作者akk996 (chieh)
看板Insurance
標題[問題] 轉保單?還是退保?
時間Tue Jul 27 18:50:22 2010
第一次在這邊PO文,有冒犯之處還請大家見諒
原PO為25歲內勤工讀生
目前準備重考中
是標準打工仔
再台北工作大約三年多
兩年前買了南山人壽的保險
因為,在大約兩年半前在南山通訊處打工,當處經理助理
其實就是領時薪的工讀生,沒有勞健保,處經理一直想培訓我當業務員
但,覺得跟處經理溝通上有些不良,不想跟處經理起無謂的爭執
於是就離開了,離開後才23歲的我,深知保險的重要性
但,又不想要跟原來的老闆(處經理)購買,於是就找了同通訊處的業務經理
由於覺得業務經理跟我是先當朋友在先的
於是,在這兩年前(在保了保險後),因為在台北實在沒朋友
所以,就打電話問業務員說,能不能幫忙搬家
業務員一口答應,感覺實在很棒
買保險時講的真的都很好聽,怎樣怎樣都可以理賠
然後,今年5月份發生車禍,第一時間我打電話通知業務員
業務員說,要我立刻去急診,並請說【一定可以理賠】
但,由於傷勢真的不嚴重,只是擦傷跟腫而已
急診後,業務員有說要來看看我傷勢
直到今天,業務員都沒出現看過我
再急診後一個禮拜還是兩個禮拜業務員在MSN上說
【你記得嗎你記得嗎?當初我有叫你加保的】
我說:是要告訴我不能理賠?
【是的】
我說:喔
於是這對話就結束了,而我也覺得那就算了
摸摸鼻子,自認倒楣,反正也覺得不用理賠表示自己健康
因為是車禍,對方覺得我要負擔責任跟金錢
業務員拍胸口的保證說他會處理好,而且不花我的錢
最後是業務員自己賠了對方錢,而當時肇事鑑定根本還沒下來
誰對誰錯,其實根本就也不清楚
保費在六月份到期,應該要繳保險費
(因為我是租房子,大約一年搬家一次)
之前就有跟業務員說,要改地址,業務員說好
接著就完全沒下文,想當然,就根本沒收到繳費單
業務員在月初MSN敲我說,有收到繳費單嗎?
我說:沒有
業務員:那我可能要跟你收一下喔
我說:我可能不保了
業務員:怎麼了
。
。
。
。
中間有點冗長,最後結論就是我月底會告訴她
我還有沒有要繼續加保
就在兩小時前,我跟他說我要退保
他居然惱羞成怒的說些很難聽的話
(喔對了,忘了說,我認識的業務員是男生,簽保單的時候也是他本人出現
結果拿到保單時卻是他女友的名字!)
說:你這樣會搞到我
幹麻不叫我幫你弄
這樣公司會覺得我沒幫你服務
接著就說:我對你不好嗎?
幫你搬家
幫你買菸(他之前去上海玩,我說那幫我買菸,我要給他錢,她不要)
車禍調解我還幫你出錢
我只能說
失去我這個朋友
是你的損失
這些對話都有紀錄
去電南山人壽客服
得到的就是如果退保是自己的權益受損而已
如果是轉保單,舊的業務員依舊會抽佣金
實在不明白這是什麼制度,為什麼這樣一個業務員可以明白無故得到佣金?
認真說起來,她根本就沒為我服務到什麼啊!
以上,請大家給我些意見
感謝
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1F:→ amateratha:轉換服務人員舊的業務員還有佣金? 07/27 18:59
2F:→ akk996:對!打了許多電話得到的答案就是如此 07/27 19:05
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※ 編輯: akk996 來自: 61.228.44.210 (07/27 19:19)
3F:→ qqq7840:扯 竟然沒規劃到意外醫療= = 07/27 19:23
4F:→ akk996:對了,都忘了說,她說我有保意外,骨折住院死亡癌症才能理 07/27 19:39
5F:→ akk996:賠,除此之外都不能理賠,因為我沒加保門診險(?) 07/27 19:40
6F:→ amateratha:他沒有安排傷害醫療保險金附加條款? 07/27 19:41
7F:→ amateratha:這也太扯了吧.... 07/27 19:41
8F:→ coeric:AMN很重要卻沒保到? 07/27 19:50
9F:→ FF4u:連意外險都沒 @@ 07/27 21:09
10F:→ akk996:有意外險,只是急診沒六小時(只是擦傷也不可能待太久) 07/27 22:39
11F:→ amateratha:如果有意外實支實付,有診斷書跟收據就可以辦理賠了 07/27 23:01
12F:→ amateratha:只要有自費的部分,理賠應該沒問題的啊? 07/27 23:02
13F:→ qqq7840:他應該只有買到意外險 意外醫療沒有 07/27 23:03
14F:→ amateratha:當初的保單安排還挺古怪的=.=; 07/27 23:30
15F:→ amateratha:確實更換服務人員並不影響原本人員的津貼.... 07/28 18:35