： 你完全搞錯了方向... ptt保險版是個極度商品導向的市場 誰家商品好 保戶就大多會向這家公司買 是因為保經代才能提供服務 所以大家都會向保經代買? 錯了 是因為較有競爭力的商品 保經代多數(並非全部)都有代理 所以找保經代買的人會較多 如果你家商品跟市面上所有商品相比也有競爭力 那麼會找你家業務投保的人也會不少 南山優勢險種為何? 優體保單/一年定期壽險附約/AI 就這3張 這3張難道沒人買? 有吧 買這3張的人還是不少 但除此之外的險種 其他家會有更好選擇 所以多數有研究保險的人 這些險種不會選南山 又例如巴黎人壽定期重大疾病險這張商品 巴黎目前沒有任何自家業務可提供服務 也都是多交由銀行通路銷售 銀行不提供後續服務 但不論是費率/投保規則 這張在市面上同類型商品都是數一數二 因此這張幾乎佔掉整個保險版上的定期重大疾病險市場 (少部份市場被富邦安心護照/安聯五年定期重大疾病險分掉) 業務的服務很重要? 保險版#1CnfYnZJ這篇可以看一下 不能說業務完全不重要 而是條款本身會比業務這點來得重要許多 : 我在保險板上 服務過不少朋友 也成交了保單 : 在這板上看到了很多推文跟回文 : 感覺到有點不是那麼踏實 : 每一個人都捍衛自己的公司 這沒有所謂的對錯 : 但是真的有考慮到消費者嗎? 今天就一定得要保經保代才能提供服務? : 講真的商品架構熟悉 去看一下保單條款 全台灣50幾家保險公司(產險公司也有賣人身保險 因此一併計入)的商品 你都有看過? 你都知道優缺點為何? 今天保戶不是只看你南山一家的商品 他是把全台灣50幾家的商品全都納入比較 既然其他家商品比南山有優勢 消費者憑什麼要買你南山的商品? 擷取各家優勢保單來買 這才是最符合消費者利益的 捍衛自家公司這立場並沒有錯 但那是對業務而言才是如此 消費者才不鳥你 我消費者只要把我的利益最大化即可 保險公司的利益? 那是啥 可以吃嗎? 多數業務是站在自家公司與自己的利益去推銷保單 (一般保險公司與單位就是這麼教的 多數異議問題都被視為是假問題) 怎麼你業務就可以站在業務自己的立場來推銷自家商品 我保戶就不能站在我保戶的立場去規劃多家商品? : 幫客戶朋友整理一下內容 提供給適當的服務 為什麼不行? 就說你搞錯方向了阿 這裡是商品導向的市場 服務好不好 這只是其次而已 : 我進來這個行業 雖然沒有多久的時間 : 但是總是給予客觀的建議 友家的商品 我一樣推薦 : 原因很簡單 因為我也是消費者....... 以你在保險版扣除自介以外的的文章來看 個人是認為你所說的跟你所做的 有明顯落差 : 或許有人會問 保險業務的保單到底規畫了些甚麼? : 又有多少業務敢拿出來讓客戶去看 去了解 : 希望大家都先冷靜下來 多方參考 多看看 : 我不常在保險板上發文 只默默的服務 : 感謝這兩年來保險板上的客戶朋友 感謝你們的支持鼓勵 : 希望大家能夠以消費者的心去面對客戶朋友 : 這樣對他們來說才是真正的有幫助 : 大家共勉之 : 謝謝 --

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